个性化是金钥匙?——浅谈商用电脑的行业定制现象

我们生活在一个倡导个性化的社会,但是一直以来,商用电脑市场的注意力还集中在单纯的标准产品上,很少考虑到将产品面向不同行业和用户的专业化需求。在市场份额上,标准化产品占有极大比重,所以金融、邮政、保险、政府等行业用户在工作中也主要使用标准电脑,产品专业化的概念尚未被各界关注。而今年,包括长城、浪潮、方正在内的厂商出现了行业化转移趋势,针对不同行业应用特点提供个性化产品,进行行业定制。虽然“专业电脑”名词已不新鲜,但这么大规模多领域地推广行业定制还不多见。与此相反的是康柏等国际性 IT 企业,他们力图提供更简洁标准的产品以适应各行业的共性需求。行业定制电脑因何而产生?它到底有没有市场?对于行业用户,这二者又有何区别?出于何种考虑使国内外两大阵营的策略大相径庭?     

面向用户均衡需求的Web服务资源智能推荐方法

研究了满足用户在服务功能、服务属性和服务质量上的多层次均衡需求的Web服务资源智能推荐方法,解决了服务信息过载问题。现有服务推荐技术存在未考虑用户对服务多层次均衡需求的不足,结合Web服务资源的特点,综合考虑用户服务需求与候选服务群之间的多层次相似度,设计了综合Web服务资源的功能、属性和质量三个层次的适合度匹配算法,以及用户主观兴趣度匹配算法。通过这两个算法建立了面向用户均衡需求的个性化Web服务资源智能推荐方法,能将最大匹配度的Web服务资源推荐给目标用户。     

Method of intelligent recommendation of Web serviceresources towards users balanced requirements

研究了满足用户在服务功能、服务属性和服务质量上的多层次均衡需求的Web服务资源智能推荐方法, 解决了服务信息过载问题。现有服务推荐技术存在未考虑用户对服务多层次均衡需求的不足, 结合Web服务资源的特点, 综合考虑用户服务需求与候选服务群之间的多层次相似度, 设计了综合Web服务资源的功能、属性和质量三个层次的适合度匹配算法, 以及用户主观兴趣度匹配算法。通过这两个算法建立了面向用户均衡需求的个性化Web服务资源智能推荐方法, 能将最大匹配度的Web服务资源推荐给目标用户。     

让IT成为“自来水”

100年前,人们取水需要先打一口井,或者到附近的河里去打水。今天有了自来水系统,人们只需要拧一下水龙头就可以了。在IT服务的概念里,未来的IT应用也像“自来水”一样方便。如何让传统的IT服务更方便这就需要服务管理。服务管理包含了IT部门控制成本和提高服务所必须的全部重要业务和运作功能,包括服务计量和提供、服务水平承诺、成本分配和计费、以及服务目录的开发和维护等。服务管理可以让IT经理更清楚地了解工作过程,严格控制成本,同时提高IT服务水平。两种应用的环境服务管理的应用环境主要有以下两种:一种是以电信公司和xSP为主的,向众多用户提供服务;另一种是在企业内部,由企业的IT部门向企业内部员工提供IT     

惠普金牌服务——“近在咫尺”的企业IT全能管家

对企业用户来说,信息化手段的应用虽然在一定程度上提升了企业的运营效率,但当IT设备出现故障的时候,也会给他们造成很大麻烦,企业的IT管理人员往往变成了救火队员。同时,在个性化需求日益增长的情况下,传统、单一的服务模式已难以满足不同类型企业的需求,不同行业的企业需要更具针对性的服务支持。     

更重视应用融合

“北电网络要成为数据与语音融合网络的推动者,其源头是来自用户的需求。而面对行业用户越来越个性化的网络应用需求,北电网络提供的将不仅仅是融合的技术和产品,而且是与合作伙伴一起提供的融合了个性化应用的解决方案。”在领取了包括电力行业网络产品服务满意奖、电信行业网络产品创新奖、政府行业网络产品服务满意奖三项IT产品用户选择大奖后,北电网络政府及北方区企业网技术经理石晶越发感受到站在用户个性化应用的角度进行产品开发和市场推广的必要。的确,产品和技术不能脱离应用而孤立地看待,因此,在北电网络产品所服务的电信、电力…     

企业价值之选ThinkPad L440／L540发布

行业用户对于笔记本电脑产品的需求更侧重稳定、安全、便捷、耐用、续航、价格与服务等能够提升企业运营效率,降低IT运维成本的方面。如何在众多的商用笔记本品牌中发掘适合自己企业或组织特点的产品,是所有采购决策者面临的课题。日前,     

银河证券的“快”字诀

对于未来的IT规划,陈静表示,支撑客户个性化的需求和证券公司的个性化服务,将成为企业未来一段时间内的IT诉求。     

IOM——综合服务开通解决之道

为了更好地体现“以客户为中心”的运营理念,中国电信集团公司适时地提出了企业信息化和管理精确化的思路,从而对IT支撑提出了更高的要求。IT支撑系统必须解决灵活而复杂多样的应用需求,必须满足操作者、建设者和管理者多层次的用户需求。在CTG-MBOSS总体规范的指导下,如何实现IT系统建设和规范的落地,如何切实有效地实施OSS改造,例如通过流程化、工单化、信息化和自动化的手段来实现降低运维成本,实现运维工作的规范化和精确化,将综合服务开通落到实处,就成为目前大家关注的重点问题。面临的问题成为业务领先、技术领先、营业收益领…     

单一接口服务多平台——中国惠普首次引入集成运维管理服务

为帮助众多CIO解决信息化设备、系统的集成和整合等问题,中国惠普产品技术与专业服务集团运维服务事业部在中国首次引入了集成运维管理服务(ISM)。惠普将作为单一接口,向客户提供跨厂商产品平台的全面IT系统支持与管理服务。据中国惠普运维服务事业部企业解决方案部应用管理经理苗勇介绍,此方案能帮助客户在保留服务管理控制权的基础上,有效优化IT服务成本、分散系统风险、规范运营管理、降低人员流动,最终确保客户的跨厂商产品架构的IT系统运营效率达到最优,有效满足企业的IT系统发展需要。从某种角度上来说,还可以释放用户的IT部门…     

SSP为存储助力

2001年,存储服务将出现新的模式。存储技术越来越复杂,用户的需求更加个性化,那么,如何将领先的存储技术与用户的个性化需求有机地结合起来,使用户充分无忧数据的管理呢?在存储服务方面,中国存储市场上将会出现一种全新的服务模式,这就是存储服务供应商(SSP)。目前,存储服务供应商在中国尚未出现,康柏将会借助国外的经验,结合国内用户的具体现实,积极推动SSP 的诞生与发展。在 Internet 时代,数据已经成为生产力的核心;随着信息生产力的逐渐扩大,数据正在呈爆炸性的膨胀,企业存储需求正在飞速地增长;同时,计算已经从服务器为核心转移到以数据存储为核心的时代,因此,数据管理与存储已经成为信息时代的决胜法宝。与此同时,IT 应用环境也日趋多样,用户最终需要的是一个能够兼容所有供应商产品、集中并有效管理的 IT 数据应用环境,从有效的数     

戴尔荣膺“2004中国优秀IT支持服务商”奖

在日前由计世资讯主办的“2004中国IT服务商评荐”活动中,戴尔公司凭借直接面向用户的高效服务模式和定制化的服务方案,一举荣膺“2004 中国优秀 IT支持服务商”奖。对此,戴尔(中国)总裁兼亚太区副总裁符标榜先生指出:“在快速发展的中国市场,信息系统已成为众多企业机构的重要业务平台,而优异的服务正是维系这一平台稳定运行的有效措施。通过保持与用户的直接沟通,戴尔能够充分了解用户的服务需求,提供定制化的服务解决方案,从而行之有效地降低了用户的成本,最大限度地确保了用户系统的正常运行。” 据了解,戴尔上门服务已覆盖全国1925座…     

AO加速IT服务产业

水无常形,适境而动。“IT服务若能实现‘流水’一般的适应性,无疑将会让越来越多的用户所认可和接受。”惠普中国区副总裁兼企业计算及专业服务集团全球IT科技服务部总经理潘家驰如是说。在惠普(HP)2006年度服务论坛上,惠普首次在中国市场提出了“适应性运维(AdaptiveOperation,AO)”的全新服务标准、服务体系及最佳实践,帮助用户建立适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式。潘家驰表示,目前中国IT服务市场正处于高速成长阶段,已经开始逐渐步入成熟期,而适应性运维服务理念的推出,将推动中国的I T服务产业快速走向成熟。以价值体系…     

迎接用户驱动的时代

曾经流行的认证越来越不能满足个性化的应用需求,而市场机会也不会再次惠临厂商的单一认证。谁能把握住用户的培训需求,谁就可能成为IT认证最大的赢家。     

2004～2005年中国软件与IT服务市场回顾与展望

业务调整与合作引发了国内IT服务市场集中度的提高,IT应用的升级更促进了中国软件与IT服务企业的迅速成长。从传统单一的服务产品提供商向提供全方位、能满足用户个性化需求的IT服务供应商的转换已经成为市场竞争的必然趋势。     

浪潮:面向高层次

受国家宏观政策支持和各行业信息化需求的拉动,2002年中国IT市场的增长还是保持了较为良好的态势。2002年IT市场行业应用特点表现为政府、教育、企业信息化需求加速。浪潮作为一家专注于高端商用领域的IT产品与服务的供应商,我们仍然保持了在关键行业领域的应用优势,在银行、电信、税务、电力等领域得到了广泛应用,在国家电子政务12“金”项目中承担了重要的角色。同时作为服务器需求的新兴领域——教育,浪潮采取了定制化产品和服务理念,推出多项针对教育不同应用需求的教育类服务器产品和应用解决方案,辅以培训和咨询服务,大大降低用户TCO。 浪潮在不断加强自身核心技术同时,更注意聪明合作伙伴的力量,比     

直接经营也会变

戴尔充分认识到中国企业信息化建设为其带来的空前机遇,并及时推出一系列富有前瞻性的战略性举措,以进一步完善市场销售及客户服务体系。随着中国市场日趋走向成熟,国内企业用户在IT投资上更加理性,这主要表现在对可扩展性能和总体拥有成本(TCO)的关注、对整体解决方案和服务的需求以及对标准化技术的推崇等方面。不同用户对IT解决方案有着不同     

虚拟化英勇专题(二) 虚拟技术之VMware Infrastructure 3介绍

当今,企业IT环境面临着两大挑战:一方面,经过多年的积累,很多大型企业机房中逐渐形成了大量的服务器系统,运行企业的各种业务应用,这使得企业IT经理们往往面临着巨大的成本压力、管理压力和业务连续性要求压力等;另一方面,企业所购买的服务器大部分使用率不高,这意味着IT投入未能得到最有效的使用。我们通过对大多数用户IT环境的分析,认为IT系统架构的复杂性和服务器的随意增加是导致以上问题的主要原因。为此,浪潮公司解决方案工程师经过长期研究,通过支持工具、采用业内专业的虚拟化软件,可为用户提供完整的解决方案(具体内容将在下期予以介绍)。浪潮采用的业内专业的虚拟化软件包括VMware公司的VMware Infrastructure虚拟软件套件,本文将介绍该软件的组件,以及如何进行方案设计。     

从动态数据中心到云计算还有多远距离?

企业IT的价值要让它的客户也就是业务部门认同不是一件容易的事情。业务部门对企业IT往往有一些自己的看法,比如:IT提供有限的价值,是企业的成本中心;相对于IT服务的价值,IT的投资成本较高;无论是计算还是存储,经常遇到容量不足的问题;不能及时响应业务的变化;不能持续提供一致的服务水平,尤其是在可用性和弹性方面;在运行复杂IT环境时缺乏足够的能力;服务设计单调一致,缺乏个性化能力等。     

客户定制(CTO)渐显疲态 联想走“按应用定制”之路

随着笔记本电脑越来越普及,如何让自己的产品走出同质化的泥沼,是每个IT厂商都不停思考的问题。而与此同时,消费者和行业用户的个性化需求越来越突出,那么显然,谁能把握这些需求,谁能满足这些需求,谁就