流通业IT服务研讨会在武汉召开

5月8～9日,由北京众捷创联科技有限公司主办、武汉众联信息技术有限公司承办的一场关于流通行业IT服务的高端研讨会在武汉召开,会议的主题是“大型企业管理与发展流通业IT服务”。围绕很多流通行业IT公司在如何提升效能和市场占有率等方面所面临的难点,以及建立全国的信息技术服务网络需求和服务等问题,与会嘉宾进行了深入的沟通和探讨,会议对我国流通业IT服务网络的发展具有现实意义。     

期待流通业信息化蓬勃发展

自上世纪90年代初期《信息与电脑》杂志创刊，即专注于我国流通行业的信息化领域，见证了我国流通业信息化发展的历程。在近20年的时间里，流通行业信息化发生了巨大的变化，定位于流通业信息化的杂志和报纸也经历了不断涌现和消失的跌宕起伏，而《信息与电脑》则一如既往地站在流通业信息化的前沿，始终伴随着流通业信息化的成长。     

“众捷创联”流通业IT服务论坛在青岛召开

2010年8月13日,联科技有限公司主办,科技有限公司、天津商限公司、石家庄百合友司联合承办的“众捷创由北京众捷创青岛方象软件软信息系统有路科技有限公联”流通业IT服务论坛在青岛召开。会议围绕着流通业IT服务模式与发展趋势、如何运用服务满足流通行业市场需求等主题展开了讨论;会上主办方北京众捷创联科技有限公司向参会人员介绍了公司的发展情况,     

IT服务 创新中求发展

“2005中国IT服务年会“的召开,适逢中国IT服务市场进入高速增长期,服务创新和服务管理作为IT服务企业的核心竞争力正越来越受到高度重视。在这一趋势下,IT服务厂商与行业及企业客户之间的深层沟通和适时交流成为必然“。架起IT厂商与企业的沟通桥梁”的IT服务大会,将有助于中国IT市场供需方之间的信息互动,有助于中国信息化持续、健康和快速发展。中国的IT服务虽然起步较晚,但市场潜力巨大,据赛迪顾问预测,普副总裁兼管理服务部总经理潘家驰先生曾经指出的—撷取欧美外包发展经验、走亚洲和中国外包道路。联想在不断给用户带来更好…     

IT外包的风险管理

随着信息化程度的提高,IT外包服务在企业信息化建设以及电子政务建设中所处的地位日益加强。我国IT外包服务市场增长很快,中国IT外包服务市场规模在2002年达到33.5亿元人民币,年增长率为18.4%。作为一种长期的委托行为IT外包服务合同履行往往是三年、五年,甚至几十年。建设周期长,不可预见因素就会相应增多,对IT服务外包项目风险问题的分析和控制,具有重要的现实意义     

第十届中国IT服务年会——以绩效评价推进服务标准化

十年持续扶植,推动中国IT服务市场的赛迪集团,提出中国IT服务到了"及时,客观地评价IT服务绩效"新阶段的论断,通过举办中国IT服务十年庆典,隆重推出《中国IT服务绩效研究报告》,并为在IT服务领域做出重要贡献与成就的企业与个人颁奖。     

IT服务管理在大学信息化中的应用和挑战

IT服务管理作为大学信息化工作保障体系的重要组成部分,其设计和使用的合理性对于大学信息化的推进和发展具有重要意义。在大学发展战略和信息化发展战略的统一指导下,进行IT服务管理战略规划、IT服务管理流程的设计,设计出"三线"IT服务管理模式,同时完成相应的大学运维管理组织机构的规划和设计,最终实现全生命周期的大学信息化IT服务管理体系。     

绩效评价推进服务标准化

中国IT服务年会伴随着中国IT服务市场的发展已走过了十个年头。中国IT服务市场也逐渐进入一个新的阶段。     

华为3Com：定制专业服务

有研究显示:在信息化发展比较成熟的国家,其IT服务可以占整个IT市场的40%以上。显然,目前我国IT服务还有很大的成长空间。从根本上说,真正决定其命运的,还在于企业自身的定位和策略:某种意义上,服务是决定市场成败的重要因素。     

基于ITIL的IT运维服务管理探析

随着企业信息化建设的日趋完善,如何管理、控制和维护企业日益复杂的信息系统,确保已建成信息系统的稳定运行,充分发挥已有IT资源的使用效率,为企业的业务发展提供有力的支撑和保障,已成为企业在信息化发展进程中开始重点关注的问题。本文从IT服务支持的管理流程以及IT服务提供的管理流程这两个方面对IT运维服务管理进行了探析。     

蓬勃发展的新兴领域——IT服务管理专题连载之二：来自最佳实践的结晶：ITIL

为企业提供IT产品、IT服务，推进企业信息化建设，一直是IT产业发展的主旋律。经过20余年的发展和探索，众多国内外先进企业推进信息化的进程中，对IT服务的提供方式，提供内容和服务支持能力、服务支持水平、以及服务管理等方面的内容，逐渐总结，提炼、形成了一整套富有成效的方法，规范和程序，也就是这里所说的“最佳实践”（Bcst Practicc）。     

会议动态

2008中国IT服务年会主题预览2008年6月18日,由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办,赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办的2008中国IT服务年会将在京举办。本届大会主题的主题是:面向业务应用的服务绩效。     

Sybase数据库荣获2008“产品服务满意度”金奖

6月18日,全球最大的专注于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司 Sybase 宣布,在由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办的"2008 IT 服务年会"上,Sybase 以绝对的实力夺得"数据库管理系统产品服务满意度"金奖。这是 Sybase 公司继去年荣膺中国"IT 服务十年成就奖"之后.在产品服务方面获得的又一重大奖项。在"服务"已经成为软件产业发展重点和众多企业的核心举措时,Sybase 获得     

云计算在高校校园网的应用与思考

云计算是各种IT技术融合发展的产物,将其应用于校园网是高校信息化建设重要趋势。本文将简述云计算在高校校园网中的构建方式,描述了云计算的服务为高校管理理念与管理手段带来的变革,并提出了高校建设云计算构架下的校园网所面临的一些问题。     

锐捷网络喜获金融行业专业服务满意奖

一年一度的“中国IT服务年会”在北京隆重举行。本届年会由中国电子信息产业发展研究院（CCID）和中国信息化推进联盟共同主办,赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办。作为2007年IT服务年会“绩效评价推进服务标准化”主题的延续,本届年会以“面向业务应用的服务绩效”为主题进行了更深入的IT服务价值探讨。     

“推进电子政务IT外包服务规范化行动计划”倡议书

随着我国信息化发展水平的不断提高,电子政务IT外包服务市场正逐步形成,并在我国信息化建设中发挥着越来越重要的作用。在推进电子政务IT外包服务规范化的过程中,外包服务提供商有着共同的目标:提高服务水平、保障应用安全、提供一流服务、规范市场行为、促进产业发展。     

会议动态

IT服务绩效评估标准亮相服务年会2008年6月18日,由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办,赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办的2008中国IT服务年会将在京举办。     

国知局IT运维服务危机管理研究

近几年,我国对知识产权越来越重视,专利信息化快速发展.随着IT设备使用年限的增长以及信息化系统规模的日趋复杂和庞大,在日常运维中,各类系统故障危机事件也呈现出逐年增长的趋势,迫切需要进行系统性的应对,并建立以预防为核心的危机管理体系.     

中小企业信息化政策解读

政府关于加强中小企业信息化服务的意见,使我国的企业信息化政策形成了一套完整体系。结合国家发改委、信息产业部、国务院信息办发布的《中国中小企业信息化发展报告（2007）》和《全国中小企业信息化调查报告（2007）》来看。其中释放出的一个最主要的政策信息,就是中小企业信息化要加强两个服务：一是政府服务;二是社会服务。     

除了服务,还是服务——对中小企业信息化政策的解读

服务,可以说就是介入中小企业信息化的准确定位。政府关于加强中小企业信息化服务的意见,使我国的企业信息化政策配成了一套完整体系。结合国家发改委、信息产业部、国务院信息办发布的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》和《全国中小企业信息化调查报告(2007)》来看,其中释放出的一个最主要的政策信息,就是中小企业信息化要加强两个服务:一是政府服务;二是社会服务。