支撑电信运营商转型——洞察中小企业信息化需求

目前,中国电信业无论是电信设备商还是电信运营商都在进行全方位的转型,随着固网运营商战略转型工作的推进,开发信息化新业务、支撑业务转型成为固网电信运营商的重点工作之一。中小企业的快速发展为电信运营商提供了一个非常广阔的市场空间,如果能够设计出具有吸引力的产品,完全可以在这个大市场上抢占先机。但是由于历史的原因,电信运营商甚至整个通信业对中小企业信     

国际主流运营商如何看待ICT

随着电信业的发展，固网主导运营商面前的挑战主要体现在移动对固定的替代愈加明显、VoIP对传统语音的冲击、市场竞争加剧、客户需求变化、收入无法与带宽同步增长等等，造成了传统话音业务收入将持续下降，影响了固网运营商的可持续发展。因此，转型成为固网运营商的唯一出路。当前电信用户已经不满足于多个单业务的离散服务，客户需要的是ICT的全业务综合服务。基于这一共识，全球主流运营商都把ICT作为重要的新兴市场，并且在发挥自身资源和品牌优势、谋求ICT市场主导地位方面做了大量的工作。     

运营商信息化产品和服务提供的组合策略

转型是当前电信业的大趋势,也是电信运营商长远发展的内在要求。目前,无论是固网运营商还是移动运营商,都在积极由传统通信业务提供商向综合信息服务企业演变。要把大量信息化应用的增值服务和网络应用产品组织起来,达到既能满足客户需求,又能较好地实现产品销售的目的,运营商就必须对这些满足信息化需求的产品通过有效的方法来设计各种组合式产品包。本文从客户信息化需求的确定、运营商信息化产品的选择、信息化产品包的设计以及综合业务套餐的组合方法进行了探索,可以为运营商进行相关信息化业务的套餐设计和营销推广工作提供有益的参考。     

中国电信“领航”中小企业信息化

电信运营商尤其是固网运营商已经深刻认识到，中小企业信息化蕴藏着无尽的机遇，帮助中小企业实现信息化是助推电信企业进入转型蓝海的重要动力，也是向“综合信息服务提供商”转变的最好契机。[编者按]     

中小企业：信息化的“第一站”

企业信息化无疑是整个信息化大市场中关键的环节之一，而从中小企业入手寻找企业信息化市场的突破口已经成为电信企业的共识。电信企业如何解决规模推进与满足企业个性化需求之间的矛盾，有效开发中小企业信息化市场是摆在眼前的第一个问题。我国中小企业的数量对电信运营商来讲充满了无限的诱惑，但是大多数中小企业对低成本信息化设备的渴望，以及期望得到适合自身发展特点并且容易操作实施，甚至免维护的信息化服务，     

中移动固网愿景祸福难料

近日,中国移动申请固网牌照的消息再次引发各方热议。事实上,获得固网牌照对于中移动的战略布局至关重要,至少在庞大现金流支撑下,杀入固网领域无疑会使移动业务脚跟不稳的中电信、中联通腹背受敌。同时,从业务防御角度看,电信运营商若手握宽带业务便已在家庭市场站稳脚跟。况且未来通信业发展的新增长点在于企业服务,而企业服务的基石是基于宽带的ICT服务,若仍不能在固     

企业的信息化需求特征及运营商的应对策略

针对大型和中小型企业对信息化需求的不同特点,介绍了国外传统固网运营商、移动运营商和全业务运营商向不同企业提供信息化服务的具体做法,从而提出了中国国内运营商企业信息化服务的市场策略和需要注意的事项。     

ERP成为电信企业关注焦点

国内电信市场的竞争已从单纯依靠扩张网络规模取胜的阶段，进入“以客户为中心”的新阶段，服务已成为该阶段的主题，核心是要求运营商信息化，即利用信息技术提高电信企业的管理效率和决策水平，从而有效提高客户满意度和经营利润。当前，无论是传统电信企业还是新兴运营商，都先后建立起庞大的网络，但是在软件信息技术为特征的管理上，普遍存在着“软肋”。随着市场发展和竞争力加剧，不少企业逐渐开始考虑建立统一的内部信息系统，通过实现端到端自动化业务流程和完善客户关系管理，提升企业核心竞争力。中国移动通信集团已在“十五”发…     

对电信市场的六点预测

回顾即将过去的2006年，我国电信业是在社会和谐稳定中前进与发展的。2006年，几大电信运营商都在结合自身企业的发展进行转型，这种转型是全方位的，既有业务转型，又有战略转型，技术转型，市场转型等，种种转型显然都是切合企业实际情况为出发点的。比如说，中国电信作为中国电信业的龙头老大，在2006年中，商务领航、号码百事通等新业务都得到很好的发展，业务市场也在不断开拓中进取，这些都得利于中国电信对转型的理解与实施。无论是移动运营商，还是固网运营商在2006年的战绩都是可喜可贺的。更为突出的是中国移动的收入近年来始终居于六大电信运营商之首，可见其发展之大之快。     

中兴通讯助力构建融合创新的ICT产业链

随着3G业务的发展，固网CT、移动CT服务与IT服务的融合越来越紧密，新一代的ICT服务也越来越丰富。ICT技术的广泛应用促进了社会劳动生产率的提高，大大扩展了商业机会，减少了中间环节，节省了交易成本和交易时间，使企业的运行效率大大提高。同时ICT产业发展在丰富个人生活的同时使个人通信更加便利，在提升企业形象的同时为企业的发展提供了良好的平台。据统计，2006年国际ICT市场的投资规模已经达到2．3万亿美元。     

助力中小企业信息化的ICT服务平台

实现中小企业信息化，需要构建融合信息技术、通信技术及相关应用的信息通信技术（ICT）服务平台。中国网通推出的“宽带商务”平台可为中小企业提供以服务为核心、以租用为导向、以集成为基础的新一代ICT服务。“宽带商务”平台可满足中小企业投资少、见效快、个性化、安全性的信息化需求，可以有效地助力中小企业实现信息化。     

基于应用集成网关的电信运营商ICT融合通信解决方案

针对电信运营商如何为中小企业提供深度融合ICT业务的问题,本文综述了中小企业的ICT需求、电信运营商开展ICT服务的业务现状,提出了在现有业务平台之上构建应用集成网关,对电信运营商自身的和应用服务提供商提供的IT业务能力进行业务层次封装和组合的解决方案,并列举了基于应用集成网关开发的ICT融合通信产品设想.     

运营商应如何建立行业信息化市场拓展体系?

当前,各大运营商都在战略转型,从基础的通信运营商向综合信息服务提供商转变,其中,ICT服务是最为重要的转型业务之一。中国电信的商务领航、中国网通的宽带商务及中国联通和中国移动的行业移动信息化纷纷将服务和竞争的触角伸向了行业市场的通信与IT综合集成服务领域。但与面向个人市场提供普遍服务相比,为行业客户提供综合ICT服务显然要复杂得多,商业模式和运营模式自然也复杂得多,运营商要开拓行业信息化市场的拓展模式必然要发生根本转变。     

创新:固网转型的最强音

由人民邮电出版社主办的、以“加强科技创新,推动固网转型”为主题的“2006中国固定网络发展高峰论坛”日前在北京举行。中国网通集团公司总工程师滕勇在演讲时表示,固网运营商必须坚持走创新发展之路,积极推动固网转型,才能摆脱目前的发展困境,逐步迎合市场。他说:“固网运营商的转型和发展将面临巨大的挑战,无论是电信运营商、服务提供商还是内容提供商等,都处于信息通信产业发展链条之中,我们希望共同应对新的挑战,通过深入研讨和大胆的创新实践,共同推进技术业务创新与固网转型,实现双赢、多赢与共赢,为推动我国通信业持续健康发展,为我…     

ICT产业智变 运营商在挑战中寻商机

在ICT产业巨变的时代,旧的领域和商业模式不断被打破,同时,新的产业环境和服务形态创造了新的市场空间。9月18日下午,"ICT中国·2012高层论坛"开幕,本次论坛以"ICT产业智变开创应用和服务新时代"为主题。工业和信息化部领导、运营商高层以及诸多产业链企业高管对ICT巨变时代的企业转型进行了探讨。     

融合服务的新机遇

ICT融合服务市场前景广阔,是运营商业务拓展的主要方向,有预测表明,2010年我国ICT市场规模将大大超过2000亿元。作为电信业创新和转型的主旋律,ICT融合服务也为运营商和IT企业带来了价值的创新。     

运营商应如何建立行业信息化市场拓展体系？

当前,各大运营商都在战略转型,从基础的通信运营商向综合信息服务提供商转变,其中,ICT服务是最为重要的转型业务之一。中国电信的商务领航、中国网通的宽带商务及中国联通和中国移动的行业移动信息化纷纷将服务和竞争的触角伸向了行业市场的通信与IT综合集成服务领域。但与面向个人市场提供普遍服务相比,为行业客户提供综合ICT服务显然要复杂得多,商业模式和运营模式自然也复杂得多,运营商要开拓行业信息化市场的拓展模式必然要发生根本转变。[编者按]     

中小企业信息化市场:老问题与新机遇

目前业界讨论火热的"智能管道"理念同样适用于运营商在中小企业信息化领域发挥自身价值,其中重要一点即是电信能力的开放。对于中小企业信息化市场,运营商经过多年耕耘积累了一定基础,从最基础的通信能力到具一定水平的IT应用均有提供。不过,总体而言,运营商在该市场的发展程度仍较低。事实上,目前我国中小企业信息化建设正面临拐点,需要有所调整——在信息化理念已为企业更多接     

中国联通唐雄燕:聚焦企业客户构建SDN/NFV产业互联网

网络转型无疑是电信运营商在2016年的关键词,但究竟如何重构或者说如何转型,取决于运营商对现有市场业务需求的变化以及对未来业务发展重心的判断. 中国联通网络技术研究院首席专家唐雄燕认为,未来几年中,连接型业务仍然是运营商的核心竞争力,也是运营商业务收入的主要来源,如固网宽带以及快速增长中的移动网络流量收入.“同时我们也看到了一些新的方向,比如企业ICT服务、云计算/大数据、物联网以及产业互联网.当然,安全服务和视频服务也很可能成为运营商未来可期的增长领域.”     

ICT应用:实现电信企业持续发展的途径

传统通信业务的市场空间已经饱和，电信运营商要充分利用自身优势，广泛应用ICT．从传统电信运营商向综合信息服务商转变，就能保证企业持续发展。