净水电器也可以开展网络营销

随着网络销售的不断普及和推广,企业对网络销售的应用也越来越广泛。亿家净水所从事的水处理行业是一个新兴朝阳行业,但存在认知度不高、产品标准性不强、需要本地售后和安装服务等特点,按常理来说,是非常不适合进行网络销售的。但亿家净水却偏偏在净水电器领域树立了网上店铺销售的龙头地位。到底亿家净水是如何实现了净水电器的网络销售,     

规范化 免打扰净水电器 服务终极目标

做净水电器行业的厂商不可回避的问题就是服务,服务是净水电器行业永恒的话题,在行业中不乏优秀的企业在服务方面所做的努力,本刊近期将重点关注净水电器行业的优秀企业在服务方面所做的努力与尝试,共同推动行业的健康快速发展。     

净水专卖店 城市县乡 上下通吃

在开品牌专卖店这个问题上,不同行业专卖店的定位,运作的模式都有很大的差异。这其中,净水电器行业对于专卖店的重视程度要高于其他品类,净水电器也是在专卖店建设上起步最高的行业之一。这一方面是因为净水电器产品不但需要上门安装,在净水电器销售前,还需要专业的导购服务人员对消费者家庭环境的全面了解,之后才能成交。复杂的沟通程序,在卖场很难实现,使得净水电器从发展之初就重视专卖店的建设。     

现代家电商学院 电商商学院

与其他家电产品相比,因为净水电器是一个需要持续为消费者提供服务的产品,消费者与品牌之间保持互动的机率要大大高于其他产品,上网销售有着一定的优势。净水电器真正实现网上销售还需要一个过程,需要有效的引导。很多净水电器品牌采取在网上以龙头净水器这类低附加值作为爆品,通过爆品带动高端产品销售。■电子商务是企业获取客户的通道,但如何服务     

专业化服务赢未来

目前，家庭净水机的普及率仅为1％，市场潜力巨大。净水行业作为一个依托服务而完成销售，依托服务循环销售的行业，服务已经成为制约销售的主要瓶颈。某电视购物频道关于净水产品一期的销量达800台，但受服务的制约，只能选择便携式净水产品。由于净水行业品牌、渠道、技术、产品，用户、服务的多元化，使得这个行业呼唤一站式，标准化，可复制，可定制的服务。     

销售服务均衡发展

《现代家电》：专卖店目前已经成为家电行业的重要渠道之一,尤其在安装类家电方面,如烟灶、热水器、空调更是重要的销售渠道。请问净水电器这类在安装、服务占有很大比重的产品,专卖店在美的净水电器销售上是一种什么样的策略？     

从渠道推广的角度来规划产品

从净水电器行业整体的发展情况来看，市场发展的潜力是巨大的。然而，行业发展过程中也存在着一些阻力。目前不管是走保健品路线的还是净化路线的，有些公司对产品功效都有所夸大，这是对消费者很不负责任的行为。另外就是没有强有力的销售渠道支撑，有些净水电器经销商就是小打小闹，不能让消费者获得信任。从这个角度而言，目前净水电器行业是一个比较困难的行业，还处于引导初期。     

服务标准化与标准化服务

亿家净水从2004年就开始做净水行业的销售与服务,十年来最大的感受就是做好服务不是件容易的事情,亿家净水目前面临的主要挑战来自消费者对产品的认可。此外,净水产品的特殊性,使得净水行业的服务所遇到的问题非常多,如因产品品类不同所导致的配件不同,以及消费者使用过程中的种种问题,使得公司一线服务人员承受的压力很大。服务无止境,以开放的心态,一个个点串成线,一条条线铺成面,就成就了净水行业的标准化的服务,以标准化的服务为客户不断提供服务的标准化。     

服务营销 企业的蓝海战略

经过净水电器行业十年间的努力．净水电器产品终于可以走进寻常百姓家。这主要得益于人们对水健康的关注度越来越高．近而对净水电器的认知度也逐步提高。选择有前景的行业．代理优秀的品牌、贴心的服务是作为代理商视净水电器行业为商机的重要理由。     

警惕净水行业的服务“陷阱”

<正>"规模效应和服务成本之间的关系,可以用‘陷阱’一词做更为生动的解释。"净水行业有很多"陷阱",服务是其中之一。目前整个净水机行业的介入者越来越多,大家除了看好销售净水产品本身带来的利润回报之外,还包括后续关于产品维护尤其是更换滤芯服务所带来销售的延续。但是"陷阱"在于在没有规模效益的情况下,厂家和渠道     

提高兼容性净水电器

净水设备是最近几年发展比较快的一个行业。与其他的家电行业不同的是，净水设备是一个需要持续服务的产品。可以说净水设备与服务是密不可分的。一方面行业的发展促进服务水平的提高，另一方面服务水平的提升也可以带来更多的销售。但是，我国的净水设备企业发展的时间较短，经验、技术等都有很多亟待提升的地方。     

力度下在三四级市场

《现代家电》：净水电器行业的发展方兴未艾，先锋作为饮水机行业老牌生产企业，目前在净水电器这一产品上有什么规划呢？     

客户资源是前提 后台管理是基础

与其他家电产品相比，净水电器是一个需要持续为消费者供服务的产品，消费者与品牌间保持互动的机率要大大高于其他产品，上网销售有着一定的优势。因此，净水电器企业如果要进入电子商务领域，应该是如打造传统渠道一样系统地开拓和运营。     

入门须知 给自己补一堂必修课

对健康的消费需求,让净水电器的销售风生水起。面对市场上琳琅满目的净水电器,消费者往往处在行业的外围,但是作为产品的最终使用和体验者,谁都不愿意作为一名"门外汉"而成了试验的"小白鼠"。在购买之前对产品有所了解,避免陷入购买盲区,成为当下消费的必修课。     

借鉴经验 做好净水电器服务管理

如何抓住净水电器市场快速发展带来的商机？掌握滤芯核心技术、能够提供完善的服务,成为企业得以长期发展的基础。所以,首先企业要从战略上重视服务,并在管理上能够将服务与销售的职能关系梳理清晰。     

净水电器专卖店经营三大特点

经过十多年的发展,中国净水市场从培育期开始向快速发展期过渡。由于净水电器安装之后需要更多的服务,净水电器销售渠道也更加侧重于发展专卖店渠道。尽管现在很多家电品类都在建设专卖店,但;争水电器专卖店的建设经营确有其独有的特点。时间积累成品牌在记者采访几个净水电器代理商时,他们聊得最多的就是“时间”。     

以实体店为基础进行渠道再深耕

多年的市场运作和经验积累,使得郑州博达建立了完善的服务和销售体系,成为当下专业净水代理商中的突出代表。作为有着十多年行业沉淀的"净水老兵",总经理陈明霞告诉记者,无论是产品结构,还是销售渠道,净水市场近几年确实发生了很大的变化。其中,净水设备在2013年取得的快速发展更是多方合力的结果,这也为代理商进行产品线调整和销售渠道梳理提出了更高的要求。     

深入小区建立直销点

我以前做小家电的批发代理,主要有电压力锅,豆浆机,饮水机等产品,同时也有净水桶。在经营净水桶的过程中,我逐渐意识到水处理市场很大,于2010年下半年决定改行进入净水电器行业．以促进企业的持续发展。在选择代理品牌时,经过深思熟虑,毅然决策选择了碧水源。选择碧水源产品质量没有问题,好开拓市场。     

通过增加产品附加值实现服务的增值

<正>2010年,A.O.史密斯净水产品正式登陆国内市场,至今零售额达到5亿元的销售规模,从服务成本的综合市场表现来看。绝大多数净水企业的服务成本目前依靠销售进行支撑,另外,很多商家做净水产品主要集中在后续耗材所带来的持续销售上。而从A.O.史密斯全国净水市场运营的情况看来,服务成本的体现在于销售是否能够支撑起来。目前净水机在全国范围内的普及率在2%左右,这样化解到每     

做好服务管理 增强净水电器企业的核心竞争力

净水电器产业虽然潜力巨大，整体的发展方向和势头非常好．但目前行业仍存在这样或那样的问题，在经营过程中也存在一些困惑一方面，行业快速导入，众多企业看好并参与．似乎行业大发展的时期已至：另一方面，却是众多企业销售规模不大，消费者不买帐，行业整体规模不大，现实商机并未成熟。