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要想在与客户的多渠道互动中取得控制权,企业就必须在销售与服务的过程中对客户加以巧妙的引导,从客户知道产品开始,到客户购买,再到售后支持的整个过程中,通过引导客户来限制客户使用的渠道数量。 相似文献
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企业的产品可以直接或经过中间单位达到目标顾客。所谓营销中间单位,就是协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人。中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品从生产者向顾客的转移。企业可以建立自己的销售渠道(自销),同时,中间商的销售效率与任何变动对产品从生产领域流向消费领域都会产生非常巨大的影响。企业应该保持与中间商的良好关系,相互协调,协调的目的是把中间商的活动纳入到企业。 相似文献
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随着社会经济的发展,以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在市场营销中的地位和作用也日益重要。当前,中国汽车营销的发展正处于从产品市场营销向服务营销的变革阶段,服务营销理论体系的导入将为汽车行业市场营销实践带来新的突破。本论文以服务营销理论为基础,以国内汽车行业的服务营销为研究对象,分析服务营销在汽车行业内的特点,提出汽车服务营销中存在的问题,并提出相应的解决策略。 相似文献
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随着我国天然气产业的迅速发展,近年来城市燃气企业在规模上取得了较快的增长,但也面临着天然气管网改革、政府优化营商环境工作要求、替代能源供应方式竞争、客户需求升级等一系列压力,亟待转型升级.本文分析了城市燃气企业在服务和营销方面存在的问题,提出基于客户全生命周期管理的燃气服务营销对策,将市场开发、工程建设、生产保供、增值... 相似文献
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营销渠道设计是指为实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。需要指出的是,广义的营销渠道的设计包括在公司创立之时设计全新的渠道以及改变或再设计已存在的渠道。对于后者,现在也称为营销渠道再造.是市场营销人员经常要做的事.相比之下,从一开始就设计全新的营销渠道的情况则少得多。 相似文献
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对于大多数工程机械企业,分销渠道是一项最重要的外部营销资源,而且对有些企业,其重要性丝毫不亚于企业内部的各种资源。另一方面,渠道决策也是企业整体营销决策中的重要环节,它在很大程度上影响着甚至可以决定着企业其他的营销决策。如;市场推广、产品、定价等。 然而在现实中,分销渠道策划与管理始终是我国企业营销管理工作中的薄弱环节,虽然导致这种状况的原因很多,但与企业的营销负责人不了解渠道的特点及功能,不掌握渠道策划与管理的基本方法不无关系。通过本讲座,您将了解选择营销渠道的目的、如何进行渠道创新、中间商的选择策略等知识。希望对营销经理及相关人员有一定的启迪。 相似文献
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营销渠道设计是指为实现分销目标。对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。本文的下半部分就是针对营销渠道系统的设计步骤来一一进行阐述和说明,可能步骤略有些繁琐,但对于企业来说,设计营销渠道系统是在整个营销战略布局中作为重要的一个环节。不仅要慎之又慎,而且要全力以赴。用户导向分销系统将渠道战略设计过程划分为5阶段。共14个步骤。 相似文献
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论述了市场竞争会愈演愈激烈 ,特别是国外一些跨国品牌企业即将更多的进入中国市场的形势下 ,健全和转型营销渠道模式 ,也是中国每个企业必须注视研究的重要问题。着重论述了关于企业营销渠道转型有 6大基本原因 ,转型的基本原则和企业营销渠道模式转型的方式 相似文献
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我国工程机械制造企业若根据4R营销理论进行上述营销策略的选择和实施,将有助于实现与代理商和客户的互动与双赢,能更好地把企业与代理商及客户联系在一起。[编者按] 相似文献
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长期以来,企业创造竞争优势,通常是从产品策略开始的。与此相协调,中国企业也都一直沿袭了几十年的批零多层次垂直调控的销售模式。这种金字塔式的营销框架,降低了渠道运营的效率,延误 相似文献
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改革开放以后,我国的市场经济体制不断深化改革,电力企业也在不断发展,供电的渠道越来越多。可是现在我国不平衡的经济发展,电力企业在供电方面存在着很多问题,有些地区供大于求不易销售,有些地区缺乏供电资源。文章对主要分析了我国电力企业的营销现状和问题,并提出了改进策略。 相似文献
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供水企业作为城市运营保障单位,通过“水”作为产品供给客户,与客户建立关系,而产品的售后服务将成为搭建企业与客户关系的重要桥梁。随着时代的推进,客户的需求不仅是“用到水”,而是“用好水”,在5G时代、数字化转型的大背景下,供水企业健全更多元平台,让客户多点联系企业,运用大数据分析客户群需求,形成客户画像,渠道间功能与业务流一致,但各渠道间保留自身“特色”,切实以市场和客户需求为导向,树立服务供应产品化的意识。 相似文献
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作为广告主,总希望能以最少的成本获取最大的回报。但现实推广中却经常听到这样的抱怨:企业的广告费有一半以上打水漂了。原因何在?其媒体切割推广的策略失误是主要原因。那么,如何制定有效的媒体广告策略,实现广告主从媒体中淘出更多金子的心愿呢?这是一个很值得探讨的问题。 相似文献
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有人说现在是品牌的时代,渠道操作已经过时。笔者不否定前者,但对于在当今国内市场中渠道操作已经过时这样的观点却并不认同。主要是因为我国呈现的是典型的二元化结构市场,因其广阔的地域和尚未成熟的市场结构使得渠道这一让无数企业又爱又恨的环节仍然是我国大多数企业最重要的营销要素。从这点看,有针对性的渠道分析和规划以及随后的渠道操作过程也就显得尤为重要。 相似文献