网上购物消费者满意度模型研究

在电子商务迅速发展的今天,消费者网上购物满意度越来越受到重视.本文以Szymznski&Hise(2000)提出的影响消费者网上购物满意度模型[1]为基础,深入分析了影响网上消费者满意度的因素,如网上购物的便捷性,产品因素、网上设计、网上安全、沟通、价格因素、物流、法律和信用等因素,并将其融合到消费者满意度模型中,实现了消费者满意度模型的改进扩展,建立了评价网络环境下消费者满意度的综合评判数学模型,通过一个小型系统将其实现,为网络环境下消费者满意度评判提供了一种有效的方法.     

网络购物机会主义退货行为

网络购物为消费者提供了更低的商品价格和更便捷的购物体验,但越来越宽松的退货政策也提高了不必要的退货率,助长了不正当的机会主义退货行为。通过对不同的网络购物退货行为重新归纳、分类,绘制分类象限图,再根据消费者退货意愿和保留意愿,将退货行为分为合理退货、策略性退货、购物诈骗、欺诈性退货和无计划退货五类,其中后四类为机会主义退货行为。根据不同类型机会主义退货行为的影响因素,探究机会主义退货行为的产生原因,并分析影响结果,最后提出控制网络购物退货率的合理建议,为网络购物平台商家建立良好的客户关系、降低不必要的退货成本提供管理启示。     

浅论商场购物返券行为

市场竞争日益激烈,为了吸引消费者,商家经常会打出"购物返券"的促销广告。这看似惠民的行为却暴露出不少法律问题,在一定程度上损害了消费者的权利。本文通过对该行为的属性、弊端进行论述,分析我国对于该问题的立法现状,进而提出有效的完善建议。     

网络购物的经济效应研究

分析了网络购物与传统的购物模式相比它存在的优势,阐述了网络购物在消费者、企业、政府等层面产生的经济效应及其对国民经济的影响。     

网络购物风险防范对策研究

网络购物是互联网时代的新型商务活动.风险因素是制约网络购物的发展的关键.本文通过对网络购物与传统商业的比较分析,提出了加强权威认证、树立品牌形象、构筑法制环境、加强消费者自我保护等防范对策.     

网络购物的经济效应研究

分析了网络购物与传统的购物模式相比它存在的优势,阐述了网络购物在消费者、企业、政府等层面产生的经济效应及其对国民经济的影响。     

网络购物风险防范对策研究

网络购物是互联网时代的新型商务活动．风险因素是制约网络购物的发展的关键．本文通过对网络购物与传统商业的比较分析，提出了加强权威认证、树立品牌形象、构筑法制环境、加强消费者自我保护等防范对策。     

移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响

随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及,网络口碑是影响消费者是否使用App进行购物的重要因素.以移动购物App的网络口碑为研究对象,以信任为中介变量,构建App网络口碑对购买意愿影响的理论模型.通过实证分析与检验发现:信息数量、信息有用性、信息详细度和发送者专业性对购买意愿起显著正向影响,信息生动性对购买意愿呈显著负向影响,信息趣味性对购买意愿的影响不显著.信任对信息数量、信息有用性、信息生动性、信息详细度和发送者专业性起部分中介效应.研究结果可以为企业进行App营销措施的改进提供理论基础.     

基于广告受众视角的电视购物表现研究

电视购物广告作为与受众直接见面的作品,其广告表现效果直接影响受众的认知以及销售目标的实现.本文分析了电视购物目前面临的问题,从受众视角对电视购物广告的目标、主题、诉求等表现内容进行了分析,并在此基础上,提出创新电视购物广告表现主题、广告目的、广告诉求、广告方式,改变电视购物在受众心目的形象等解决目前电视购物问题的有效途径.     

网络消费行为特征与营销对策

网络消费者具有以下特征:男性消费者在网络购物市场中占更大的比例;网络购物市场中消费者的年龄主要介于20岁到30岁之间;网络购物市场中消费者的受教育程度多为大学本科.消费者的网络消费行为表现出理性化、个性化、主动化,获取信息的方式多样化,消费需求差异化.可通过价格策略、个性化策略、主动化策略和口碑策略促进网络营销.     

广告心理效果评价实证研究--"小天鹅"洗衣机电视广告大学生受众心理分析

电视广告效果可以分为经济效果、社会效果和心理效果,其中心理效果是核心部分.通过对"小天鹅"洗衣机(净先锋)电视广告心理效果调查实证,从广告可信度、认知度、亲和度、记忆度、行为度五方面来讨论"净先锋"洗衣机电视广告的心理效果.并用spss11.0对广告受众即时态度指数进行统计分析,认为企业在投放广告之前必须预测广告各项内容对消费者和市场的影响效果,以求减少企业投放广告的风险.     

杭州大学生健美操服消费行为研究

采用问卷调查、数据统计分析等方法研究杭州大学生健美操服的消费心理与消费行为。结果显示：杭州大学生购买健美操服装时比较喜欢的购物场所为专卖店和百货商场等;购买决策因素首选整体舒适性、款式造型和整体美观性等质量因素;购买健美操服时倾向的价位为200-300元;倾向的服装信息来源途径为电视广告、朋友推荐等;喜欢的颜色为鲜艳色调。喜爱的装饰因素为印花等。     

电视新闻评论“重论轻评”现象解析

电视新闻评论在当前受到了社会的高度关注，但它的本质却还沉浸在“重论轻评”的习圈中。这种“重论轻评”现象严重制约了评论功能的发挥。电视新闻评论应努力改变现状，提高评论节目质量和水平，满足社会需求，回归“评与论并重”的评论本位。     

校园CATV系统的设计原理及常见故障排除

结合自行设计和安装的校园教育电视网,论述了校园CATV系统的基本组成和设计原理,并对校园闭路系统在使用中常见故障及排除进行了分析。     

数字电视的发展对现代教育技术的影响

数字电视以其交互性、高效性等自身独具的特点,必将对现代教育技术产生积极而深远的影响.数字电视的发展,有利于充分发挥教学资源,实现数字化学习,推进教育信息技术数字化的进程.     

吉林电视剧生产的回顾与展望

吉林省电视剧创作生产不断创造佳绩,被中国电视剧业内人士称为"吉林电视剧现象",标志着吉林省电视剧创作生产已经达到了新的水平。及时回顾和研究吉林电视剧创作生产的成绩、经验和不足,对促进我省电视剧事业及产业的不断发展,实现超越,具有积极的意义。     

试论电视剧《山城棒棒军》对民工命运的关注

电视剧《山城棒棒军》对民工命运表现出深刻的关注,它以喜剧的方式稀释了民工们对都市的陌生感．并着力表现都市与乡村的道德同构而达致的认同,在民工们的不屈与梦想中实现对其的人文关怀。     

居家购物节目的法律分析

居家购物节目的法律属性应当是商业广告,其法律关系是一种广告法律关系,受广告法律法规的调整。居家购物节目的法律关系主体违反法律相关规定,就必须承担相应的法律责任。因此,居家购物节目和电视购物频道面临四种可能的法律前景。     

论高校电视新闻节目的困境及其对策

资金、技术、人员等要素严重制约着高校电视台新闻节目的制作，要突破高校电视台新闻节目的局限性就必须在拍摄技巧、内容和题材的选择上下工夫，重视新闻节目画面的同时努力挖掘内容的思想性，通过深度报道和平民视角来拓展高校的新闻节目，通过潜移默化的方法来实现思想道德教育的社会功能。     

基于有线电视网络的交互式现代远程教育

本文主要阐述了现代远程教育的交互式的特点,指出基于有线电视网络的现代远程教育是一种充分利用有线电视网络资源、适合于我国国情并且在技术上可行的方案。