电冰箱声品质评价及建模研究

随着用户对家电产品听觉舒适性越来越关注,家电行业对声品质评价的研究及应用也越来越广泛。以电冰箱产品的噪声为研究对象,采集多台样品的声样本,并对其进行声品质主观评价;在数据处理后,结合客观参数计算结果,对电冰箱不同工况的噪声建立了声品质模型。研究结果表明,影响电冰箱声品质水平的主要客观因素是响度、音调度、粗糙度、尖锐度。     

以触点为导向的家电产品用户体验全流程研究

社会加速发展,消费水平提升,重视用户体验一定程度上可以推动市场发展,家电企业应做到更全面的提升用户体验,做到以用户为导向代替以开发能力为导向,使家电企业内部形成体验研究闭环,用户体验家电产品时形成体验闭环,搭建完整的全流程用户体验,建立良好的用户体验研究体系。基于桌面调研、文献梳理及多年的研究经验,输出了以触点为导向的家电产品用户体验研究,全流程划分为产品的全生命周期及产品体验的全流程,从企业及用户两个角度出发,其中将用户角度全流程分为预触点、首触点、核心触点、末触点,完善行业内的用户研究流程,实现体验闭环,做到更好的传递企业品牌价值,有效提升品牌的用户体验及品牌的竞争力。     

家电产品设计中的声品质研究

传统家电产品的噪声设计只是单纯地降低声压，没有充分考虑人的主观感觉。本文对声品质设计的理论作了初步探讨研究，提出了基于声源数据库的产品质仿真和设计框架。     

家电产品绿色设计评价技术及其案例分析

本文以绿色设计过程评价为重点,首先简要介绍了绿色设计的理念、内容与流程;然后从家电产品绿色指标体系的建立、家电产品绿色评价方法、家电产品绿色数据库与绿色设计评价支持工具、企业数据的收集、家电产品绿色性能的评价与改进建议五方面入手,详细阐述了家电产品绿色设计评价技术的基本方法及实施流程.最后,结合空调及咖啡机两个案例分析,演示了家电产品绿色设计评价系统的应用.该绿色设计评价系统具有较好的通用性、扩展性,可在家电类企业中示范推广,从而有效提高产品的绿色设计水平.     

宋力强:测试评价赋能产品技术升级

正7月14日,"2021年中国热水器行业高峰论坛"在青海省西宁市召开。会上,中国家用电器研究院设计研究与评测中心部长宋力强从政策背景、测试评价、用户体验和标准研究四个方面,讲解了如何借助测试评价赋能家电产品技术升级。宋力强在会上表示,要畅通国内大循环,一要形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡;二要适应个性化、差异化、品质化消费需求;三要提升产品服务质量和客户满意度;四要建立健全质量分级制度,     

家电产品的交互设计

交互设计应用非常广泛,人们已经认识到好的交互设计能够为用户带来好的体验从而提升产品竞争力。家电产品发展在上百年的历史中逐步从仅仅满足人们的基本需求到越来越多地关注用户的交互体验,尤其是近几十年,随着技术的加快发展,经济社会水平的快速提高,消费者的审美标准也在快速提高,因此,具有良好交互体验的家电产品才会更加被用户认可。交互设计在各家电企业已经融入在较为成熟的新产品开发流程中,但是仍然存在较大的改进空间。随着智能家电时代的到来,各种技术融合将会使产业边界变得模糊,但是作为一种产品,家电的交互设计永远有其发展的必要性,也有更加广阔的发展空间。     

基于需求分析的家电产品模块化设计

在当今市场竞争环境下,家电企业越来越注重满足产品的需求。为了有效地识别用户需求并且开发对应的产品,提出了一种模块化设计方法及流程,首先分析了家电产品的需求特性,定义了用户个性化需求和技术需求及其特点;然后,提出了模块化设计的方法及流程,该流程包括了基于KANO模型的需求分析、质量功能展开（QFD）、模块划分及技术方案设计和模块评价四个步骤,建立了能够有效地开发满足需求的一系列产品的产品架构。     

家电噪声声品质发展现状探究

为了提升家电产品的声学性能,越来越多的家电厂家开始关注家电噪声声品质。本文首先探究了家电噪声声品质国内外研究的进展以及现状,并对家电噪声声品质分析所需要的测试环境以及相关指标进行了介绍,最后对声品质主要评价的性能指标以及用意进行了总结。     

基于频谱分析降低吸油烟机产品声压级噪声及提高吸油烟机声音品质的探讨

1为什么要基于做频谱分析进行降噪处理 对于吸油烟机产品,在实际的生产过程或通过用户反馈,符合国标噪声要求的产品却被反映有异常声和噪声大的现象,表明这样的产品声音品质是不符合用户使用要求的。通常用户不会用A计权声级计来测量产品的声压级噪声,他们只会通过主观的听来对产品噪声进行评价,所以,仅仅以声压级来考察产品声音的指标是不完备的。因此我们需要做一些基于频谱分析的工作,来改进产品的声音品质,从而让我们产品的声音听起来更加好听,更加让人愉悦。     

家电企业的产品用户体验标准体系建设研究

用户体验理论与技术方法的标准化是在企业内开展用户体验工作的关键,而现有用户体验标准不系统,覆盖范围不清晰,影响实践效果。因此有必要构建家电产品用户体验标准体系,指导用户体验实践。在国标对标准体系的构建要求指导下,借鉴现有家电及人类工效学标准体系,通过需求分析、调查研究、体系构建及实体集成四个阶段,首次构建出可实践应用的家电产品用户体验标准体系框架。本体系是家用电器标准体系的重要补充,对推动用户体验标准化工作全面展开,不断提升用户体验工作的专业化水平具有重要作用。     

杨伟成:声品质对用户体验的影响及其评价方法

正"2018年11月22日,中国家用电器研究院在京主办了"2018中国家用电器用户体验高峰论坛"。多位行业专家、顶尖设计师及企业相关负责人共襄盛会,共同研究、传递与分享用户体验创新的先进经验和理念。让我们把目光聚焦于来自中国家用电器研究院噪声及通用工程技术研究所的杨伟成所长身上,一同倾听他对于用户体验项目中,关于声品质方面的独到见解——《声品质对用户体验的影响及其评价方法》。"     

久道空气净化器

当前，涉及水、空气的家用电器正在成为新兴家电产品，伴随而来的创新服务模式也不断涌现。在2012中国电子电器服务节上，台湾久道空气净化器在“创新家电产品，创建服务体验模式”活动中的营销模式具有代表性。通过报名征集，久道公司免费为征集用户送货上门，并指导产品的安装使用以及跟踪了解用户使用情况的方式，让用户通过亲身体验来认识产品、感受产品的使用效果。     

旧家电产品品质鉴定技术标准研究

为有效解决旧家电市场规范流通,界定再使用的旧家电产品品质,整理分析政策标准,充分调研旧家电市场现状,分析和建立旧家电产品品质鉴定的技术标准,提出旧家电产品品质鉴定的流程,明确旧家电产品、安全使用年限以及再使用的概念,讨论确定使用年限、外观、使用功能、绿色环保性是鉴定旧家电产品品质的关键技术点,重点建立定量和定性相结合的评价指标体系,以构建更加完善的旧家电品质鉴定的技术标准,促进废旧家电回收体系不断完善。     

冰箱压缩机声品质研究

随着消费者对冰箱声品质的关注,作为冰箱主要噪声源之一的压缩机声品质就越来越被压缩机制造商重视.以某款冰箱压缩机为研究对象,运用声品质分析方法,对客户最关心的"嗡嗡声"和"尖锐声"进行主观听感评价和客观声品质测试,并建立了两者的关系.研究表明,某些主观感受是可以通过客观声品质指标表征的,为未来声品质快速测评以及改善提高建...     

2014年冰箱行业用户体验指数发布

继今年上半年推出2014年空调行业用户体验指数之后,中国家用电器研究院用户体验测评实验室于2014年8月6日再次推出冰箱行业用户体验指数。据中国家用电器研究院有关人士介绍,冰箱用户体验指数是针对与用户息息相关的产品属性,进行产品试验、服务调查及用户满意度研究。评测的依据为《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》及《冰箱UET项目性能测试技术规范》（以下简称《规范》）。     

家电行业用户满意度测评结果公布

2011年3月10日,中国质量协会、全国用户委员会公布了2010年中国家电行业用户满意度测评结果。在接受调查的四类家电产品中,冰箱的用户满意度最高,     

生理传感、眼动追踪技术在用户体验评测当中的应用

<正>项目负责人:梁晶联系人:梁晶liangj@cheari.com项目组成员:梁晶、任林冲、葛丰亮、吴海涛、宋力强、尹雪静、李旭强、姚坤彤、田靖明单位:中国家用电器研究院项目介绍生理传感、眼动追踪技术主要应用到的设备包括生理传感多导生理信号记录仪和眼动仪,并将其应用于用户体验评测流程当中,通过客观的生理数据采集和分析来探究家电领域各产品的用户体验问题,引领了行业新型评测方式。在使用了生理传感多导生理信号记录仪和眼动仪之后,我们结合了家电产品的特点,根据不同品类的产品分别设计了一套可用性评测的方案,眼动仪负责显性数据,多导生理信号记录仪负责隐性数据。     

解决真实家居清洁问题打造 出色的使用体验——访戴森中国研发设计主管Tom Bennett

正产品的使用体验是消费者评价产品好坏的直接依据,用户在产品使用过程中产生的痛点也一直是家电企业产品研发的出发点之一。近年来,随着消费结构的升级,"健康家电"、"智慧家居"等从消费者使用体验出发的家电产品不断涌现,渐渐成为市场的宠儿,但消费者在使用后对此类产品的评价却褒贬不一,部分产品甚至还会为消费者的生活带来困扰。这种现象也使得"什么样的产品才能真正为消费者营造优质的使用体验,为其营造美好生活提供助力"这一问题成为行业内的热议话题。     

加强消费者使用体验物流或成家电行业转折点

<正>现代家电企业运营重心逐步由渠道转变为用户,如何满足用户需求,提升用户体验并黏住用户,成为企业的核心工作。家电企业可以通过产品、购买和物流三个方面满足用户体验,但互联网大数据公司奥维云网分析发现,由于家电产品同质化严重,销售模式也是大同小异,对用户体验的提升有限;而家电物流建设相对落后,相较而言更容易提升用户体验,所以物     

家电产品低碳评价技术研究

在本文系统介绍了家电产品低碳技术方案的基本内容和实施流程,重点阐述了碳足迹评价的方法;结合豆浆机产品,对家电低碳评价技术方案进行了应用分析.