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随着现代科技的高速发展,高校图书馆旧有的信息服务模式遇到前所未有的挑战,面对用户多样化和个性化的信息需求,信息服务必然走向现代化.本文分析了现代化信息服务的特点,并从服务的内容、方式,提高服务的手段三个方面阐释了现代化信息服务模式. 相似文献
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通过对高校研究生的调查研究,分析高校数字图书馆个性化信息服务现状、主要特点和存在问题,提出了发展数字图书馆个性化信息服务的建议. 相似文献
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赵辉 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,(3)
随着信息在社会生产与经济建设中的作用日益提升,企业档案信息开发个性化服务工作,并在企业生产经营、技术进步、提高经济效益及科研开发等方面也都发挥着巨大的作用.本文对档案信息个性化管理服务进行了研究,以此提高新形势下档案为企业服务的新要求. 相似文献
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随着网络信息技术的发展和用户对服务要求的提高,按照个人需求的不同实现个性化服务是网络信息服务的发展趋势,也是网络信息服务向纵深发展的一个重要内容。阐述了网络环境下网络信息服务个性化的主要服务模式。 相似文献
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信息时代的网络知识环境使传统图书馆的功能正在发生本质变化,告别是在医院图馆中,医学信息资源的专业性带给图书馆巨大的变化,个性化读者信息服务已成为各类型图书馆发展的一个必然趋势,本文论述了医院图书馆中个性化信息服务的必要和实现途径. 相似文献
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高校图书馆面向读者知识服务的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
黄小珊 《湖南冶金职业技术学院学报》2008,8(3):99-102
文章论述了知识服务在高校图书馆工作中的重要性,探讨了高校图书馆围绕参考咨询服务、专业化信息服务、个性化定制服务和管理服务等方面建立知识服务的模式,并强调应该从团队建设、制度建设、效益建设、优势与特色建设等方面采取切实可行的措施。 相似文献
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当前,个性化服务已经成为我国饭店业服务与管理的主要话题,越来越多的酒店开始在原有的标准化、规范化服务的基础上尝试或探索个性化服务的方式.个性化服务是现在许多饭店企业打造自身品牌,获得竞争优势的途径之一.但在这种探索中很多问题并没有得到应有的重视,一个酒店是否能拥有个性化的服务,并且是否能够继续的坚持和完善个性化服务是一个值得领导人认真思考的问题,本文主要从个性化服务的内涵,与标准化服务的关系及饭店个性化服务的应用入手对当前饭店个性化服务的研究做了综述,以期能对我国饭店的个性化服务发展提供依据和借鉴,促进饭店个性化服务更好地发展. 相似文献
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酒店竞争日趋多元化,要想在多元化竞争中立足,只能利用个性化服务的方式.本文主要叙述了个性化服务的重要性、推进个性化服务的方法、以及在推进个性化服务中应该注意的问题. 相似文献
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焦华勤 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,28(9)
数字图书馆是综合运用多方面高新技术支持的数字信息资源管理系统。本文论述了数据挖掘技术应用于数字图书馆的有关问题,Web信息资源整合技术,及数据挖掘可以实现信息资源的优化建设、支持个性化的服务等。 相似文献
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通过对国内重点大中型钢铁企业网络技术服务的内容、形式进行对比分析研究,指出钢铁企业网络技术服务存在着服务层次、深度欠缺、信息资源获取有障碍,资源共建差强人意等不足,提出遵循“用户为本”的思想,对用户实行分极服务,个性化服务,加强网络咨询,深化网络资源共建共享工作等,并提出了改进措施。 相似文献
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通过对国内26所高校图书馆网络信息服务的内容、形式进行分析,指出我国高校图书馆的网络服务存在着服务层次、深度有欠缺,信息资源获取有障碍,资源共建共享差强人意等不足,提出遵循“用户为本”的思想,对用户实行分级服务,个性化服务,加强网络参考咨询,深化资源共建共享工作等改进措施。 相似文献
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利用数据挖掘技术对高校图书馆的数据库中的信息进行分类、归纳、分析和预测,获取读者的各类特征,使得图书馆管理人员了解读者需求,为读者提供更合理地、更个性化的服务. 相似文献
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服务质量是Web服务发现中的关键问题.本文提出了一种支持QoS的Web服务发现模型,该模型增加了Qos代理中心机构,并引入监控和反馈机制.在满足用户对Web服务功能需求的基础上,它以服务注册参数、用户反馈信息和实时监测数据为依据结合QoS代理中心的监控器、量化器、选择器、管理器对Web服务的非功能性属性进行量化,实现服务质量动态评估,保证Web服务QoS信息的公平性、可靠性和实时性.同时在查找服务时引入概念权重和服务请求权重,并通过关键字匹配、功能性约束匹配、非功能性需求量化、非功能性需求归一化和综合评估、全局最优化,五阶段选择算法,实现服务的动态排序.既能满足大众化需求,又能满足个性化需求,提高了服务的查准率. 相似文献
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戴永红 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,(13)
财务管理是医院经济管理工作的核心,公立医院应不断创新医院财务管理的理念、内容、目标和方法,努力实现财务预算战略化,成本最低化、分配个性化、效益最大化、人员智能化、决策科学化.信息一体化、服务人性化,以保证医院的经营活动顺利进行,为社会提供优质、高效和低耗的医疗服务. 相似文献
15.
蔡晓霞 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,30(2)
数据挖掘是一种新兴的信息处理技术,在信息的利用和提取中发挥着重要的作用.本文在论述数据挖掘技术的基础上,提出了数据挖掘技术在图书馆应用的必要性和可行性,并分析了数据挖掘技术在图书馆资源建设、读者个性化服务、咨询服务、剔旧工作、Web中的应用. 相似文献
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以客户为中心,尽可能了解客户需求,建立快速应答用户询问通道,适应客户对产品的多样化需求,有利于发掘客户,为客户提供更好的服务,并可以实现对客户信息的集成管理,快速获取并满足碎片化、个性化的用户的信息和需求,提升互联网时代公司对用户诉求的响应速度. 相似文献
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近年来,钢材用户个性化需求日益增长,对钢铁行业大批量生产方式提出了挑战。如何解决钢材大规模生产与个性化需求的矛盾,南钢创新建立JIT+C2M个性化定制新模式,以大批量生产低成本、高质量和高效率定制产品并提供服务的方式,满足客户小批量、多品种的个性化需求,使客户获得最佳体验。 相似文献
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客户自助服务平台面向客户提供业务数据在线共享,支持在线业务协同。通过严谨的权限控制,可以安全的全天候为客户提供订单、资源、资金、材料、物流的跟踪与控制。通过信息化的手段为客户提供在线电子质保书下载预览、电子合同在线签订。可按照客户的要求提供特定的有针对性的服务,包括服务时间的个性化、服务方式的个性化、服务内容的个性化。通过功能的不断迭代,全面改善客户服务,降低客户维护成本。 相似文献
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随着云计算时代的到来,我国的教育资源库建设和管理迎来了新的挑战.如何在有效的成本投入下,运用云计算的技术和理念,不断满足教育者和受教育者对海量数据、服务的个性化需求,已经成为各教育部门不得不重点关注的问题.本文概括了云计算的含义,并论述了在云计算理念下教育信息资源库建设的新思路. 相似文献