基于创造客户价值的IT项目需求分析

探讨通过IT项目经理构建以信任为特征的客户合作关系,并以此为出发点,结合某民航PMIS项目实例,将项目柔性需求和风险分析引入客户价值模型,给出了基于创造客户价值的IT项目需求分析思路和方法框架,对于完善价值工程方法和提高我国IT项目管理水平有一定参考价值.     

IT项目需求分析注意事项研究

需求分析在IT项目中有着至关重要的作用,一个又一个的研究表明,当项目失败时,需求问题通常是其核心问题。结合作者在项目管理中的实际经验,对需求分析时应注意的主要事项进行了分析和研究。     

IT项目中主动性需求分析方法研究

IT项目主动性需求分析方法是针对由于客户无法准确把握项目的需求从而导致基于客户需求所进行的分析出现偏差的情况而提出的,研究目的是提高IT项目需求分析的准确性。该方法由问题定位、问题分解和问题转化三个过程组成,可以协助客户准确地把握项目建设的根本目的,并全面地了解项目需要解决的各项问题,进而提出准确的需求。     

工程设计企业与客户共同创造价值经营理念的思考

本文基于工程设计行业发生的新变化,分析了从为客户创造价值到与客户共同创造价值转变的必要性和必然性,同时结合华汇集团经营理念的变革发展,就如何与客户共同创造价值提出了新思路与方法.     

IT项目的客户需求研究

客户对项目的满意与否建立在客户的项目需求是否得到满足的基础之上。信息技术的快速发展,使得IT项目表现出比其他行业项目更为明显的时效性、独特性和不确定性。IT项目的这些特性导致项目前期客户需求多变、难以界定,项目实施过程中产生大量的需求变更,从而对项目的范围、进度和成本带来影响。从项目团队角度出发,对发掘客户需求、识别并定义客户需求、需求确认和需求变更及其管理进行研究,并介绍了时间—成本平衡法在客户需求变更管理中的应用,从而对IT项目的客户需求管理构建一个简单的方法系统。     

用友：行业化经营创造更大客户价值

日前,用友软件股份有限公司（以下简称“用友”）继发布“平台化发展,产业链共赢”的2013／新三年业务策略之后,在行业化经营上再度发力。用友软件股份有限公司副总裁王健表示：“目前,IT技术在帮助企业转型升级．管理提升上,从优化／改进、升级,进入了重塑管理的新阶段,尤其以新技术为核心推动企业在经营管理模式上,发生了重大的变化。     

陆德筑机：为客户创造价值

＂帮客户选择,为客户规划,让客户无忧,为客户创造价值是我们的最终目标!＂陆德筑机股份有限公司常务副总经理盛宗伟9月28日在江西南昌举行的产品推介会上由衷地说。     

基于客户价值的产品营造

简单来讲，产品制造企业发展基本有三个阶段：产品导向阶段、市场导向阶段和客户导向阶段。这三个阶段万科全部都经历过，我们目前已经进入第三个阶段，即所谓客户导向阶段，指的是产品整个设计和营造都围绕客户需求展开。     

福田重机——价值创新为客户创造最大价值

福田重机股份有限公司(以下简称福田重机)成立于2005年5月28日,福田重机以“驱动城市现代化”为己任,致力于成为城市建设、城市物流、城市安全、城市管理提供系统解决方案的现代化重型机械装备制造企业。经过短短不到两年的时间,福田重机实现了跨越式的发展,尤其是在商混行业取得了不俗的业绩,混凝土搅拌运输车2006年前三季度实现销售900多辆,预计全年销售1200辆,依然稳居行业第二;利用价值创新原理研发的第四代泵车在不到一年的时间就已经跨入行业第一梯队,全年销售预计超过100辆,此外福田重机海外业务也呈现强劲势头,仅上半年就实现了搅拌…     

服务总公司为客户创造价值，50名客户设备经理来三一培训

7月16日,三一重工服务总公司组织的第一期客户高级设备经理培训班在长沙培训中心隆重开幕,来自全国各地的近50名客户设备经理参加了培训。公司领导周万春、王务超、罗玉良出席了开幕式,     

IT项目愿景

*愿景造就动力. *项目愿景能够使团队活力充沛. *围绕项目愿景设定客户任务. *项目愿景要呈现出清晰的目标性. *项目愿景构建起沟通方式. *与客户公司的全体人员沟通项目愿景.     

OKI C910dhn为客户创造价值

面对快印市场激烈的竞争,企业的第一个念头就是打价格战。价格的调整可能使企业的销售问题在短时间内得到解决,但绝非长久之计。更何况价格的血拼带来的是产品质量的下降、服务质量的下降等不良后果,失去的是企业未来发展的市场。     

基于信号博弈私人银行与高净值客户价值筛选

在私人银行业务迅猛发展和高净值客户快速激增的背景下,私人银行所能提供的优质服务各有不同,高净值客户的投资能力也是千差万别。为了私人银行和高净值客户取得双赢,双方进行客户协同创新必须首先互相筛选出的主体要满足对方要求。文章首先研究了私人银行与高净值客户双方的价值评价体系,前提是基于客户协同创新,然后探讨高净值客户与私人银行如何利用双重信号博弈模型进行协同创新,并据此决定双方是否进行协同创新,为相互筛选协同主体奠定基础,从而实现私人银行为高净值客户提供量身定做的服务,提升私人银行的竞争力。     

为客户创造更高价值，Kinetek集团陆续推出新品

新《特种设备安全法》实施以来,质量、安全和节能获得更高的关注度,并成为行业发展导向杆;受全国房地产销量下滑,电梯增长受影响有所下滑,价格战激烈上演,利润空间收窄,电梯行业面临新一轮的洗牌。面临市场的挑战,Kinetek集团坚持“为客户创造价值,即为企业创造价值”的经营理念,从客户需求出发,不断引入新的技术、新的设备;立足市场发展趋势,设计更加适应客户、适应市场的新产品,致力于为客户创造更高的价值。     

软件项目需求分析若干问题探讨

由于需求分析导致的高比例的项目返工率使得软件项目开发人员必须重视需求分析的过程.从工程技术人员角度出发,诠释了需求分析的概念、重要性以及需求分析过程中存在的问题,并结合项目开发经验描述如何规范需求分析过程.对高质量、高效率地完成需求分析有一定参考意义.     

IT企业实施企业项目管理的要点

介绍了企业项目管理的基本概念,即把企业的各种生产活动按项目进行管理,并简单说明了企业项目管理在IT企业的适用性。然后通过归纳,总结出IT企业在实施企业项目管理中的若干注意要点,如建立矩阵式的企业组织结构,建立标准化的企业工作流程,建立高效的信息沟通平台等,还给出了其他一些建议。旨在促进企业项目管理在IT企业的推广运用,以提升IT企业的项目管理效率和企业核心竞争力。     

基于需求分析的ESP教学研究

本文通过解读专门用途英语ESP的定义,从需求分析角度探讨了ESP的教学内容和教学方法。本文论述了ESP教学内容选择的个人和社会需求取向,介绍了具有可行性的ESP课程设置模式,并论证了任务型教学法对于ESP教学的意义。     

七种改进客户服务的IT途径

采取这些具体步骤,以更加贴近客户,帮助公司的营销和客户服务团队的工作做的更好。IT需要担起这个挑战。他们需要更好地了解客户需求以及为他们提供服务的过程,使他们可以为公司的客户服务领导提供工具,提供卓越的成果。这一切都不容易。但这里是七个实际可行的步骤,可以为IT所用。     

基于客户协同创新的私人银行和高净值客户价值体系研究

尽管私人银行迅猛发展,而且高净值人群激增,但是私人银行尚不能为高净值客户提供量身定做的理财服务,高净值客户也不能很好地参与到理财过程中。为了实现私人银行和高净值客户双赢,运用客户协同创新理论构建私人银行与高净值客户价值,具有重要研究意义。在探讨了客户协同创新理论和客户价值理论基础上,构建了基于客户协同创新的私人银行价值评价体系和基于客户协同创新的高净值客户价值评价体系,并将指标细化为基本价值和协同创新价值,为双方进行协同创新奠定了基础,开拓了基于协同创新视角的私人银行和高净值客户价值体系的研究。     

唯客户价值值得信仰——一部电影引发的客户价值思考

针对物业服务企业而言,究竟什么是客户价值？怎样创造性地满足客户价值？这个问题我想了很久,一直没办法定义。经锡恩战略咨询机构推荐,我看了《穿普拉达的女王》。不得不说这是一部堪称企业培训教材的经典影片,我反复看了多遍,