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沈理 《中国眼镜科技杂志》2015,(11)
<正>服务,服务,还是服务在一个眼镜从业者的微信群里曾经看到这样一个话题:"对于眼镜零售企业而言,营销和服务哪一个更重要"。我想,提出这个话题的朋友可能没有完全理解"营销"的概念,营销是包含了销售与服务的,对于眼镜零售企业而言,甚至可以说"服务即营销"。在整个产业链中,眼镜零售企业扮演着什么样的角色呢?一些人认为,既然叫零售业,我们就是销售 相似文献
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多数企业的服务管理体系都是不独立的,服务更多地是依附于销售,这种认识和做法的直接结果就是,尽管已经意识到服务很重要,但总是做不好。其实,服务是为品牌服务,而不是为销售服务的。要想把服务真正做好,就要将服务体系和销售体系剥离开,分开管理,分开考核。 相似文献
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<正>印刷包装企业的营销与营销管理是两项独立的工作。简单地说,如果企业的营销工作就老板一个人做,那就不需要营销管理。如果老板或销售负责人要求业务人员按照自己的预想来做,那就是管理。不管企业老板有没有将自己预想的东西明确写出来,那就是业务团队的工作目标。如果能把如何达到目标的步骤和方法想清楚,那就是工作计划。有营销无管理,是指印刷企业虽然有营销工作在进行,但没有建立有效的营销管理体系,企业的营销工作还是完全依靠业务人员的个人能力,也就 相似文献
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事件营销(events marketing)是最近几年才流行起来的一个营销概念。系指营销者在真实和不损害公众利益的前提下。有计划地策划、组织、举行和利用具有新闻价值的活动。通过运作有“热点新闻效应”的事件来吸引媒体和社会公众的兴趣和注意,达到提高社会知名度、塑造良好形象和最终促进产品或服务销售的目的。目前,无论是从参与企业的数量、行业上来看。还是从企业运作事件营销的水平上看,事件营销都得到了不同程度的发展与完善。 相似文献
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企业的发展离不开销售,销售管理其实在当今社会被称为营销管理,因此营销管理在企业发展过程中起着重要的作用。最早的销售管理就是只管市场和客户,随着社会的发展,新型的营销管理其实是个管理系统,不仅包括最早的销售管理的内容,更重要的是注重挖掘并采取科学的营销手段,从营销观念、营销策略和品牌管理方面不断的完善。文章重点分析企业营销管理中的关键问题和解决措施,希望对从事企业营销工作的人员提供一些帮助。 相似文献
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汽车技术服务与营销专业一体化教学的实践与探索 总被引:1,自引:0,他引:1
汽车技术服务与营销专业是随着我国汽车销售和售后服务的的发展对人才需求而设置,其集汽车销售和售后各项服务为一体,所需要的是既要懂汽车营销技术又要懂汽车维修技术的高等职业技术人才。文章主要介绍南宁职业技术学院近年来对汽车技术服务与营销专业的教学方法进行改革,实施一体化教学的经验和体会。 相似文献
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很多中小企业对销售人员的考核与激励,都是采用销售收入提成制。可能最初是一刀切的提点设置,后来为了刺激公司销售收入目标的达成、多条产品线的发展,就有针对性地采取了分段提成制,不同产品设置不同提点来激励销售人员完成目标销售额。但随着这几年行业竞争的加剧,营销总经理会明显感觉到自己的团队管理出了问题:下面的营销经理工作热情不高,很多管理工作没有做到位。销售代表执行力越来越差,公司制定的营销政策很难下达到渠道经 相似文献
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难点一:转变城市营销形成的固有思维
农民与城市居民是两类不同的消费群体。不能否认的是.企业上至领导.下到基层的销售人员,他们接受的教育是如何了解城市居民消费习惯.接受的培训是如何向城市居民进行营销,甚至包括企业外部的咨询公司、广告策划机构等也是如此。虽然课本上没有这么说.培训讲师也没这么讲.但是潜意识里.我们所讲的“消费者”是城市居民.企业所要营销的“消费者”是城市居民。这似乎是危言耸听.但是事实上确实如此。但是中国社会还是一个典型的二元社会.农民与城市居民还是两类差异很大的消费群体。试问一下.有哪个企业知道不同区域农民的颜色喜好?企业以固有的在城市营销的思维方式去运作开发乡镇市场.是会碰壁的。因此.企业要开发运作乡镇市场,首先困难就是如何转变营销思维。 相似文献