江阴:擦亮“窗口”服务企业

正本刊讯江阴市行政服务中心墙散办服务窗口以坚持不忘初心,一切为了人民为目标,不断创新服务举措,强化服务意识,全面优质服务企业,优化经济投资环境。自今年5月份起,墙散办窗口已连续5个月被评为市级服务先进集体和服务先进个人。一是抓规范服务,将高效廉洁贯穿于为民服务。严格执行行政服务中心制定的服务规范要求,规范窗口人员言行举止、服务形象;答复群众咨询和疑问,告     

用世界级标准擦亮徐工服务名片——记徐工道路机械“全身心”服务品牌发布

5月10日上午,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者,徐工道路机械以世界级、国际化的视野,秉承“追求客户感动,提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务新标杆。     

用优质工程擦亮企业品牌

今年中铁十八局在优质工程上硕果累累:先后获交通部优4项,铁道部优1项,全国市政工程金杯奖(国家级奖项)1项,詹天佑奖2项。     

精心打造品牌 挥汗擦亮蓝天

山东淄博华辰集团有限责任公司是一家集建材、建材机械、玻璃深加工、ＤＶＤ光盘、家私等多种产品生产为一体的多元化企业集团 ,主导水泥产业 (崇正水泥 )拥有十一台微机控制的现代化机立窑水泥生产线和一条日产 1 2 0 0吨的新型干法预分解窑生产线 (在建 ) ,年产普硅 3 2 .5、42 .5、42 .5Ｒ级水泥 1 70万吨 ,整体资源配置合理 ,生产装备居全国同行业领先水平。公司自创建以来 ,重视科技 ,尊重人才 ,坚持走质量效益型的发展道路 ,主业突出 ,多元发展 ,实现了集团化、规模化经营。近年来 ,在国家“控制总量、调整结构、上大改小”产业政策的…     

渝开发:擦亮国企党建品牌

习近平总书记指出,坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的"根"和"魂",是我国国有企业的独特优势. 重庆渝开发股份有限公司(以下简称"渝开发")已成立43年,其前身是重庆市统建办公室,1993年7月在深交所上市(股票代码000514),是重庆唯一一家国有控股上市房企.公司自成立之日起,就坚持...     

提升服务质量打造精细服务品牌——记北京兴邦物业的品牌建设

一、做品牌,首先要在完善各项规章制度上下功夫。完善的规章制度有利于企业日常管理工作的顺利开展,能保证员工持续有序地开展工作。为了加快"品牌"战略目标的实现,北京兴邦物业管理有限公司(下简称"兴邦物业")从抓基础工作入手,加大了制     

创新“四项服务”,创建服务品牌

15年前,从一个住宅小区起步,党员李政泉组建了北京宾至嘉宁物业管理集团有限公司(以下简称“嘉宁物业”)。白手起家,根基薄弱,困难重重,嘉宁物业深知,只有靠自己稳扎稳打、磨砺前行,才能走出属于自己的道路。十余年来,嘉宁物业经过摸索创新,趟出一条发展之路:在党建引领、创新标准、人才培养和责任担当等方面取得良好效果,得到广大业主认可,成为业主满意的服务品牌。     

推出“易＋人”服务品牌——上柴服务品牌建设加速

前不久，在上柴召开的2009年经营工作会议上。突出的议题是推出上柴“易＋人”服务品牌，以快捷、专业、真情为品牌内涵。加快上柴服务品牌的建设步伐。上柴总经理熊伟铭提出，“技术领先、品质可靠、服务至上”是上柴不变的品牌核心竞争力。技术领先是灵魂，品质可靠是法宝，服务至上是根基。     

2011壁挂炉品牌“大话”服务

壁挂炉集水、电、气于一身,其不同于普通的家电产品。很多壁挂炉品牌都在不断提高产品售前、售中及售后服务品质,并将创新服务理念切实融入实际销售活动中。一些甚至品牌提出卖炉子,就是卖服务的核心理念,足见壁挂炉产品服务的需要性。     

服务升级 诚信先行 三一打造“一诺千金”服务品牌

本刊讯诚信,乃三一立业发展之基。作为一个拥有6万余员工、业务遍及全球的现代化企业,早在创立之初,就将诚信喻为三一员工做人行事的准绳。在企业内部,上至公司董事,下至普通员工均身体力行,恪守这一原则。     

全程全心,山东临工“亮剑”服务品牌

正山东临工执行总裁于孟生认为,在当前形势下,应当进一步增加投入、完善服务体系,推动整个营销系统向服务转型,将服务上升到品牌的高度进行包装和推广。当工程机械行业各大企业都在因市场疲软而寻找出路时,山东临工工程机械有限公司再次高举服务大旗。2014年9月,山东临工正式发布企业级服务品牌——全程全心,其中涵盖"全生命周期服务"、"360度全程服务体系"、"6+1全心服务承诺"等内容。此     

徐工推出“全身心”道路机械服务品牌

正20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队,整装待发,身着统一工服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬。2014年5月10日,徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表等100余人,共同见证了徐工集团倾力打造的特色服务品牌——全身心服务率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。     

物业服务企业品牌建设关键在于“知行合一”

<正>如何塑造物业服务企业的品牌,我们的观点和十年前一样,我们认为:要建设、塑造物业服务企业的品牌,必须要做到"知行合一"。所谓"知",就是企业的指导思想、经营理念,其表现形式为企业文化;所谓"行",是行动、行为、执行,是指将指导思想、经营理念贯彻于工作、产品、服务的过程。以"知行合一"为原则,从企业文化、产品、顾客感受着手,是我们建设、塑造物业服务企业品牌的不二法则。     

临洮县消防大队擦亮“窗口” 便民服务

为进一步加强作风建设,提高工作质量和服务水平,落实好“五条禁令”,临洮县公安消防大队在公安部出台《公安机关窗口单位服务规定》后,主动擦亮消防窗口,推向前台办公,收到了良好的社会效果。首先,大队将办公室由县公安局机关三楼搬到大门口醒目地点,设置了指示标牌、警民联系簿、意见本和执法监督台,张贴公布了火灾扑救、建筑审核等内容的服务项目和办公程序、收费标准及公安部“五条禁令”。做出了“抢险救援、为民解难”的承诺。同时,购置了打印机、复印机、饮水机等便民服务设施,既方便了群众办事,又使外观耳目一新。其次,完善值班备勤…     

服务升级 诚信为先——三一打造“一诺千金”服务品牌

诚信,乃三一立业发展之基。作为一家拥有6万余员工、业务遍及全球的现代化制造企业,三一早在创立之初,就将"诚信"喻为公司员工做人行事的准则。在企业内部,上至公司董事,下至普通员工,均身体力行,恪守这一准则。时间追溯到1994年,三一从涟源搬迁至长沙,在长沙产业园     

房企应在履行社会责任中擦亮品牌

<正>伴随改革开放的发展历程,中国房地产业和时代休戚与共,与国家发展紧密相连,在改善居民居住环境、创造就业岗位、推进城镇化建设等方面发挥了积极作用。进入新时代,房地产业也进入了资源主导阶段,内外经营环境发生重大变化,优势资源不断向大型品牌房企倾斜,中小型房企的生存空间被进一步挤压,行业集中度加速提升。房地产业竞争趋于白热化,对房企的社会责任和品牌建设都提出了更高要求。     

内刊,擦亮企业品牌另一扇窗

"一流的企业做文化,二流的企业做品牌,三流的企业做产品",已经成为现代企业界的共识。在文化的浩瀚海洋中,各式各样的企业内刊无疑已经成为各企业品牌宣传和推广的重要渠道,构成了一道五彩斑斓的风景线。办刊中,他们经历了哪些故事和心情?有什么样的心得和经验?本刊邀业内部分企业内刊主编携自己的刊物,在此进行展示,和业界展开交流。