浅谈客户关系营销

分析了客户关系营销产生的原因及模式,其中直销、定制、伙伴关系、对客户的培训与指导、搞好与中间商的关系是目前企业所关注的客户关系营销的常用方式。     

企业客户关系管理

全世界范围内的各个企业都在经历一场深刻的变革,它关系到企业在未来怎样与客户和与潜在客户进行交流和互动.以前,企业以降低成本并提高效率增强竞争能力.     

简论企业客户关系管理

介绍了企业客户关系管理的内涵，论述了企业实施客户关系管理的益处，以及实施中几个具体措施，指出中国企业应研究和运用客户关系管理，以在激烈的市场竟争中，提升竞争优势，获得长期的可持续的发展。     

强化客户关系管理促进平煤营销创新

通过客户关系管理，整合企业资源和客户资源，充分发挥企业拥有的市场资源优势，挖掘和培育企业优秀的目标市场，以实现企业与客户及其相关利益者的多赢目标。     

浅谈中国企业的精细化营销

主要从营销渠道、市场信息、人员管理、竞争方式、管理中心和品牌运作六个方面阐述了中国企业的精细化营销.随着市场经济的不断发展,精细化营销将不断完善,成为中国企业营销的主要营销模式.     

浅谈煤炭企业营销策略

从生产、销售、运输、人力资源、管理科技、资本运营等方面，论述煤炭企业扩大市场占有率战略、开发市场战略、开发产品战略和多种经营战略。同时，煤炭企业要发挥竞争优势，打造企业名牌，通过营销信息化、法制化等职能机构综合化运行机制，创造良好的经济效益。     

浅谈中外企业营销

我国企业的营销管理水平与运用程度与发达国家相比,在经济环境、文化环境、社会环境、营销观念等方面都存在较大的差距,本文提出了借鉴和吸收西方理论界提出的一些营销策略,为我所用。     

企业信息化建设中客户关系管理需求分析

通过对企业客户关系管理的需求分析,概述了客户关系管理的功能,明确了客户关系管理分系统与其他分系统之间存在的信息联系,从而实现最大透明和快速的信息传递,达到客户关系管理与后台业务的高度共享,实现提高企业整体销售业绩的目的.     

探析客户关系管理及实施

客户是企业的重要资源，使客户满意是企业竞争制胜的关键，客户管理在市场竞争中正发挥日益重要的作用，随着中国加入世贸组织，中国的汽车市场逐步向全球开放，大量外国汽车公司涌入中国市场，其必然利用先进的经营手段，灵活的服务方式，较强的金融创新能力来争夺客户资源，因此我国的汽车公司在科技水平，     

浅论煤炭企业客户关系管理

分析了煤炭企业市场营销的不足之处,探讨了成功建立客户关系管理的措施以及实施过程中应注意的问题.     

浅谈煤炭企业战略资源管理

从战略资源管理的内涵出发,发掘了煤炭企业实施战略资源管理的现实意义,提出了煤炭企业推进战略资源管理的方法与措施。     

企业素质与企业发展的关系--企业人才、技术、管理素质的研究(之二)

论述了企业三要素与企业发展的关系，即：人才素质是企业发展的根本，技术素质是企业发展的桥梁，管理素质是企业发展的保汪。     

简论管理企业管理与管理创新

管理在我国一些企业仍未被引起足够重视，管理粗放，忽视管理，就是对管理也是生产力缺乏认识中国经济要在全球化和经济一体化的国际竞争中求发展，管理创新就是一个永恒的主题。     

浅谈企业管理创新

通过中西方管理方式的对比及对目前国企面临的主要问题的研究，结合煤炭企业的实际，提出当前企业管理创新应注意的几个方面。     

企业合同管理工作的探讨

探讨了合同管理工作是企业管理工作的一项重要的内容，在合同订立、签订、履行以及纠纷及时处理几方面尽到注意义务是企业做好合同管理工作的前提基础。     

浅谈企业会计与财务统计的相互协调

从理论上分析了企业会计和统计的相互关系,提出了企业会计和统计相互协调的思路.     

创新与现代企业管理策略

介绍了现代企业管理的五大特点，阐述了企业管理人员首先要观念创新，进而推动知识创新、技术创新、制度创新和管理创新，不断培育企业核心竞争力，提高企业的市场竞争力，赢得市场，获得更大利润。     

试论企业集团财务管理与控制

企业集团是以产权联结以及产品、技术、经济、成套契约等为纽带,把多个企业、单位联系在一起,具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。随着资产重组、行业联合、跨行业兼并等企业扩张行为的实现,近年来,涌现出众多的大企业集团。如何发展企业集团、管理企业集团,尤     

浅述高速公路企业精细化管理

目前,我国高速公路运营企业主要负责所辖路段的通行费征收、道路养护、服务区运营监管及相关附属业务的经营管理活动.我国高速公路事业经过近30年的发展,高速企业经营行为活动、管理模式方法正逐渐地成熟和完善.但由于在我国高速企业作为带有垄断性质的国有企业,容易受到管理体制、运行机制等因素的制约,从而在精细化管理方面与世界先进的运营企业还有很大的差距,本文结合高速企业管理实例,从分析企业管理发展历程入手,深入剖析制约高速企业实现精细化管理的瓶颈,浅述实现企业精细化管理的方向和对策.     

浅谈煤炭企业管理审计的内容

介绍了管理审计的基本内容,并结合煤炭企业的实际提出了国有煤炭企业开展管理审计的具体内容.