海派物业:中国物业管理的给力篇章

<正>上海物业管理在20余年的发展历程中,淬砺出具有海纳百川、开放包容、精细管理、服务规范、持续创新、诚信自律特征的"海派物业"。"海派物业"丰富了中国物业管理内涵,成为中国物业管理改革发展史上精彩、给力的篇章。     

水电站物业管理的专业价值

住建部物业管理处陈伟处长在其《物业管理的本质》一书中指出:“当代物业呈现出两个显著的变化特征,一是物业硬件的复杂化和物业设备的智能化;二是物业类型的多样化和物业功能的多元化”.水电站物业管理作为工业物业的一种新业态,恰好体现了这两个方面的特点.笔者所在长江三峡实业有限公司是中国三峡集团所属专业化公司,长期承担三峡集团大型水电站在兴建时期的工程建设物业管理和建成之后的电力生产物业管理(大型水电站物业管理的两个主要业务范围),长期以来在水电站物业管理的专业价值方面作了一些有益的探索.     

扬州物业管理信息化建设构想

推进物业管理信息化建设,是提升物业服务水平的客观要求,是政府部门加强行业管理不可或缺的重要手段.我们将要建立的扬州市物业管理信息系统,是以物业管理行政主管部门为驱动,物业服务企业共同参与,服务于业主、物业服务企业及社会的公共物业管理信息化系统.     

谱写一曲不平凡的物业人之歌——记大庆油田外围物业杏南分公司经理张振龙

在物业管理行业,有一群普通的劳动者,他们工资不高,却乐此不疲地为业主的安居乐业和社区的和谐稳定甘于奉献,在平凡的工作岗位上创造了不平凡的价值,他们身上所折射出来的道德情操和职业素养也是中国物业管理人的缩影.今天我们要走近的这位物业人是物业服务大军中非常平凡的一员,他的名字叫张振龙,是大庆油田矿区服务事业部外围物业管理公司杏南物业分公司（下文简称大庆油田外围物业杏南分公司）经理.     

创建高端服务,让物业赞美人生

在物业服务中,高端物业服务,是物业服务企业品牌的硬通货,是中国物业管理持续健康发展的必由之路.作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质.     

向上达城市,向下至社区,向前看长期

近两年来,在统筹疫情防控和经济社会发展中,物业服务企业越发扮演着重要的角色,很多物业服务企业纷纷向城市服务、生活服务转型.从管理好物业,到服务好人和城市,物业服务企业不仅可以塑造更多元有效的商业模式,也有助于逐步承载基本的社会治理功能.所以,物业管理行业很有必要坚持物业管理的长期主义,以更长远的视角深刻研究物业管理与社...     

浅议居住区物业管理的强化措施

探讨了居住区物业管理的重要性,从物业的基础管理、物业的综合管理及物业配套的综合服务三方面阐述了居住区物业管理的具体内容,并提出了居住区物业管理的强化措施,以规范物业管理行业标准,从而使物业管理专业化、规范化.     

佳兆业物业:绿色管理献礼“美丽中国”

"努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展."十八大报告,首次提出"建设美丽中国"概念.作为现代服务行业和国民经济重要组成部分之一的物业管理行业,近年来已然成为"两型社会建设"与绿色经济发展不可或缺的力量.推行绿色物业管理,是共同构建绿色社区、品质家园、和谐社会的必然趋势. 佳兆业物业理解的绿色物业管理内涵 一般定义来说,绿色物业管理是指在保证物业服务质量等基本要求的前提下,通过科学管理、技术改造和行为引导,有效降低各类物业运行能耗,最大限度地节约资源和保护环境,致力构建节能低碳生活社区的物业管理活动.但佳兆业物业管理(深圳)有限公司(以下简称佳兆业物业)对绿色物业管理的内涵定义更为丰富,至少包括文明、安全、健康、环保等因素.     

经济适用房物业管理经验谈

物业有多种分类,按物业的使用功能分,可分为居住（住宅）物业、商业物业、工业物业和其他用途物业等,不同类型的物业又各自具有不同的特点。因此,应根据不同物业的特点,制定不同的物业管理思路和方案。我们今天要探讨的是如何做好住宅物业中经济适用房的物业管理服务,     

政府办公物业的管理难点及对策

近年来,全国各地政府机关事业单位纷纷将后勤管理推向了市场.政府机关物业管理作为一个高速发展的新事物,许多物业管理公司纷纷涉足于此项业务. 如何有效地管理与服务好政府办公物业?怎样使政府办公物业高效率转运?笔者认为,必须立足于政府办公物业的特点和难点,有针对性地落实管理措施,全方位、多渠道地开展具有特色的物业服务,尤其是在安全防范管理与会务活动管理上进行有针对性的管理.     

“数”读深圳物业管理

企业数量 企业是一个行业的市场主体,决定着行业发展和进步的历程.截至2010年末,深圳市纳入统计的物业服务企业共1343家,其中一级资质92家,占6.86％. 2010年末,深圳业主大会、业主委员会的成立率约为33.93％. 管理物业体量和分布 2010年末,全市物业服务企业在管本市物业项目总建筑面积4.66亿平方米,其中,住宅物业占56.78％,商业与办公楼物业占9.93％,工业厂房物业占7.08％,学校、医院等其他物业占26.21％. 2010年末,原特区内住宅区物业管理覆盖率达到100％,原特区外住宅区物业管理覆盖率达到90％.物业业主及使用人是物业管理市场最主要的需求主体,业主大会、业主委员会制度的建立与有效实行为物业管理市场的规范有序发展提供了必要条件.     

物业经济寿命及其实践意义

物业经济寿命及其实践意义●张东同其他任何商品一样，物业也有自己的寿命。无疑，物业的寿命是进行科学化物业管理的一个重要依据。在市场经济条件下，物业的经济寿命对物业管理的作用尤为重要。随着我国社会主义市场经济体制的建立和物业管理的兴起，开展对物业经济寿命...     

房地产物业管理价值分析

随着近年来整个楼市的快速发展,物业管理逐步走向专业化、社会化,物业管理的好坏成为楼宇增值的一个重要因素。物业价值分为物业自身价值和管理价值。一般来说,物业自身价值的涨跌,物业管理人员和属主都是没有办法控制的,物业管理价值虽然也受某些外部条件的影响,但可以通过管理服务来使物业的价值发生变化。所以,主要是分析物业的管理价值,通过物业管理价值的提高来达到房地产物业保值增值的目的。     

构建和谐关系,破解收费难题

<正>近年,各地法院收到和判决的物业管理纠纷案件逐年攀升,原由是物业服务企业诉业主拖欠物业服务费案件。为何有这种现象?2018年3月初,九三学社重庆市委员会合川区工作委员会,安排笔者在重庆市合川区范围内开始调研物业管理,调研的目的是为了构建和谐物业管理市场,破解物业管理收费提供参考意见。笔者历时半年时间在重庆市合川区范围内以书面方式征求物业服务企业的意见,意见主要调研物业管理现象、物业     

古北物业:“一体两翼”创品牌

2011年底,古北物业编制出台了第五个五年发展规划(2012-2016年),其核心内容就是确立和发展企业一体两翼的产业结构. "五·五"规划主要有三点:一是确立独具特色的"一体两翼"发展模式.确定2012-2016年公司物业经营、物业管理和物业服务三大核心业务板块.为有效构筑这个发展模式,古北物业坚持"三个发展",即发展高端物业管理主体平台;发展经租为核心的经营产业;发展物业相关衍生服务产品.二是打造以组织能力为核心的企业综合竞争力.     

四川民兴物业：炼就行政物业的复合型专业管家

在诸多类型项目的物业管理中,行政类型物业管理有着极其鲜明的管理特点。和住宅及普通写字楼物业的管理不同,行政类型物业管理中的服务对象个性化需求十分强烈,因此,在日常的物业管理中必须突出针对性。笔者曾经在某超高层电梯大厦任职项目经理,该大厦大部分物业面积是一家大型国有企业的行政办公场所,另外有一少部分物业区域属于其他普通业主。在具体物业服务中,小业主与物业服务企业按照合同约定开展合作,物业服务企业提供专业化的服务,基本上没有出现突出的矛盾。     

调整物业服务费打好四张工作牌

近两年来,通货膨胀压力加大,物价飞涨,加上《劳动合同法》等新规的出台,导致劳动密集型的物业管理企业各项成本开支急剧攀升,使被定位于"微利"行业的物业服务企业经营难以为继,招工困难,员工流动性极大,威胁着物业管理企业的生存,制约了物业管理行业的发展.为缓解物业成本开支刚性增长对物业管理企业所造成的冲击,物业服务企业纷纷向小区业主提出适当提升物业服务费的要求,适时适度提升物业服务费被推上了前台. 近日,笔者所在物业管理公司通过采取业主意见征询的方式(视同于召开业主大会进行意见表决),在所属的4个物业管理小区内成功地促成物业服务费用调整的表决,为物业小区服务的良性循环提供了资金保障.     

企业成长见证《条例》十年

《物业管理条例》(下文简称《条例》)实施的十年也是大庆府民物业管理有限公司(以下简称大庆府民物业)发展变化比较大、发展速度比较快的十年,规模扩展比较明显的十年.笔者结合所在公司发展中一些事件评析《物业管理条例》实施对大庆府民物业发展的影响. 物业管理面积扩张 2002年3月,大庆林源物业管理公司与大庆物业管理总公司(大庆府民物业的前身)实施了企业股份制改革,于2003年12月成立大庆林源物业(集团)股份有限公司,实行市场化运营.2007年5月,大庆林源物业(集团)股份有限公司实行企业分立重组.2007年8月,正式注册成立市属国有独资物业服务企业——大庆府民物业管理有限公司.新公司成立五年来,管理面积增加420万平方米,公司综合管理面积达800多万平方米,规模优势进一步增强.     

物业服务企业品牌建设路径和“着力点”研究

我国物业管理行业服务质量和服务体系日益完善,部分物业服务企业的品牌逐渐被大众所熟知,物业品牌化的建设问题成为物业管理行业目前关注的热点。物业服务企业的品牌是一种重要的无形资产,对于提高物业管理行业总体行业影响力具有重要推动力。理清物业品牌化建设脉络,铺设物业品牌化建设道路可以有效地提升物业服务企业品牌影响力和经济效益。     

聚焦医院物业管理

正相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言,医院物业管理中矛盾较多,困难较大,是较难管理的一种物业业态。尽管如此,随着行业的发展,仍有诸多物业服务企业深入研究医院物业管理的特色及管理重点,并开创了很多颇具代表性的医院物业管理模式。本刊聚焦特别关注医院物业管理,邀请您一同探寻医院物业管理的奥秘。