我国服务标准化工作初探

一、我国服务标准化工作现状从20世纪80年代中期开始至今,我国的服务标准都在陆续制定中,如GB5296消费品使用说明系列国家标准的制定。旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业,已经成立了全国旅游服务标准化技术委员会、全国餐饮业服务标准化技术委员会,各有关行业己制定了和正在制定相关的服务标准,各地方也在加快制定各省的地方服务标准。虽然标准化工作一直都在积极的跟踪我国社会经济的快速发展,但毕竟服务业的发展要快于标准化的发展,与国家提出加快服务业的发展相比,我国的服务标准化工作还远…     

水污染防治服务质量管理标准体系构建研究

水污染防治服务质量管理标准体系是水污染防治服务行业标准化建设的重要指导工具,是开展标准化工作的重要基础。本文论述了建立水污染防治服务质量管理标准体系必要性,以及国内外相关质量管理体系标准发展现状。通过标准体系建设"三步法",初步构建了我国水污染防治服务质量管理标准体系框架,以期运用标准化手段提升我国水污染防治服务水平,进而为改善水环境质量、推动环保产业升级提供重要的支撑。     

浅析我国快递服务标准化建设

文章通过剖析我国快递服务行业现状及问题,阐述了标准化工作对快递服务的作用及意义,针对目前快递行业标准化工作现状,提出快递行业服务标准化建设的意见和建议。     

全国服务标准化技术委员会成果回眸与展望

我国服务标准化工作始于20世纪80年代中期,旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业。为了适应我国服务业的快速发展,2003年4月,经国家标准化管理委员会批复,全国服务标准化技术委员会（SAC／TC264,以下简称“服务标委会”）成立,     

用标准呵护祖国的未来——陕西产后母婴护理服务行业标准化建设初探

产后母婴护理服务行业作为一个蓬勃发展的新兴服务产业,受到市场青睐的同时也出现了不同程度的问题。而标准化为行业持续健康发展提供了重要技术手段,本文在重点分析陕西省产后母婴护理服务行业发展现状和存在问题的基础上,提出了引入标准化管理,推动行业可持续发展的对策建议。     

《国家标准化发展纲要》解析与思考

《国家标准化发展纲要》(以下简称《纲要》)为我国的标准化发展设定了目标,绘制了蓝图.本文结合质量服务行业的标准化发展需求,对《纲要》中标准化领域、标准化方向等内容进行了十个方面的解读,为质量服务行业的发展提出了工作建议.     

交通运输标准国际化现状与实施路径研究

近年来,世界发达国家积极实施标准化战略,增强标准国际化与标准化战略的融合度和协调性。为提升我国交通运输行业标准国际化发展水平,开展了交通运输标准国际化现状与实施路径研究。首先,通过问卷调研了我国交通运输行业相关标准化组织机构参与国际标准制修订和国际标准化组织工作的情况;结合政策调研及案例分析等方式,总结行业标准化机构在标准国际化工作当中存在的问题;最后,在总结分析部分发达国家标准国际化政策措施的基础上,对比行业标准国际化发展现状及存在的问题,提出适应于我国交通运输行业标准国际化发展水平的实施路径和具体举措。     

用标准引领非金属矿行业的发展

正随着科学技术的迅速发展,以及国际、国家法律法规的不断完善,标准化工作在提高我国非金属矿企业的市场竞争力、提升产品质量、提高市场占有率以及企业的品牌推广的方面作用尤其突出。标准化工作是我国非金属矿行业在产品的生产、技术的开发以及市场的营销方面的重要指导。据不完全统计,我国有关非金属矿行业的标准文献共有82项,而具体到非金属矿产的相关标准共计约2300多条,标准的制定可以保证行业的规范化生产,也可以引领相关技     

我国粉体测试技术标准化发展概况

本文结合北京粉体技术协会在我国粉体测试技术标准化过程中的工作,回顾了我国粉体测试技术标准化的发展历程,其中对国产粉体测试仪器的研发、制造和行业比对,颗粒测量理论和技术研究,粉体颗粒标准物质研制等进行了详细介绍。本文阐述了粉体测试技术标准化的任务和发展目标,提出了粉体技术标准化工作应进一步推动相关标准的制修订,加强实物标准物质的研制,积极组织行业比对等技术交流活动的建议。     

标准化服务业统计指标体系研究

标准化服务业是在我国标准化事业快速发展和标准化改革不断推进过程中,逐渐形成的一种知识密集型的高科技服务行业。目前,我国还没有建立一套适应标准化服务业发展的统计指标体系,这与该行业的快速发展不相吻合。文章阐明了标准化服务业的概念和内涵;分析了标准化服务业发展现状;构建了财务状况指标、人力资源指标、科技创新指标、业务活动指标等4个一级指标及进一步细化的17个二级指标、55个三级指标的标准化服务业统计指标体系。本文的探索性研究为标准化服务业统计工作的实施提供理论依据和参考价值。     

合同能源管理服务评价指标体系研究

我国在＂十二五＂规划中明确提出加快推行合同能源管理,促进节能服务产业的发展。作为合同能源管理项目的实施主体,节能服务公司在这其中发挥着至关重要的作用。为规范节能服务公司实施合同能源管理项目,科学评价其合同能源管理服务水平,本文以现有服务质量评价理论为基础,结合业内相关机构对合同能源管理的评价需求,通过分析合同能源管理作为生产性服务业的服务特性,提出从服务能力、服务过程及服务绩效三个维度构建合同能源管理服务评价指标体系,并阐述了上述三个维度之间的内在关联。合同能源管理服务评价指标体系的建立,有利于规范和引导节能服务公司提供良好的合同能源管理服务。     

空调水系统变频节能改造全年节电率预测方法探讨

中央空调变频节能改造是合同能源管理产业重要的技术方向之一。变频节能改造全年节电率预测的准确性关系到改造项目的可行性、业主的积极性、节能服务公司的投资风险及回收年限,因此探讨研究科学合理的节电率预测方法十分必要。本文分析变流量情况下冷冻水泵、冷却水泵的节电率及变流量对冷水机组COP的影响,并在此基础上,对现行变频节能改造全年节电率预测方法进行改进,最后通过实例论证这一节电率预测方法的准确性。     

“十二五”之路,节能减排任重道远

伴随着近年来中国经济的高速增长,中国制冷空调行业取得了快速发展。《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出的依靠科技进步和创新实现产业转型升级为行业指明了今后发展的方向。目前,行业正处在实施HCFCs制冷剂替代转换改造的关键时期,也面临着节能减排方面的艰巨任务和挑战。中国制冷空调行业HCFCs淘汰管理计划的批准,意味着HCFCs淘汰第一阶段的行业替代技术路线已基本确立,行业已进入后HCFCs时代。下一步全行业工作的重心,应及时转移到节能减排这一核心任务和目标上来。产业界应积极加大研发投入,提高技术创新能力,尽力掌握节能减排的核心技术和关键技术,为我国制冷空调行业早日实现由大到强的转变作出应有的贡献,并借机实现企业自身的跨越式发展。     

空调用制冷压缩机节能产品认证技术规范及工作进展

介绍空调用制冷压缩机节能产品认证技术规范及工作进展,包括编制过程、技术要求、节能指标等,认证技术规范的编制对提高厂家制造水平、规范行业竞争秩序以及促进压缩机技术的发展具有十分重要的意义。     

再谈中国制冷空调行业的转型升级发展

中国政府在"十二五"和中长期发展规划中明确提出要加快转变经济发展方式,实施转型升级发展,构建资源节约型、环境友好型和谐社会。在政府宏观政策引导下,中国制冷空调行业企业积极抓住机遇,主动实施产业结构调整升级,通过加大研发投入,加快核心技术建设,坚持自主创新,推动节能环保新产品、新技术的开发应用,实现了行业产品质量和技术水平的不断提升,并借机开拓展国际市场,取得了令人瞩目的成绩。未来行业企业应该进一步关注国际同行的发展态势,通过持续不懈努力切实提高企业的技术实力和核心竞争力,推动中国制冷空调行业沿着节能环保的的可持续发展道路不断迈进,最终实现由大到强的宏伟目标。     

安全可靠、节能减排个性化大型空分设备的研制

提出个性化空分设备的概念,从流程组织、运行安全、产品压力和节能等方面提出了实现空分设备个性化的技术要点和途径;由服务个性化引申出发展现代空分设备制造服务业的观点。     

武汉现代服务标准化工作探讨

本文从国际服务业发展趋势入手,针对武汉现代服务业发展的现状与面临的形势,结合武汉市服务业升级计划,探讨服务业标准化工作思路。     

水泥行业能源管理体系标准进展及实施探索(英文)

The energy-saving management of China's cement industry has gradually improved in recent years; however, cement industry still faces big pressure of facilitating energy conservation and emission reduction. Based on the current development of cement industry, the paper summarizes and analyzes the application and promotion of energy management system(EnMS) standardization in cement industry, then gives a brief introduction to the implementation of related standards and at last explores the positive function of energy management system in enhancing enterprises' energy management and improving energy performance.     

文化科技融合的现代服务业创新与设计参与

目的 面向2035发展战略的总体要求,通过分析文化科技融合的现代服务业发展现状,预测现代服务业的创新发展趋势,提出设计参与、文化科技融合的发展思路与技术路径。方法 根据“文化生态—科技支撑—服务创新—设计参与”的研究目标,以文化产业生态研究为基础,按照“内容—工具—场景—资本”的框架,分析、整理现代服务业新兴业态的核心技术与创新模式,提出“人—产品—产业—创新生态”构建过程中的设计参与方法。结论 在“文化经济4.0”的语境下,文化科技与现代服务业的内在关联越来越紧密,面临着泛在生存、万物互联、脑机融合、跨业融合等大的变革和发展趋势。设计的参与应该在“人、社会、文化、科技、服务、产业”六要素之间的融合与协作中,驱动文化产业与现代服务业的创新发展。     

2012年我国制冷空调行业市场分析

通过对我国制冷空调市场统计数据的全面分析,详细阐述了2012年我国制冷空调市场发展情况及变化趋势。受国际经济形势及国内宏观调控的双重影响,2012年我国制冷空调行业增幅大幅回调,全年实现稳中略升。指出行业的产业结构调整、自主创新能力建设的加强、节能环保产品的研发与推广等将是中国制冷空调行业未来一段时间的发展目标。