基于知识网格的Web数据挖掘

分析Web挖掘的类型,按照处理对象的不同可以将Web挖掘分为内容挖掘、结构挖掘和日志挖掘三大类,介绍一种基于分布式知识发现的知识网格体系结构,然后应用可视化的网格应用环境这种知识网格工具对Web数据挖掘过程及Web挖掘应用的执行进行设计。     

网格下基于BFCM数据挖掘算法的实现

为了拓展算法的应用领域,降低算法的复杂性,提出了网格平台下宽度优先遍历的规范化方法(BFCM)进行数据挖掘,依据规范化方法将无序树转化,利用最右路径扩展方法构造模式增长空间,根据待增长模式的拓扑结构确定增长点,最后构造相应投影库并找出频繁节点。实验证明该算法支持随机存取任意树和任意节点,具有较高的时空效率。     

基于决策树的数据挖掘在电信CRM中的应用研究

针对电信CRM中“数据丰富但知识贫乏”的现象,利用数据挖掘技术和SL IQ决策树构造算法建立一棵决策树模型,在CRM中根据客户的年龄、所属城市和性别对客户分类,对预测客户类型,防止用户流失,争取新用户具有重要意义。     

基于数据网格进行知识关联规则挖掘方法研究

摘要：数据网格是在计算网格的基础上发展起来的网格技术,具有资源共享、协同工作、虚拟组织以及对分布式数据库群进行处理和分析的特点,在知识发现领域具有重要的研究价值。因此,本文提出了一种基于数据网格进行知识关联规则挖掘的方法。该方法采用数据网格树对动态数据网格进行全局控制和管理,采用挖掘作业命令的形式触发域挖掘作业,采用素数存储的方法进行了关联规则挖掘。通过仿真实验表明该挖掘方法在数据库群和数据网格关联规则挖掘方面具有优势。     

数据挖掘在CRM中的应用

本文介绍了数据挖掘技术与CRM,在此基础上提出了数据挖掘在CRM中的一些应用,最后对数据挖掘的发展方向及其在CRM中的应用前景作了展望。     

数据挖掘在CRM中的核心作用

企业发展CRM,目的是两方面,一是帮助营销人员管理好自己的销售过程,二是从客户数据分析中挖掘服务发展方向。其中后者更是重中之重……     

基于免疫遗传神经网络的CRM数据挖掘模型的设计与实现

客户分类是智能CR M系统的一个重要功能。该文提出使用前馈型神经网络构作一个CRM客户分类模型的思想,并用免疫遗传算法对其进行优化。在染色体设计上提出了三层结构的染色体,解决单层结构染色体中,短基因组实际变异机率过小的问题,促使子代种群有更好的“生物多样性”。最后通过实验证明模型有较好的客户类别识别率及优点。     

基于网格技术的高维大数据集离群点挖掘算法

提出了一种基于网格技术的高维大数据集离群点挖掘算法（OMAGT）。该算法针对高维大数据集的分布特性，首先采用基于网格技术的方法寻找出聚类区域，并删除聚类区域内不可能成为离群点的聚类点集，然后运用局部离群因子（LOF）算法对剩下的点集进行离群点挖掘。OMAGT算法较好地实现了聚类信息的动态释放，将保留的离群点挖掘信息控制在一定的内存容量范围内，提高了算法的时间效率和空间效率。理论分析与实验结果表明OMAGT算法是可行和有效的。     

Web挖掘在CRM中的应用研究

Internet应用的普及使得客户关系管理的功能向网络化发展，因此数据挖掘技术的重点从传统的基于数据库的应用转移到基于Web的应用，文章就客户关系管理和Web挖掘技术的概念进行了详细的阐述，并在此基础上分析了Web挖掘在客户关系管理中的应用。     

数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制,同时也是一种管理软件和技术.数据挖掘技术能对大量的数据及信息进行挖掘,从中发现潜在的价值高的关系,并利用模式或知识对客户需求进行预测,帮助企业做出决策.成功的数据挖掘是客户关系管理系统成功的关键.     

科学数据挖掘网格服务框架*

在分析科学数据网格环境下数据挖掘之特点的基础上,提出了科学数据挖掘网格服务框架.科学数据挖掘网格服务以网格服务的形式提供了科学数据网格环境下的数据挖掘解决方案.与传统的数据挖掘系统相比,科学数据挖掘网格服务具有诸多优点,更适合科学数据网格和科学数据库环境.目前已经实际应用于几个数据库中,不仅具有简单的查询检索功能,而且可以进行数据统计分析及知识发现,进一步提高了科学数据网格服务的水平.     

数据挖掘技术在CRM系统中的应用

随着互联网与信息技术的发展,企业客户数据量呈现了爆炸式的增长,大部分企业的数据都已进入海量的时代,客户关系管理(CRM)日益受到企业的重视。通过对烟草行业的特点进行分析,将数据挖掘技术应用到企业CRM管理中,建立决策分析系统进行理论研究和实际应用,提高企业的竞争力。     

基于知识网格的分布式数据挖掘

科学和工商业应用需要分析分布在各异构站点的海量数据。这就需要合适的分布式并行系统来存储和管理数据。网格为分布式数据挖掘和知识发现提供了有效的计算支持。文中在讨论知识网格体系结构的基础上,利用可视化网格应用环境VEGA实现了基于网格的分布式数据挖掘过程。     

CRM中数据挖掘技术应用概述

主要介绍了数据挖掘技术在CRM中的应用，具体讨论了数据挖掘技术在客户生命周期阶段的应用和在CRM上创建数据挖掘技术的过程，最后介绍了一些数据挖掘算法在CRM上的应用。     

网格数据挖掘本体的建模

网格技术的发展使网格数据挖掘成为处理分布异构海量数据的重要手段。该文将本体引入到网格数据挖掘中。讨论了网格数据挖掘本体的结构,并提出了网格数据挖掘本体的建立过程,最后讨论了网格数据挖掘本体实现。     

基于SLIQ分类算法的数据挖掘技术及其在企业CRM中的应用

研究了SLIQ算法的预处理、计算最佳分裂、执行分裂几个大的阶段以及具体算法设计实现过程。最后,将SLIQ算法运用到建设工业集团销售公司中,并与客户关系管理系统结合起来,为公司决策提供支持和依据。     

网格数据挖掘本体的建模

网格技术的发展使网格数据挖掘成为处理分布异构海量数据的重要手段。该文将本体引入到网格数据挖掘中,讨论了网格数据挖掘本体的结构,并提出了网格数据挖掘本体的建立过程,最后讨论了网格数据挖掘本体实现。     

基于网上预定平台的CRM系统的研究与开发

随着互联网的蓬勃发展,网上预定业务也在不断地崛起与发展。文章在基于网上预定平台的基础上融入了CRM系统的设计,同时提出了基于网上预定平台的CRM系统解决方案,并描述了CRM系统的总体架构和实现的关键技术。