我国科技服务标准体系框架构建研究

科技服务标准体系是科技服务业标准化管理和产业发展规划的基础,建立完善的科技服务标准体系对我国科技服务业的发展十分重要。本文通过分析国内外科技服务业标准化现状和趋势,提出科技服务标准体系架构,主要包含通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、服务评价标准、专题特色科技服务标准五个部分,为科技服务业标准化工作提供参考,助力我国科技服务业健康可持续发展。     

科技诚信标准化工作思路探讨

随着科技诚信体系建设的不断深化,各地科教诚信管理办法不断出台,在体系建设取得丰硕成果的同时也造成了体系建设条块分割、信用评价形式各异、评价结果应用范围受限等问题,迫切需要对科技诚信进行标准化和规范化。针对这一情况,本文在对科技诚信标准化的现状和需求分析的基础上,探讨了科技诚信标准体系建设并给出了标准化工作建议。     

服务业营销标准化与服务标准制定技巧

一、服务营销标准化的概念 服务营销标准化，是指服务企业建立服务标准体系并用服务标准来规范服务人员的行为。从营销学的观点讲，服务标准是面向顾客为导向的服务标准，即服务企业按照顾客的期望或要求制定的服务标准。     

服务标准化是提升服务业发展水平的突破口

服务标准化是随着世界服务贸易的兴旺而蓬勃发展起来的,随着今年我国加入世界贸易组织的承诺已全部履行完毕,并成为全球最开放的市场之一,服务标准化工作已不再是传统的标准化领域。我国的服务业按照国民经济行业划分,包括了16个门类、55个大类、198个中类、355个小类,涉及现代物流、旅游、社区服务、物业管理、商贸、餐饮、科技、信息、金融、保险、商务等领域,与此同时,服务标准化也从传统的第二产业,发展到覆盖一、二、三产业,甚至全社会。     

服务业标准化应作为标准化工作的重点

服务业标准化应作为标准化工作的重点许建平南通市技术监督局副局长９９６年国际标准化组织向全世界发出了“呼唤服务标准”的号召。服务标准是服务向高层次发展的标志，是提高服务质量，使服务工作量化和规范化的重要保证。技术监督部门作为政府的标准化行政主管部门，有...     

科技创新引领标准化管理创新研究

本文主要探讨我国科技创新与标准化管理现状,科技创新发展的动力及系统模型,科技创新的标准化管理方法,科技创新发挥标准化的作用,标准化管理推动科技创新发展。     

义务教育服务标准化体系建设研究

作为国家长期优先发展战略之一,教育事业始终受到国家的高度关注.作为优化质量、提高效能的有效技术手段,标准化对于提升教育质量、促进教育服务均衡,提升学校管理效益有着重要的促进作用.本文以义务教育学校为主体,建立了义务教育服务标准化范畴模型,并在分析我国义务教育服务标准化现状的基础上,构建了以服务通用基础标准体系为基础、服务保障标准体系为支撑、服务提供标准体系为核心的义务教育服务标准化体系框架,基于各子体系现有国家标准和行业要求的分析,结合义务教育学校实际对各子体系的标准建设重点提出了建议,以期为义务教育服务标准化体系建设提供技术参考.     

我国服务标准化工作初探

一、我国服务标准化工作现状从20世纪80年代中期开始至今,我国的服务标准都在陆续制定中,如GB5296消费品使用说明系列国家标准的制定。旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业,已经成立了全国旅游服务标准化技术委员会、全国餐饮业服务标准化技术委员会,各有关行业己制定了和正在制定相关的服务标准,各地方也在加快制定各省的地方服务标准。虽然标准化工作一直都在积极的跟踪我国社会经济的快速发展,但毕竟服务业的发展要快于标准化的发展,与国家提出加快服务业的发展相比,我国的服务标准化工作还远…     

服务标准化的国际趋势

服务标准化的国际趋势宿忠民︵国家技术监督局标准化司︶一、服务在世界经济中的重要作用随着社会的不断进步和发展，“服务”不再是模糊不清的概念，贸易和非贸易的服务在个人、企业和行政管理中无处不在，与人们的日常生活紧密相关，因此，随着企业和家庭需求的多样化、...     

行政服务中心标准化建设的研究

文章从行政服务中心标准化建设的政策和现实背景出发,阐述了标准化建设的总体要求、基本原则、主要内容,总结了行政服务中心标准化建设的特点,并列举永春县行政服务中心在标准化建设方面取得的成就。     

科技平台标准体系构建研究

本文从标准体系构建的原则出发,根据科技平台建设、服务和运行的实际需求,提出了我国科技平台标准体系,给出了科技平台基础标准、科技平台通用标准和科技平台专用标准的内涵,阐述了科技平台标准类别.     

上海科技管理标准化建设研究分析

本文论述了上海科技管理标准化建设的形势、重要性、可借鉴经验和已有基础,分析了科技管理标准化的内涵和对象,提出了科技管理标准化的建设路径.     

上海科技管理标准体系构建研究

为全面落实中央关于上海要加快向具有全球影响力的科技创新中心进军的新要求,进一步梳理和整合科技管理部门的工作思路和方法,提升标准化这一战略工具运用在科技管理和服务领域的效能,本文立足科技管理实务操作基础,结合标准化工作理念,构建科技管理和服务标准体系框架,为科技管理标准化建设提供可操作、可复制、可推广的技术支撑.     

科技管理标准化要素及标准项目分析

本文在研究科技管理的特征、分类和内涵的基础上剖析了科技管理的标准化要素,同时研究分析了科技管理标准项目,为科技管理标准体系建设提供了基础.     

社会公益科技服务标准化工作现状分析

社会公益科技服务标准化工作是个崭新的课题,本文通过研究社会公益科技服务的界定原则、涉及领域和提供服务的机构类型,分析社会公益科技服务发展情况及标准化工作现状、发展面临机遇与挑战,为建立广东省社会公益科技服务标准体系的研究提供参考。     

浅谈服务业标准化试点建设

本文根据笔者服务业标准化试点技术支撑的工作经验,从组织机构建设、标准体系构建、标准的编写、标准体系的实施与改进等方面总结了试点创建的工作要点,分析了服务业标准化试点目前存在的问题,并针对问题给出了对策和建议。     

服务业标准化工作路径探讨

基于日艮务业发展对标准化建设的需要,本文从政府部门、行业协会、企业三个层次,分析其中涉及的各类要素,探讨各要素间相互作用的关系,为推动服务业标准化建设探寻工作路径。     

文化科技融合的现代服务业创新与设计参与

目的 面向2035发展战略的总体要求,通过分析文化科技融合的现代服务业发展现状,预测现代服务业的创新发展趋势,提出设计参与、文化科技融合的发展思路与技术路径。方法 根据“文化生态—科技支撑—服务创新—设计参与”的研究目标,以文化产业生态研究为基础,按照“内容—工具—场景—资本”的框架,分析、整理现代服务业新兴业态的核心技术与创新模式,提出“人—产品—产业—创新生态”构建过程中的设计参与方法。结论 在“文化经济4.0”的语境下,文化科技与现代服务业的内在关联越来越紧密,面临着泛在生存、万物互联、脑机融合、跨业融合等大的变革和发展趋势。设计的参与应该在“人、社会、文化、科技、服务、产业”六要素之间的融合与协作中,驱动文化产业与现代服务业的创新发展。     

论服务业标准化建设的紧迫性和基本路径

服务业作为现代经济发展水平的一个重要标志产业,其快速发展是经济发展、生产力提高和社会进步的必然结果。著名的"培基·克拉克定律"和"库茨涅兹法则"指出,一般情况下,由于经济发展及人们收入水平的提高,三次产业增加值的比重不断变化,第一产业比重不断下降,第二产业比重由快速上升逐步转为下降,第三产业则经历上升、徘徊、再上升的发展过程,最终将成为国民经济最大产业。可以说,标准化推动了工业的快速发展,那么标准化如何推动服务业的持续上升和发展呢?