基于新一代网络协议的IP电话技术

文章介绍了IP电话的概念和基本原理,以及IP电话中的关键标准-H.323,分析了IP电话中主要的技术问题,论述了如何利用IPv6技术解决这些技术问题。     

VoIP的应用及配置实例

Internet不断地在变换着自己的角色,网络中流动的“比特”所代表的内容已从原来单纯的“数据”逐渐向“多媒体”演变.基于Internet的各种业务的发展更是层出不穷.IP电话(Voice over IP,简写为VoIP)就是其中之一.在技术推动和市场驱动的双重促进下,近年来IP电话得到了很大的发展.VoIP技术有两种典型应用:模拟电话与模拟电话相连的VoIP通信、IP电话/软件的VoIP通信技术.通过分析VoIP技术,针对IP电话/软件的VoIP典型应用进行配置和测试,实现了在IP网络上免费传送语音数据的需求.     

基于Linux—Java的新一代智能电话软件平台的研究

文章对新一代智能电话软件开发平台进行了分析，结合移动通讯的发展趋势，论证了基于Linux-Java技术构建新一代智能电话软件平台的可行性及技术方案。     

对一种集成应用系统的研究

针对企业现存对外交流的信息平台所存在的不足,提出了将计算机电话集成技术系统与客户关系管理系统进行集成的方案,阐述了计算机电话集成技术系统与客户关系管理系统的原理及相关技术,给出了集成间的数据接口的定义,阐述了计算机电话集成系统智能路由的数据传榆协议。利用该集成技术,可为企业改善服务,提高用户的满意度,促进企业经济效益的提高。     

基于SIP协议的PDA软电话的设计与实现

近年来,随着VoIP技术的发展,PDA、手机等无线终端已经具备了软电话功能。本文以SIP协议为基础,在PDA平台上搭建了软电话系统模型,实现了PDA软电话与PsTN电话的通话功能,并对通话QoS进行了一系列测试。文中详细介绍了SIP软电话以及windowsMobile5．0开发的基本方法,提出了一种基于SIP协议的PDA软电话的具体实现方案,包括开发环境搭建、软电话结构、软电话信令、语音采集、编解码等。     

基于多媒体技术的电话故障申报自动受理系统的开发

电话故障申报自动受理系统是应用多媒体电话语音技术实现电话故障申报的自动化系统。它为电信行业提供了一个全新的服分方式，给用户带来了方便，提高了电信行业的经济效益和社会效益。本文作者采用美国TTI公司生产的电话语音卡，用Windows环境下的VisualBasic3．0作为编程语言，开发出了具有实用价值的电话故障申报自动受理系统。     

IP电话技术探讨

随着网络技术不断发展，基于分组交换技术的IP电话也得到了迅速地发展。本文较为详尽的讨论了IP电话的四种结构以及其工作原理。介绍了影响IP电话服务质量的因素，并提出了一个PC到PC的IP电话软件设计方案。     

提高IP电话音质的相关技术及其参数的计算

ＩＰ电话作为一种新型的电信业务,具有很大的发展潜力,但也存在一个致命弱点,即语音质量问题,本文在分析影响ＩＰ电话音质因素的基础上,提出了如何通过改进ＩＰ电话网关结构来改善ＩＰ电话音质的有关技术,如：缓冲技术等。并借鉴多媒体同步与表现的有关理论,建立了ＩＰ电话网关中缓冲区设置数目和预取语音包数目的计算模型,文章最后给出了一个实例,验证该计算模型的正确性。     

交换机与因特网连接的电话技术

文章介绍了Internet电话的发展过程，对交换机与因特网连接的电话技术进行了详细分析，论述了信关的体系结构、硬件组成和软件结构。     

IP电话技术

就IP电话应用的现状、国内外的发展及其特点等进行了论述,简要介绍了IP电话的基本原理及相关技术标准,讨论了IP电话的服务质量问题,最后对IP电话技术进行了总结与展望。     

基于CSTA规范的CTI中间件的研究与实现

比较了基于交换机的CTI技术的两种不同结构,分析了采用CTI中间件的必要性及其特点,然后详细的阐述了CSTA规范及其相关标准,包括联系控制服务元素和远程操作服务元素,最后指出了实现CTI中间件的思路和技术要点。     

基于TSAPI的CTI中间件的研究与实现

介绍CTI技术及其应用领域,指出CSTA和TSAPI之阍的关系,简述TSAPI的功能并指出目前TSAPI所存在的不足,阐述COM的技术优点.分析采用CTI中闯件的必要性,指出了结舍COM技术实现基于TSAPI的CTI中间件的思路与方法.并给出相应的详细实现步骤.     

基于统一排队CTI中间件的CRM系统

现代多媒体交互中心(即协作型CRM系统)的主要设备是CTI中间件，需要实现对电话渠道、E-mail渠道、Web互动渠道的统一管理，并能够根据用户信息和座席技能、工作状态等多种因素，将呼叫进行统一分配和路由，由最适合的座席进行应答和处理。该文论述了一个支持多媒体统一排队的CTI中间件的设计，对软件总体结构进行了设计，并对该软件中实现多媒体统一接入的媒体服务器模块进行了探讨。     

Web呼叫中心解决方案研究

针对企业电子化服务的要求和特点,本文提出了基于交换机方式的Web呼叫中心的解决方案,重点讨论了系统的CTI中间件的功能和重要性以及系统的安全性.     

可编程交换机架构的呼叫中心研究

通过对基于可编程交换机呼叫中心平台的研究,本文对比了基于语音板卡的呼叫中心,结合CTI中间件等技术提出可编程交换机呼叫中心体系结构,给出多进程消息队列处理的ACD排队机制具体实现方式,并描述了业务逻辑功能和程序的数据结构。     

基于软交换技术的电力调度交换系统研究

随着坚强智能电网建设的深入开展,基于软交换技术融合语音、视频、数据业务构建新一代电力调度交换系统成为必然趋势。在深入研究当前各个主流软交换设备厂商统一通信平台的基础上,提出了一种电力调度软交换系统架构,开发支持各厂商CTI协议的通信中间件,实现电力调度通信系统与不同厂商统一通信平台的集成。对于架构中调度服务器的基本通信业务服务功能,给出了基于CSTA协议的具体实现方法。     

CTI系统中快速转换盒设计方案

分析了当前计算机电话集成(CTI)技术的现状，指出微机平台上CTI技术存在的根本问题，提出了一种新型CTI设备的设计方案，基于快速转换方法，摒弃了传统板卡上复杂的信号和信令处理操作，降低了设备复杂程度，使CTI系统的部署更加灵活，分析了这种设备的优点和缺点，并对它的应用前景做了一些探讨。     

Measuring and visualizing cyber threat intelligence quality

The very raison d’être of cyber threat intelligence (CTI) is to provide meaningful knowledge about cyber security threats. The exchange and collaborative generation of CTI by the means of sharing platforms has proven to be an important aspect of practical application. It is evident to infer that inaccurate, incomplete, or outdated threat intelligence is a major problem as only high-quality CTI can be helpful to detect and defend against cyber attacks. Additionally, while the amount of available CTI is increasing it is not warranted that quality remains unaffected. In conjunction with the increasing number of available CTI, it is thus in the best interest of every stakeholder to be aware of the quality of a CTI artifact. This allows for informed decisions and permits detailed analyses. Our work makes a twofold contribution to the challenge of assessing threat intelligence quality. We first propose a series of relevant quality dimensions and configure metrics to assess the respective dimensions in the context of CTI. In a second step, we showcase the extension of an existing CTI analysis tool to make the quality assessment transparent to security analysts. Furthermore, analysts’ subjective perceptions are, where necessary, included in the quality assessment concept.

     

网站中呼叫中心的配置设计

本文概述了网站技术和计算机电话集成（CTI,Computer-Telephony Integration）技术,介绍了网站的分类、特点,CTI技术的概念、分类、实现结构和方式,以及作为CTI技术的一个重要应用的呼叫服务中心的实现结构和功能特点,并讨论了将呼叫中心引入网站的应用方案,以及其在网站中的配置设计。     

网络空间威胁情报共享技术综述

如今,以高级可持续威胁(APT)为代表的新型攻击越来越多,传统安全防御手段捉襟见肘,网络空间安全态势日趋严峻。威胁情报具有数据内容丰富、准确性高、可自动化处理等特点,将其用于网络安全分析中可以有效提高安全防御能力。因此,威胁情报越来越被关注,学术界和产业界已针对威胁情报分析与共享开展了相应研究。文中首先对威胁情报的价值、意义进行了分析,并对威胁情报和威胁情报厂商进行了分类;然后重点从威胁情报共享技术面临的主要问题出发, 分析和总结了学术界和产业界针对这些问题进行的研究与尝试;最后展望了威胁情报共享领域未来的研究内容。