对话施乐全球图形传播公司总裁

施乐全球图形传播公司总裁Jeff Jacobson于今年2月加入施乐,他曾担任Presstek公司总裁、柯达公司图像传播集团行政总监、柯达保丽光图像公司行政总监。Jacobson主要负责施乐公司关于生产系统的产品系列和相关软件、工作流程在全球的战略、运营、产品开发、市场营销、销售和支持。在Jacobson加入施乐的几个星期后,当选为公司8名高管中的一员,他也是施乐公司的副总裁。     

Fleissner公司的远程服务系统

Fleissner公司的售后服务内容是根据客户的需要量身定做的,在机器或工厂成功交给客户后,长期为客户提供服务.除了传统的备件销售外,还提供机器维护、技术服务和远程服务.客户可将精力集中在机器和工厂运转上,Fleissner公司则提供保养、维修和优化方面的支持.     

对话杜俊荣

1.与网络印刷的渊源?答:我在接触印刷之前一直在香港汇丰银行负责证券系统的研发,2007年加入富士施乐从事印刷软件的技术支持工作,2008年加入全球领先的网络印刷系统供应商PRESS-SENSE,负责亚太区IWAY网络印刷系统的推广与技术支持工作,成为第一批在中国内地推广网络印刷这个概念的软件制造商。2009年加入TAOPIX,于2011年由本人组建本地销售、技术团队,成立了广州多普网络科技有限公司为中国客户提供更多的本地化服务。     

Solenis公司将提高销往北美地区的AKD施胶剂和湿强剂售价

正Solenis公司近日宣布,将对在北美地区销售的大部分AKD施胶剂和所有湿强剂提价7%,该决定即时生效,或根据与客户的合同约定生效。Solenis公司表示,由于某些原材料成本上涨加上全球整体供应链紧缩,价格上涨是必然的。Solenis公司是享誉业界的特种化学品制造商,产品包括水处理化学品以及先进的检测和控制系统,     

全新的客户服务解决方案

海德堡不断优化销售和服务机构,旨在根据市场上不同客户的需求更有效地调整结构,并提高内部运营效率。海德堡公司负责销售和服务的董事会成员马切尔·基斯林(Marcel Kiessling)在采访中详细介绍了全新的客户服务解决方案。问题1:海德堡正在重组销售和服务流程,一方面使职能集中化,另一方面使海德堡客户可以获得更     

微软(中国)有限公司任命新总经理

微软（中国）有限公司于近日宣布任命高群耀为总经理。高群耀将全面负责微软公司在中国的发展战略、市场、销售、技术支持和业务运营。高群耀生长于中国而且拥有丰富的国际软件公司管理经验他还同时拥有加州洛杉矶大学和哈尔滨工业大学工程博士学位,在加入微软前,曾就任于不同的国际软件公司。在任美国Ａｕｔｏｄｅｓｋ公司中国内地总经理和大中国区总裁的５年期间高群耀建立了高效的营销管理队伍和经营渠道与客户和合作伙伴发展了双赢的合作关系还积极与中国政府开展了全方位的合作。高群耀表示他将非常珍惜这个机会,并对能得到中国产业…     

XAAR香港办事处正式设立

在喷墨印刷技术方面不断创新的英国XAAR公司,日前宣布其香港销售办事处正式挂牌,专门负责亚洲市场的销售和技术支持业务。 XAAR香港办事处是继该公司美国和日本办事处之后设立的,体现了XAAR进军亚洲市场的战略雄心。过去一年中,XAAR在中国、韩国和亚洲其他     

天津长荣拟在美设全资子公司

8月12日,天津长荣印刷设备股份有限公司发布公告称,拟使用等值500万美元的超募资金（汇率按发生时计算）,在美国设立全资子公司。该公司名称为“MASTERWORK USA LLC”（暂定）,主要负责北美地区的销售和售后服务工作。     

Presstek增强DI与CTP解决方案

Presstek公司除了在自己的展台上展出Presstek DI(Direct Imaging,直接成像)技术外,在许多合作伙伴如Heidelberg、Ryobi、Sakurai、IBF、Adast、Pitman以及Xerox的展台上,也都展示Presstek DI技术。 Presstek的CTP新技术提供更高效率 自动上下版 同一个Presstek DI新技术既驱动了工艺上领先的DI印刷机,也有助于各CTP生产厂家在自己的     

柯达任命欧伟达为全球销售及客户业务总经理同时任命Green、Korizno及O’Grady为地区总裁

近日,伊士曼柯达公司任命欧伟达（Gustavo Oviedo）为全球销售及客户业务总经理。欧伟达将为公司的消费数码影像集团和图文影像集团提供全球性销售和客户服务支持。此外,欧伟达也是柯达公司副总栽。     

Kemira公司浆纸部门宣布上调北美市场产品价格

正Kemira公司近期宣布,2018年6月1日起,将对销售给北美地区制浆造纸客户的过程与功能化学品售价上调0.02美元/磅。价格调整将适用于所有在2018年未调整运费的客户,且与未来由于原材料和制造成本变化而进行的价格调整无关。此次价格上涨是用来抵消快速且大幅增长的货运成本。     

Presstek:我们就是直接成像

在Drupa 2000上,Presstek将展出其新型直接成像头整体解决方案ProFire,这项技术的应用将推进许多产品的进步。Presstek公司还将推出基于该技术的第一代产品包括Anthem印版,Dimension系列制版机和Sakurai及阿达斯特直接成像印刷机。     

曼哈顿与IBM深化伙伴关系,合作扩展至云服务领域

<正>本刊讯(记者王崇民)5月19日,全球供应链商务解决方案服务商曼哈顿公司宣布,公司将选用IBM Cloud作为基础设施即服务(Iaa S)供应商,以帮助客户在云端部署曼哈顿电子商务解决方案。此外,曼哈顿公司还将为选择在IBM Cloud Soft Layer基础设施平台上运行其电子商务解决方案的客户提供技术支持,这也标志着曼哈顿与IBM的合作伙伴关系拓展至云服务领域。     

柯达理光联盟进军欧盟市场

正近日,柯达图文影像集团和理光欧洲公司共同签署了一份协议,允许理光公司在欧盟国家以及瑞士、挪威销售柯达Nexpress数字彩色印刷机和Digimaster EX生产型数字印刷系统。协议中还包括理光公司在向客户提供柯达印刷机的同时,可直接为其客户提供服务。柯达区域销售经理Mark表示:"这次合作为柯达提供了很好的机会,随着客户覆盖面的扩大,柯达可     

兰精正在加强亚洲区客户技术支持服务

<正>兰精香港最新成立的客户服务检测认证中心于上周正式开幕。全新检测认证中心将为北亚地区的客户提供更全面的客户技术支持服务。近100名兰精技术人员组成的全球网络团队,为纺织和无纺行业提供著名的全球客户技术支持服务。此外,兰精的专家们为世界各地纺织和无纺行业的客户在生产时各个阶段如纺纱、针织、     

简讯

2009年1月6日，伊士曼柯达公司任命欧伟达（Gustavo Oviedo）为全球销售及客户业务总经理。欧伟达将为公司的消费数码影像集团和图文影像集团提供全球性销售和客户服务支持。此外欧伟达也是柯达公司的副总裁。     

柯达任命欧伟达为全球销售及客户业务总经理

美国纽约罗切斯特，1月6日——伊士曼柯达公司任命欧伟达（Gustavo Oviedo）为全球销售及客户业务总经理。欧伟达将为公司的消费数码影像集团和图文影像集团提供全球性销售和客户服务支持。此外欧伟达也是柯达公司的副总裁。     

柯达任命欧伟达为全球销售及客户业务总经理 同时任命Green、Korizno及O’Grady为地区总裁

美国纽约罗切斯特,1月6日--伊士曼柯达公司任命欧伟达(Gustavo Oviedo)为全球销售及客户业务总经理.欧伟达将为公司的消费数码影像集团和图文影像集团提供全球性销售和客户服务支持.此外欧伟达也是柯达公司的副总裁.     

爱司凯:应对中国市场需求——访爱司凯代理商上海澳珞拉印刷器材有限公司总经理孙耀芬

<正>2007年,爱司凯公司首创的CTP租赁服务模式正式在中国市场推出。作为中国最早成功将CTP流程服务和CTP销售有机结合的印前设备服务提供商之一,爱司凯为客户提供了高品质设备、低进入门槛、低使用成本的CTP应用销售模式,成为中国CTP技术应用的主要推动商之一。2013年10月,爱司凯公司的AURA柔印CTP试制成功。同年12月,该产品正式推向市场,公司也因此成为国内最早推出柔印CTP的     

一枝一叶总关情 河池市局(公司)800免费客户投诉服务热线工作小记

在市场经济激烈竞争的条件下,服务成为企业经营管理的一个重要内容,也是影响企业竞争力的核心因素。国家局把"突出服务"作为卷烟销售网络建设工作的重要要求。河池市局(公司)高度重视抓好客户服务工作,专门开通了一条800免费客户投诉服务热线,由市局综合科、整顿办专人负责客户投诉服务工作。市局(公司)领导十分关心热线工作,亲自过问客户投诉处理情况并作指示。热线开通近一年来,共接到客户各类来电2000多个,妥善解决了问题,提升服务质量水平,提高客户满意度,促进客户关系和谐,赢得客户信赖。