海底捞020为口碑营销锦上添花

据海底捞相关负责人介绍,对海底捞这样一个依靠传统口碑传播崛起的餐饮企业而言,020营销尚属于探索阶段。2010年7月,新浪微博账号“@海底捞火锅”开通,目前的“粉丝”火锅”开通,目前的“粉丝”数量为11万多人;两年之后的2012年8月,微信账号“@海底捞火锅”开通,“粉丝”更是一路突飞猛进到41万多人,这也和海底捞本来就很良性的顾客关系分不开。     

餐企如何才能策划一场成功的口碑营销活动

口碑营销,正成为餐饮市场营销的核心。故弄玄虚、低级趣味甚至无底线的炒作,将很快被消费者抛弃。碰到好的东西,去跟别人说说,分享一下;或者买到了很贵的很好的产品,在朋友圈显摆一下。口碑营销利用的是人们的炫耀心理与分享心理。所以说,海底捞的服务是口碑营销;＂土特色模式＂的平娃三宝是口碑营销;乐凯撒是口碑营销……我们把策划口碑营销分为三个阶段：策划引爆点→选择合适的传播途径→监控数据。     

浅谈餐饮业的服务营销——以海底捞火锅店为例

在餐饮业竞争激烈的社会大环境下,海底捞火锅以其出色的服务闻名且立足于北京的餐饮行业。它的成功原因在于优质的口味、良好的服务以及口碑营销的积极影响。本文将从分析海底捞火锅店的优势出发,结合其特有的服务营销策略,提出对餐饮业服务营销的建议与意见。     

变哑铃为瞰榄——JY公司快速营销中的经销商管理

竞争永远是残酷的。市场也是如此。竞争的层面很多。有资金的、产品的、技术的、市场的、网络的。但对中小企业来说。速度似乎更重要。本文从经销商管理的角度。与各位交流快速营销的话题。     

雅座CRM再度升级 会员营销服务游刃有余

正每当谈到与众多餐饮企业的合作,我都会感到骄傲。因为专注,让我们更懂得客户的需求。面向餐饮行业,以CRM为核心,为国内众多杰出的餐饮企业提供基于客户管理的会员营销服务,帮助企业倍增利润,实现价值最大化。在多年的合作中,雅座培养了和客户之间的默契,我们的服务得到了众多企业的认可,这是对雅座最好的激励。作为餐饮企业的合作伙伴,我们的目标是成为一家专业、优秀的互联网公司,研发更能满足企业需求的产品,提供更完备的服务,帮助餐饮企业在线上和线下共同发力,推进餐饮企业持续高效地发展。     

传统行业的模式改变实际是思维的改变 从软件到互联网的过渡

正《餐饮世界》:如何理解目前信息化的产品,在餐饮企业选择信息化的产品上有哪些建议?可乐屏:其实在餐饮信息化上实际有三个阶段,比如第一个是收银结账的阶段;第二个是上升到管理,就是ERP系统管理阶段,包括内部人员的管理、财务等很多信息可流动的阶段;第三个则是一个上升,就是成为一个平台,这个平台除了内部的管理和服务之外,又产生了和外界的关系,比如和互联网接