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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 377 毫秒
1.
近年来我国经济处于高速发展阶段,与此同时计算机与网络技术的发展也是跨越式的.越来越多的大型设备制造企业面临着信息化建设瓶颈,越来越多的企业需要将分布在全国各地,甚至世界各地的产品及设备进行联网管理,以降低越来越高昂的维护成本,从而给公司带来新的利益增长点.产品数据统一远程监管与运维系统的设计与实现充分的利用了计算机与网络通信技术,实现了产品系统数据和售前售中以及售后服务流程的统一监控、统一管理和统一维护,实现了根据集中监管平台采集的数据,进行趋势分析预测将出现的问题,并在出现问题之前解决问题,从而避免故障的发生,并且能够通过规范化基于流程的售后服务管理过程,搭建符合企业售后服务需求的管理平台,实施高效、稳定、高可用性的售后服务管理.  相似文献   

2.
基于Web的产品售后服务研究   总被引:4,自引:1,他引:4  
提出一种基于Web的产品售后服务系统模型,并论述了故障模式、产品档案和 产品售后服务故障识别及处理,借助知识库、层次分析决策法对用户服务作出服务决策 。  相似文献   

3.
介绍了基于Web Service的工作流技术的实现以及在手机售后服务中的应用。基于Web Service的工作流技术可以增强手机售后服务业 务各环节的协作能力,使业务运作更加顺畅,高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力。基于Web Service的工作流技术可 以作为企业应用集成(EAI)的手段,快速解决信息孤岛、IT应用系统相对独立的问题。迅速填补信息鸿沟,实现手机售后服务数据的快速 流转。  相似文献   

4.
概述了产品数据管理(PDM)技术的基本概念、体系结构和功能.从某企业在实施C IMS/并行工程的过程中,采用IBM ENOVIA PM系统,进行了产品数据管理的管理模型和信息 模型的建立、PM系统的汉化、信息的统一编码和创建基于Web技术的协同工作平台等有关技 术的研究及应用.  相似文献   

5.
分析了风力发电的意义和现阶段的问题,结合了3C技术、Web技术以及数据库访问技术,建立了基于C/S+B/S混合模式架构下风力发电厂的数据统一管理、远程实时监测平台,实现了各风力发电机组的工作状况以及故障报警信息可视化操作.详细介绍了系统的各组成模块的设计与实现,实现了风力发电厂的数字化管理,并提供可视化的监控界面,从而提高了风力发电系统的安全性和长期运行的稳定性.  相似文献   

6.
每个应用系统都会有一个访问控制模块,分散的访问控制管理会导致访问控制策略不统一和数据冗余等问题。提出了一种基于Web服务的面向Web应用集成的统一授权平台,该平台用于实现用户信息的集中存储和分布管理,以及统一的访问控制管理。该方案不仅可以提高应用系统的安全性而且可以减轻系统维护和系统开发的工作量,是开发“一站式”信息共享平台的基础设施。  相似文献   

7.
马少峰  李原  张杰  沈琴 《计算机工程》2008,34(19):35-37,8
针对航空产品协同开发中工程信息和管理信息相互分离的问题,提出了基于Web服务的项目管理与产品数据管理(PDM)系统集成模型。模型以基于产品BOM的项目WBS分解、映射与关联技术为基础,应用XML中间文件实现项目管理与PDM之间的数据关联与更新,借助PDM电子仓库实现BOM节点相关项目文件的PDM管理,使项目文件通过PDM文档管理平台实现统一、安全的共享。该模型在某航空研究所实现有效应用。  相似文献   

8.
随着企业网上运行的应用服务不断增多,如何把各种不同的服务系统集成起来成为网络应用服务领域所面临的重大问题.目录服务与Web服务的结合为不同应用系统的集成提供了新的解决方案.目录服务能够实现对用户信息和网络资源的统一管理,Web服务能够将众多异构应用系统有机的结合起来,而基于目录的UDDI Web服务注册中心则又实现了目录对Web服务的统一管理.给出了一个利用目录和Web服务解决校园网络应用系统集成的方案.  相似文献   

9.
《信息与电脑》2019,(18):75-77
基于Java Web开发框架,笔者构建了一套MRO模式的空调售后智能系统。该平台集合了用户信息、产品信息、设备维修单生成、参数等功能,不仅能满足售后服务管理系统相关需求,还能改进现有传统管理的不足,提升智能化管理效能,完善管理流程,增强系统的智能化、便捷度。  相似文献   

10.
基于SOA架构的电子运维系统是实现电信系统服务保障和运维管理信息化。针对该系统是利用闭环流程来辅助障碍处理系统的问题,提出一种统一接口平台的设计方案。根据周边系统和数据交互特点和要求,采取Web Service、中间表等技术实现,以达到流程处理自动化、信息共享的目的。  相似文献   

11.
针对国防军工单位涉密载体管理中存在的诸多问题,典型的如自动化程度不高带来的效率不高、精细化程度低,过程中各环节过多人员介入带来的保密管理风险等,提出了基于信息系统的安全文件管理模式。该模式在统一标准基础上,利用条形码、打印控制、安全审计监控、身份认证和数据库等技术,引入自助服务的形式,在做好安全管理的同时有效提升了生产效率,对军工单位的涉密载体管理有非常好的参考价值和现实意义。  相似文献   

12.
《Knowledge》1999,12(3):113-127
The article introduces argumentation theory, some examples of computational models of argumentation, some application examples, considers the significance and problems of argumentation systems, and outlines the significance and difficulties of the field. Also, the article describes a system which used rhetorical reasoning rules such as fairness, reciprocity, and deterrence which was used to simulate the text of a debate. The text was modelled using modern argumentation theory, and this model was used to build the system. The article discusses the system with regard to several aspects: its ability to deal with meaningful contradiction such as claim X supporting claim Y, yet claim Y attacking claim X; recursive arguments; inconsistency maintenance; expressiveness; encapsulation, the use of definitions as the basis for rules, and making generalisations using taxonomies. The article concludes with a discussion of domain dependence, rule plausibility, and some comparisons with formal logic.  相似文献   

13.
In the course of network supported collaborative design, the data processing plays a very vital role. Much effort has been spent in this area, and many kinds of approaches have been proposed. Based on the correlative materials, this paper presents extensible markup language(XML)based strategy for several important problems of data processing in network supported collaborative design, such as the representation of standard for the exchange of product model data(STEP)with XML in the product information expression and the management of XML documents using relational database. The paper gives a detailed exposition on how to clarify the mapping between XML structure and the relationship database structure and how XML-QL queries can be translated into structured query language(SQL) queries. Finally, the structure of data processing system based on XML is presented.  相似文献   

14.
IBE体系的密钥管理机制   总被引:5,自引:0,他引:5  
现有IBE的密钥管理机制存在许多问题和不足,例如用户私钥的安全分发问题(缺少一个安全的、定时的、自动的密钥更换机制)以及如何保证数据报的保密性、完整性、不可伪造性和不可否认性等问题.文中针对以上问题,提出一种改进的密钥管理方案,即密钥管理机制.它能够定时更换域内密钥并且安全分发,同时使用安全服务来保障数据报的保密性、完整性、不可伪造性和不可否认性.数据报的安全服务包括双重数字签名、数字信封以及数字时间戳.最后文章使用随机预言模型RO(Random Oracle)对文中提出的相关协议给出了安全性证明.  相似文献   

15.
分析网络拓扑管理的中开发效率低、可扩展性不强等问题,利用基于管理对象的设计方式,实现了对当前网络拓扑管理三层模型的扩展,利用设计模式实现接口设计,降低了对系统具体需求的依赖性,从而提出了一种基于管理对象和设计模式的网络拓扑管理子系统的设计方案,在实现网络拓扑管理基本功能的基础上实现系统的可复用,并已经成功应用于多个大型项目中,达到了可复用网络拓扑管理子系统设计的目的。  相似文献   

16.
课程表的编排是高校教务管理中最为重要和复杂的一项工作。通过对几种自动排课算法的合理比较。统筹分析出各自的优劣,得出贪婪算法的综合适用性是最优的结论。在此基础之上.进一步分析贪婪算法是如何逐步解决排课的现实问题,并给出基于贪婪算法的自动排课系统算法的具体实现过程。  相似文献   

17.
由雪梅  李大兴 《计算机工程与设计》2007,28(9):2043-2046,2069
随着Web应用的不断普及,如何方便的认证用户身份,如何灵活的管理用户的访问权限,成为了一个日益重要的问题.单点登录(single sign-on)是一种解决不同系统之间一次登录,多系统访问的技术.设计并实现了一种Web环境下的单点登录模型,其安全性基于公开密钥基础设施,保证了多Web系统互连的安全性.系统在J2EE平台上实现,有效的解决了重放攻击、身份认证等安全问题;同时,该系统实现简单,保留了原有系统的权限管理模块,降低了系统集成成本的同时,也更灵活的实现了权限管理.  相似文献   

18.
本文结合作者的经验,从实践角度,以某地市供电公司计量资产管理系统为例,论述了电能表互感器等电能计量管理系统的设计原则和方法。同时,介绍了相应的系统结构、具体实现方案和一些技术问题的处理方法等。  相似文献   

19.
裂缝的检测是公路养护的重要工作之一,在分析沥青路面图像特点的基础上,研究设计了基于DSP的沥青路面裂缝图像处理系统,结合DSP技术给出了解决沥青路面裂缝图像处理系统中DSP图像采集部分问题的方法,完成了对裂缝的面积、周长、类型、长度、平均宽度,裂缝的百分比等主要参数的提取.通过采用该图像采集系统进行的大量野外实验,对在车辆高速行驶状态下采集到的连续图像的效果进行比较分析以及处理,最后结果表明了该图像采集与处理系统设计的可行性和实用性.  相似文献   

20.
1 引言近年来,伴随着Internet的不断发展,客户对高性能系统的需求不仅表现为要求性能更高、更安全可靠的系统,对高性能系统的需求也在不断增多,不仅在科学计算领域,高性能服务器、并行数据库等其他领域也出现了对高性能计算的需求。但是SMP、MPP机器的价格普通用户难以承受。构筑超级计算机的另一个途径是利用网上的资源形成聚合的超级计算能  相似文献   

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