PK出“奇绩”

正俗话说"兵马未动,粮草先行",要激活团队的战斗力,就要预先制定公平、公正并且能够产生激励作用的薪酬体系。"薪酬"其实包含了"薪"和"酬"两个维度:"薪"指薪水,是对员工劳动付出的一种回报,包括工资、保险、提成等;"酬"则是一种着眼于精神层面的酬劳。如果企业不给员工精神层面的激励,那么员工就只能和企业谈钱了。所以,眼镜零售店的经营管理中,"薪"和"酬"两手都要抓。     

巧建责权利体系

企业主必须清醒地认识到,想让员工们承担责任就要赋予其应有的权利,完善企业权力机制,实施有效的领导。 员工对企业的满意度越高,对企业的依附、眷恋、忠诚度也就越高,自然企业离职率就会下降。提高员工满意度的最佳方法之一就是明确责权利,建立责权利体系。何为责权利？责就是应当担负的责任,是职务上所对应的应承担的义务;权即权力,是个人职责范围内的支配力量;利即利益,包括物质的和精神的。责权利对等才能调动员工积极性,建立责权利体系可以使责权利明晰化,让员工知道具体的责任内容、权力范围和利益大小。     

如何让顾客爱上你的店

让顾客在店里停留的时间更长,从进店到购买产品、享受服务后对门店产生感情,只要有任何与视光、配镜相关的需求,第一时间都会想到自家门店,可以说是每一个眼镜店经营者的终极目标.让顾客爱上门店是可以规划、设计的,它需要门店根据顾客的情感需求,结合商品或服务的属性,有策划、有步骤地让他们参与,并获得美好而深刻的体验,满足其情感需...     

财经要览

证监会拟推上市公司员工持股计划 8月5日,证监会于公布《上市公司员工持股计划管理暂行办法》,并向社会征求意见。这意味着我国上市公司员工持股计划即将开闸。《暂行办法》规定,用于实施员工持股计划的资金来源于最近12个月公司应付员工的工资、奖金等现金薪酬,且数额不得高于其现金薪酬总额的30%。其所购股票的持股期限不得低于三年。上市公司全部有效的员工持股计划所持有股票总数累计不得超过股本总额的10%,单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1％。     

传统眼镜零售企业的反思与革新

正近些年,作为眼镜零售市场的主力军——传统眼镜零售企业面临的生存压力无疑是巨大的,其中最为明显的就是来自外部的"分流":过去,传统眼镜零售企业主要以全年龄段人群的验光配镜服务为主,不论是哪个年龄段、何种消费层次的顾客,眼镜店都可以匹配到相应的产品和服务。如今,高端消费群体被溥仪等精品眼镜店分去了一部分;年轻一代消费群体不断流向快时尚类眼镜店;价格消费群体则向性价比更高的中小眼镜零售店、夫妻店倾斜;此外,还有很大一部分消费群体被引到线上消费。     

浅谈薪酬管理

薪酬管理指的是企业用以约束员工行为,激励员工实现契约目标的管理方式和行为。激励原则在人类社会生产生活中所产生的作用是非常巨大的,是职工实现人生价值和企业得到充分发展必不可少的重要手段。薪酬管理包括薪酬体系设计、绩效考核、薪酬付给三个过程。     

谁是胜者

某地区有甲乙两个眼镜店,同时都为顾客提供免费的维修、清洗眼镜的服务,但是顾客在这两家店接受服务后的感受却完全不一样.顾客在甲眼镜店修完眼镜以后,一般会心怀感激,连声谢谢:而在乙眼镜店享受了维修服务的顾客,却理直气壮,一副"你有义务为我服务"的样子,能象征性地说声谢谢就已经很不错了.     

眼镜店装修前,这几点不可忽视!

正如今,颜值经济时代下,眼镜店该如何装修成为了经营者面临的一大难题。不得不承认,面对租金、人力成本、采购成本的上涨及利润空间的紧缩,眼镜店的生存已变得十分不易,由此一来,诸多眼镜店经营者纷纷表示想要通过改变眼镜店的装修风格来引流,从而提升业绩。但是面对鱼龙混杂的装修市场,即便跑千家比万家,还是担忧自己一不小心落入圈套,由此来看,经营者们都有一部装修血泪史,那么到底该如何选择一家靠谱的装修公司,装修出称心如意的店铺风格来吸引消费     

基于ASP.NET技术的薪酬查询系统开发

为了提升薪酬管理信息化水平,基于B/S三层架构,采用ASP.NET技术,开发了一个工资查询系统。主要实现了企业内部所有员工薪酬的查询功能,通过明确的角色划分,来实现权限访问控制,同时系统提供了数据库备份与数据发布校对审核的功能。     

浅谈构建供电企业人力资源管理创新体系

本文结合电力行业特点,在分析供电企业经营环境的基础上,指出公司员工需求及其对待薪酬福利分配的心态,运用相关激励理论,结合供电公司现状,分析公司发展及其对人才需求的趋势,以及当前企业激励员工措施、效果及其不足,提出构建供电企业人力资源管理创新体系,以应对新形势下供电企业对员工激励的实践要求。     

《最美20年》

<正>"没有规矩不成方圆",丹东金冠眼镜从员工仪表、举止到接待顾客,从验光配镜到售后服务的"标准化流程服务",充分体现了对顾客的高度责任心,也大大提升了眼镜店的专业形象,值得借鉴。——洪明眼镜负责人张福盛十几年如一日地坚持"晨会"和"夕会",并将其视为员工分享信息、增强沟通、促进成长的平台,经营者的执着和智慧由此可见一斑。——腾飞眼镜总经理王腾飞     

眼镜店装修实例分析

一.装修应该注意的细节随着顾客对购物环境的重视,眼镜店的装修频率在加快。装修中的以下细节值得注意:1.柜台之间应留出必要的通道,方便员工进出,做到一对一服务;2.柜台的高度要适合,因为现在顾客以享受坐式服务为主,因此要方便顾客坐下,不会撞到膝盖;3.柜台的表面采用茶镜或灰镜,既显得明亮又容易清洁;4.柜台底部最好离地,否则碰到地面的部分很容易损坏;5.柜台     

微信营销,你还好吗

正近年来,随着微信圈的日益升温,不少眼镜店纷纷推出自己的微信平台,开展各类营销活动,在行业内掀起了一股微信营销热潮。那么,经过一段时间的实践,如今微信营销的实际效果如何?眼镜店在开展微信营销活动中,面临着哪些亟待解决的问题?今后微信营销活动的发展趋势和前景如何?为此,本刊记者采访了部分眼镜零售企业经营者和行业人士。采访中,记者发现,与一两年前微信营销活动兴起时经营者们热情高涨、信心满满形成鲜明的对比,不少眼镜店经营者对于微信营销活动的心理预期和实     

建立激励性薪酬制度提高企业核心竞争力的思考

建立激励性薪酬制度,是激发员工积极性、创造性的关键所在,是提高企业核心竞争力的动力源泉。去年以来,我们在部分岗位进行定额工资、一等品工资、计件工资、工资总额承包等薪酬制度改革的尝试,取得了一定成效。今年集团公司以深化内部改革为主题,对企业内部管理制度、分配制度、激励制度等作进一步研究和探索,把劳动、技术和管理等生产要素按其贡献大小参与收入分配,真正建立起有激励作用的薪酬分配制度,促进企业核心竞争力的形成。     

会员积分活动操作要领

正首先要明确"会员积分活动"的目的是锁住老顾客并形成复购,决定顾客是否复购的根本原因是企业所提供的商品和服务(包括售前、售中和售后服务)以及商品的价值体验等。顾客只有在满意的情况下才可能再次消费,而会员积分只是锦上添花。目前眼镜店的会员积分活动,主要有3种模式:积分返利(积分抵现金);积分换购(积分换礼品);积分晋级(享受更高折扣)。现分别介绍如下。     

理清眼镜店的营运管理思路

眼镜零售店日常营运管理工作纷繁芜杂,理顺脉络,整理思路,可以归纳成4个字母TMOC. T——培训 (Training) 从管理及公司形象出发,必须形成全体员工有统一的对外接待服务规范,对接待语言、服务意识、共同的产品知识理论,须制定标准的行动准则对员工加以约束.比方说,顾客进店后,员工有的热情、有的冷漠,对同类商品的介绍说法不一,或对顾客欲了解商品的知识不清,销售结果可想而知.因此,对于眼镜店特别是连锁眼镜店,树立统一、标准的服务要求,是营运管理的基本条件.     

试论薪酬激励体系的设计

怎样建立科学合理的薪酬激励机制,以求企业能吸引和留住人才,实现企业可持续发展, 是企业人力资源管理的一项重要课题。企业薪酬激励体系的设计需要有明确的设计目标:即对外的竞争性和对内的公平性,必须能够为企业吸引人才,激发员工更好地为企业服务。企业薪酬激励体系的设计要遵循一定的原则:一是要服从企业全局和发展战略,二是要符合现代人力资源开发管理体系要求,三是要体现现代薪酬理念,四是要用动态变化、发展的观念来考虑。一套科学完善且行之有效的薪酬激励体系的建立,还应该特别注意做好薪酬调查,岗位多层次评估,合理设计薪酬结构和健全完善福利制度等各项工作。     

科学的验光步骤

验光作为眼镜店的核心技术,已深受经营者和消费者的重视。笔者曾见到不少眼镜店的墙上挂着验光六步骤、验光八步曲等等,而其中有不少把测量瞳距放在最后,这样会造成检影和试戴的瞳距错误。 验光是一个动态的、多程序的临床诊断过程。完整的验光包括三个阶段,即初始阶段、精确阶段和终结阶段。 一、初始阶段 1、询问戴镜史、配镜的目的与要     

肉制品企业员工流失的原因及对策研究

员工流失已经成为肉制品企业发展的一大瓶颈,成为企业发展的阻碍。肉制品企业员工流失的原因主要有:企业不合理的薪酬、福利体系;不完善的社会福利和社会保障制度;企业缺乏科学、合理、有效的管理机制;企业文化建设不力等。针对这些原因进一步提出了相应的控制对策。     

设计基本工资体系

工资问题绝对不是多与少的问题,而是怎么发的问题,即便有些老板舍得给钱,愿意与员工分享自己的利润,动辄就是把自己利润的几分之几直接分给员工,也不见得就能让员工满意。在经销商的公司化改造中,应当把工资看成一个体系来管理,得有规划,有设计,还得讲究外在形式。