O2O模式下服装消费体验研究

O2O商业模式是近年来兴起的电子商务的一种商业模式,该商业模式最早起源于国外,后来席卷中国,发展十分迅速,得到了众多商家的支持。O2O模式的关键在于整合线上线下的资源,针对的是新的消费群体和消费需求。服装企业作为一种服务型行业,已经开始尝试O2O模式。而当今O2O模式的创新与发展应该回归本质——提供更好的消费体验。本文从服装O2O电子商务模式出发,引出服装O2O模式下消费体验的重要性,再根据服装购买过程将服装体验进行分解与归纳,通过问卷的调查的方式分析与处理数据得出一定的结论,最后对向国内想尝试O2O模式的服装企业提出建议与指导。     

基于O2O模式服装网络定制消费需求调查分析

选取上海市南外滩轻纺面料市场为调研实地,以具有一定经济基础的白领网络定制潜在客户、已定制客户及定制运营商为调研对象,主要对消费者线上与线下消费差异、服装定制客户定向思维模式、O2O(Online To Offline)服装网络定制影响因素三个方面进行数据分析,为开发研究O2O服装定制网站功能模块提供基础数据指导。     

服装品牌O2O模式分类下的消费体验

O2O模式的关键是整合线上与线下资源,针对的是消费群和新的消费需求。当前O2O模式的创新与发展正回归服务的本质——提供更多更好的消费体验。准确研究服装品牌O2O模式的消费体验,将O2O模式进行分类;选取1 210名消费者进行问卷调查,获取数据;分析不同O2O模式与消费体验要素间的双向互动关系,得出服装企业应根据品牌定位选择O2O模式类型,避免陷入盲目构建O2O模式理论框架的误区;从消费体验这个终端目的入手,追本溯源,不应过分追求模式的复杂化和程式化的结论。服装品牌只有对消费者真实感官和具体要求有所了解,才能对当前O2O市场进行细分,摆脱O2O同质化竞争,将O2O模式导入一个新的层次。     

基于O2O模式服装网络定制系统设计研究

随着人们生活水平提高,购买服装的重点逐渐转向定制,同时电子商务模式的不断发展给服装网络定制带来新的契机。针对从事于服装定制行业的社会白领阶层网络问卷调研,挖掘出消费者定制原动力需求。调研结果表明:O2O定制网站具备"网络自主设计""专业人员上门体型测量服务"和"园区服装收发室"三大服务功能为消费者定制需求的最优组合。将消费者需求与O2O网络定制盈利模式结合,最终设计一套基于O2O模式且运用于服装定制的网络平台系统。     

O2O服装定制品牌顾客感知价值的差异研究

基于顾客感知价值理论和国内外O2O服装定制品牌的发展现状,对服装定制在O2O模式和传统模式上遇到的问题进行问卷调查。运用SPSS软件对问卷进行信度、效度分析,剔除多余项之后信度为0.937,证明问卷具有非常好的信度,KMO值为0.905,显著性概率为0.000。进一步对收集的问卷进行相关性分析,发现在O2O定制模式下各维度之间的相关系数均在0.72以上,说明O2O服装定制顾客感知价值四个维度之间相关关系为正向且相关性很强。最后对问卷进行因子分析,得出公因子的表达式,并根据数据分析的结果,对O2O服装定制品牌提出相关建议。     

服装零售企业的O2O模式研究

在电子商务大环境下,传统服装零售企业和网络服装品牌积极探索移动电子商务和O2O已成国际趋势。目前服装零售企业比较典型的O2O模式包括门店模式、私人定制模式、生活体验店模式和粉丝模式等4种,这4种模式都具有各自的优缺点和适用范围,服装零售企业O2O的顺利进行需要从深度整合供应链、提高线下实体店体验、调整企业组织架构、培养O2O人才等几方面入手。     

基于消费者感知价值的线上线下服装定制模式

为了分析消费者感知价值对线上线下(O2O)服装定制模式的影响,梳理了目前国内O2O服装定制模式的现状,通过文献回顾、案例分析、小组讨论等方法,构建了O2O服装定制模式下消费者感知价值测量维度,采用各测量维度影响消费者购买意愿的概念模型,提出相关假设。通过对收集的589份有效问卷进行因子分析,得知各测量维度有很好的信度和效度。运用结构方程模型对研究假设进行检验。最后,提出了基于消费者感知价值的O2O服装定制模式。结果表明:该模型拟合度很好,研究假设得到验证;消费者感知价值各测量维度中,消费者感知到的专业能力对消费者购买意愿影响最大,而消费者感知到的情感价值对购买意愿影响最小。     

个性定制服装基于网络新媒体的运营模式分析

为使个性定制服装品牌商能更好地通过新媒体平台进行运营推广,运用归纳总结、案例分析等研究方法剖析了国内网络在线个性定制服装企业,归纳出两种具有代表性的运作模式：C2B&D+O2O、C2S2B(C2B&D+O2O),并总结出适合企业发展的新媒体营销策略,以期给当下个性定制服装品牌提出参考性建议。     

基于智能化的针织安全性服装定制模式探讨

针对针织服装定制企业存在设计定制产品单一性,缺乏设计规划的现状,服装定制的特殊性和常规服装设计理论不适用于针织安全性服装定制设计的问题,从当前智能化设计手段与现代服装产品营销模式获得启示,初步构建了针织安全性服装定制设计模式的基本框架。认为应在基于针织安全性服装设计定位的前提下,对设计要点统筹规划,并从设计定制体验、定制策略、定制模式的思考出发,形成一条集智能化产品设计、交互式体验的相对完善的针织安全性服装定制设计链。以智能化为设计手段的针织安全性服装产品定制设计是关于服装定制设计方法的创新与补充性思考。文章为我国针织服装定制企业在进行产品设计时提供新的设计方法与思路。     

基于定制家具O2O模式的用户体验研究

为更好地适应国内家具企业发展趋势,如何优化提升用户对该品牌的满意度,是当今亟待解决的问题。笔者通过问卷调研的方法,从线上、线下两个方面对O2O模式的定制家具的用户体验进行研究,提出可以提升体验度、优化品牌设计策略的解决方案,并基于此方案对O2O定制家具的未来进行展望,以期能够为定制家具的更好发展提供参考。     

云定制服装智造应用设计探索

网购服装消费已成为中国纺织服装整体消费市场中不可忽视的重要组成部分,互联网消费新兴市场的崛起由小众行为到大众行为,对云定制服装智造的研究势在必行。通过对云定制平台运作步骤、工作流程、设计制作的实践应用分析,揭示了云定制服务带来服装产业商业新模式为企业与顾客带来新变化,使顾客由被动消费变主动消费,让企业以顾客需求为切点,主动选择消费群体,并对实践中可能出现的问题提出建议,推动中国服装企业创新服务理念,注重责任与体验,增强品牌建设,谋求企业更大效益。     

定制服装产品App交互界面设计研究

随着服装数字化与智能化产业的发展模式兴起，以及当前对个性化服装需求的不断激增，定制服装产品已经成为了当下服装消费的流行趋势。文章以We X5数字技术为背景，阐述了定制服装产品App的设计思路，总结了定制服装App交互界面设计风格，分析了服装App中的服饰个性化定制服务功能用途，并利用Markov Model模型对消费者喜好风格进行预测。希望通过对定制服装产品App交互界面设计的研究，为定制服装产品数字化设计提供一定的借鉴与参考。     

服装在线定制中价值共创行为研究进展

服装消费的观念变革和需求升级加大了定制服装市场的竞争;在个性化服装定制需求急剧增加的情况下,体验经济的崛起促使服装定制企业强调用户在产品设计或服务中的参与体验,从而使得服装在线定制的模式向企业与用户共同创造的方向转变。基于CiteSpace文献分析软件对服装定制和价值共创关键词进行了统计分析,探讨在线服装定制中用户价值共创的研究进展。采用文献综述和研究归纳的方法,梳理了服装定制的形式演进及在线定制的主要特征,归纳了通过“参与设计”和“资源共享”两种方式进行价值共创的思路,探讨了用户、企业、平台之间的价值共创机理,提出了促进服装在线定制用户价值共创的建议。     

定制——服装企业可持续发展的研究

全球服装消费趋势的变化,使消费者对服装的要求越来越高,在选择上由被动转为主动。服装不再只是简单的流水线作业,个性标签变得尤为重要。个性化定制服装已成为近些年来快速兴起的消费模式。这种消费选择正加速改变着品牌服装的竞争规则和模式。无论是以3D打印技术为代表的第三次工业革命,还是德国制造4.0战略,均将定制化作为未来制造业发展的重要趋势,企业只有高效率地为顾客提供定制化产品,才能在竞争中取胜。     

定制服装的设计模式探讨

 现阶段的中国服装定制企业中广泛存在缺乏有效设计规划的现状。基于服装定制的特殊性与现有服装设计常规理论不适用于定制服装设计的情况,进行了相关思考与探索,从现代营销战略模式获得启示,初步架构了定制服装设计模式的基本框架。认为应该基于定制服装设计定位,对各设计节点统筹规划,从定制体验、定制策略、设计模式的思考出发,形成一条集产品体验、情境体验、互动体验在内的相对完整的服装定制设计链。服装定制设计模式是关于服装定制设计方法的思考,对中国服装定制企业而言是一次设计思路的清理和设计方法的探索。使企业在展开具体定制设计时找到可借鉴的方法。     

基于O2O桂林市定制旅游服务的可行性分析

利用O2O模式发展旅游,是当今人们对定制旅游的一种追求。桂林市在O2O定制旅游模式上尚处于起步阶段,还存在专业技术缺乏、经验不足等亟需解决的问题。为此,试通过对基于O2O桂林市定制旅游服务的可行性分析,拟为桂林市发展O2O定制旅游模式提供一些参考。     

基于O2O模式的大规模定制家具企业现状及趋势

根据O2O模式对家具企业的影响和现有市场对定制家具需求的情况,本文通过对O2O模式下4个大规模定制家具企业案例分析研究,提出O2O模式是定制家具企业目前最佳的销售模式,并且认为发展O2O模式下的大规模定制家具企业是未来的发展趋势之一。     

服装定制小程序用户界面消费需求导向研究

面向服装大规模个性化定制模式，文章旨在探究用户对服装定制小程序用户界面(User Interface, UI)的使用需求，以提供有针对性的设计指导，增强服装定制类小程序的消费导向能力。文章借助KJ法、KANO分析法、熵值法将顾客消费需求归纳为23项需求要素，通过要素关联性评价转化需求要素为小程序客户端设计要素的优先级，以指导服装定制小程序UI设计。使用“即时设计”软件将设计要素应用为泳衣定制小程序UI方案，并采用眼动仪对泳衣定制和已知西服定制小程序进行视觉数据对比分析，结果表明泳衣定制小程序获得高于后者46.2%的“注视时长”。结合眼动数值和峰终分析，结果显示泳衣小程序的用户体验价值为33.06%,高于西服定制小程序26.47%,泳衣定制小程序在定制、下单等关键环节出现2次峰值，并以2次高峰收尾，西服定制小程序则以低峰结束。     

数字化智能化服装定制运营模式研究

第四次工业革命下的数字化智能化定制是服装制造业的主要变革方向.文章从数字化智能化定制理论着手,对其运营模式进行节点性分析,进一步论述红领定制的C2M+O2O运营模式.     

基于互联网技术的服装云定制发展模式研究

“工业革命4.0”推动了国内外服装云定制的发展,通过对国内外服装云定制模式进行系统研究与对比分析,总结出基于互联网技术的服装云定制的新型发展模式及趋势。文章主要对国内外服装云定制模式的发展与研究现状进行归纳整理,运用案例研究法和对比分析法,以图表的形式分析服装云定制模式发展的基本原理与特点,认为服装云定制发展的可持续性、服装云定制品牌DNA的强化以及对消费者需求的整合是服装云定制未来发展的重点,并提出相关建议。