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自来水作为一种特殊商品,其公共服务性强,必须以销定产,随着全国供水企业的改制,社会效益和经济效益实现统一,越来越多的供水企业开始重视经济效益的提高,而供水营销是保证企业经济效益的有效手段。下面根据麻阳县自来水供水营销的现状,阐述在新的市场需求下自来水这种垄断性服务产品的营销策略。 相似文献
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供水企业服务质量评价体系的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
运用服务营销理论中服务质量和服务质量评价等理论，研究了某供水企业服务质量的特点，并尝试建立一个可行的供水企业服务质量评价体系，以便改进供水企业服务质量。 相似文献
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供水企业集自来水生产供应、服务营销、管理维护为一体,担负着居民生活、经营等城市供水任务,对城市建设、经济发展,对市民的生活质量有着举足轻重的影响。供水企业开发建立信息化营销管理系统,运用现代化的计算机网络技术,实现水费收缴、水量管理、售后服务等多种系统功能,使供水营销收费管理实现自动化、信息化已势在必行。 相似文献
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作为直接反映和衡量供水企业管理水平和管理能力的重要指标之一——漏损率,其高低也反映了企业经济效益的好坏。漏损率居高不下,既浪费了水资源又影响了企业经济效益的提高,也困扰着供水企业的发展。如何降低漏损率成为我们供水职工不可推卸的责任,加之我司实行的绩效考核使职工收入尤其是营销部门的收入与漏损率实行了直接挂钩,对全面降低漏损率无疑会起到推动作用。 相似文献
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供水企业输配管道爆管,不仅影响工农业生产和居民生活,经济上造成巨大损失,而且威胁着供水管网的安全运行,增加供水企业的运行成本,损害供水企业对外服务形象。管道通水试压阶段爆管事故发生,及时分析事故原因,吸取经验教训,对管道供水调度和运行管理提出应对措施和预防方案,防止爆管频频发生。 相似文献
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