业务平台整合、建设的指标评估体系

本文结合客户类、业务类、网络类等指标,建立指标评估体系,融入到业务平台整合、建设过程中,使投资方向更精准、投资效益更可观,充分满足客户需求,有效提高客户感知。     

互联网新技术新业务安全评估

互联网+融合发展概念的提出,使互联网新技术新业务在追求创新中不断快速发展,带来的不仅仅是生产变革和生活便利,对社会舆论和国家安全等的影响力也愈来愈大,同时带来一系列行业信息安全管理和技术上的挑战。因此,为了互联网业务能有序、健康、创新的成长,互联网新技术新业务安全评估显得尤为重要。本论文将结合《互联网新技术新业务评估指南》提出的评估模型与实施要点,针对互联网新技术新业务安全评估进行探索。     

新业务投资效益评估模型研究

文章介绍了新业务的概念,并从成长性和收益性两大维度对其进行分类,阐述了电信新业务投资效益评估模型的建设,包括指标的生成与筛选、全新业务分类判定流程与模型应用流程等。作为新业务投资决策的分析工具,此模型对已开展与未开展的新业务具有普适性。     

电信运营企业科技项目后评估研究

文章从科技项目后评估要解决的问题出发,将科技项目后评估分为典型科技项目后评估和整体科技项目后评估。结合电信运营企业科技项目开展的目的、科技项目自身的特征,从科技项目全生命周期的角度,设计了电信运营企业典型科技项目后评估的评价模型与评价指标,搭建了整体科技项目后评估的框架。对电信运营企业开展科技项目后评估有重要的参考意义。     

网络视听新业务上线评估制度浅析

网络视听新业务上线评估作为重要的事前管理手段,对于确保网络视听行业高质量发展具有积极促进意义.本文基于对网络视听新业务上线评估工作的实践分析,系统梳理了当前开展新业务评估工作的政策依据、范围对象、评估要素、组织实施等制度和方法,结合当前网络视听管理政策总结了新业务评估及事中事后监管应当把握的基本原则,并在此基础上对进一...     

新业务投资效益评估模型研究

文章介绍了新业务的概念,并从成长性和收益性两大维度对其进行分类,阐述了电信新业务投资效益评估模型的建设,包括指标的生成与筛选、全新业务分类判定流程与模型应用流程等。作为新业务投资决策的分析工具,此模型对已开展与未开展的新业务具有普适性。     

新业务 端到端质量评估体系建设

随着3G网络的规模建设，移动网络面临着2G／3G混合运营的局面。即现有2G网上的各类业务需要移植到3G中，且未来还将有大量的基于3G网络的新业务出现。在未来2G／3G网络混合运营的复杂网络环境下，如何建立一套通用的评估体系，是值得我们认真思考的问题。本文从端到端角度提出了一种普遍适用于2G／3G网的新业务评估体系建设思路。     

降低新业务风险的宝典：四要素评估

从创意产生到被用户接受，一项新业务的成功经历了众多环节，面临着诸多不可预测的风险。如何减小风险。降低成本。继“开发新业务的法宝：用户参与》、“发展新业务的利器：协同营销》之后。本期特邀请电信专家范玉钟先生撰文。分析降低新业务风险的关键因素。[编者按]     

某省移动智能网项目后评估研究

为了保障项目投资效益和效果,通过采用对比法和成功度法等后评估方法论,对某省智能网项目从项目全过程、项目建设效果及效益、项目目标等维度进行后评估研究,为后续项目建设和管理提供参考。     

移动运营商电话营销项目后评估体系的研究

文章针对移动运营商电话营销渠道的建设历程和特点,提出构建评估体系的关键步骤,从目标、过程、效果、影响、持续性等方面建立全面的后评估指标,针对评价结果的分析,给后续的项目提供良好建议。     

一类通信网络投资项目后评估方法

本着积极创新的原则,结合项目后评估理论与实践,试图提出适合一类通信网络投资项目后评估思路,并根据该思路给出了后评估分析体系。     

运营商投资项目后评估应完善体系建设

通信运营企业对后评估过程中遇到的关键问题和难点进行归纳和总结,落实切实可行的对策,有利于保证企业的长期稳定发展。     

有效的业务质量评估体系是“必需”

在网络优化的同时,网络质量评价指标与用户感知体验、满意度及投诉情况可能依然存在明显不一致。     

全业务环境下中国移动省级传输项目后评估指标体系研究

文章结合实际调研结果,首先介绍全业务环境下中国移动省级传输项目分类,之后对业内已有传输项目后评估指标进行筛选、补充和完善,最后根据两大类传输项目的不同特点建立了各自的项目后评估指标体系,并在确定指标体系中的评估层、分析层各指标权重的过程中引入了层次分析法。     

集团客户信息化项目后评估指标体系研究

文章首先深入剖析集团信息化项目特点及实施问题聚焦,再创新构建出集团信息化项目后评估指标体系优化方案,并提出实施建议,为集团信息化投资项目提供了决策参考。     

电信央企投资项目后评估渐成体系

3年来,电信行业中央企业已经逐渐形成各具特色的后评估体系,保证国有资产在投资项目中保值、增值。三年以来,运营商对项目后评估工作的心态已经发生变化,后评估已经不是一件‘可有可无’的工作,目前大多数省级公司已经有一到两年的经验,西部的一些省份也已经开始进行此项工作。工业和信息化部电信研究院高级咨询师李耀华这样告诉记者。2004年7月《国务院关于投资体制改革的决定》(下称《决定》)出台。《决定》的核心在于扩大企业的投资决策权,并且明确谁投资,谁决策,谁收益,谁承担风险的原则。此后,国务院     

公司信息化项目后评估机制研究综述

文章简述了项目后评估的定义与作用,总结了信息化项目后评估在国内外的研究现状和发展趋势。针对烟草行业信息化项目的特点,文章详述并评价了常用的后评估方法,介绍了当前烟草行业信息化项目后评估机制研究情况,表明探索建立烟草行业信息化项目后评估机制的必要性和亟待解决的问题。     

三网融合下视频业务质量评估体系的研究

随着三网络融合的推进,由电信运营的IPTV、手机影视等视频业务必将加速发展,对视频业务的质量评估和质量保障将日趋紧迫。本文探讨了基于用户主观体验的的视频质量评估模型和指标体系,并根据IPTV业务的特点,提出了适用的关键指标和指标阈值。视频质量评估模型和指标是构建IPTV等视频业务监测手段的关键,是提升视频质量监测评估不可或缺的重要前提。     

完善效果评估体系 穿过集团业务营销第四堵墙

介绍了依据PDCA闭环管理原则与BSC平衡计分卡方法开发的"平衡计分卡--集团业务营销效果评估模型"和评估表,结合某集团客户拓展类营销策划与实施的案例,分析了与营销活动链不同角色(关键是与集团客户)间互动的实施要点,进而肯定评估系统在打破"集团业务营销第四堵墙"、检验营销效果、分析营销策略制定、促销活动执行、客户感知质量等方面起到的作用.认为评估系统提升了客户感知的营销效果,有力支撑了集团客户营销的服务工作.     

移动新业务客户细分方法研究

随着电信业务的发展,运营商需要对移动新业务用户市场细分进行研究。根据单业务用户生命周期的市场细分方法、用户人性特点的市场细分方法、用户影响力的市场细分方法,文章分别从不同的角度对用户进行了细分,并根据不同的用户需制定相关的客户服务策略,三种细分方法相结合也可以促进营销。