电信IT支撑系统——因时而变

IT支撑系统是电信运营商转型中的重要组成部分,成为运营商差异化竞争的关键因素.lT支撑系统必须因时而变,更新自身角色,从支撑者转变为驱动者;增强自身功能,强化对产业链掌控、深度运营和全业务支撑等功能;优化系统技术架构,采用整体规划、集中化、虚拟化的模式进行系统建设.     

基于企业数据仓库的移动增值业务深度运营研究

本文首先介绍了增值业务深度运营的概念,分析了现有IT支撑系统的状况,提出了基于企业数据仓库支撑增值业务深度运营的IT支撑体系,并探讨了增值业务深度运营IT支撑的难点.     

联通新一代BSS系统的技术演进

电信网络是信息化社会的基础设施,IT支撑系统是电信运营企业的基础设施.从全球看,电信运营企业的信息化投资的突出特点是：力度很大,重点突出.从国内看,近十年来在经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后,包括中国联通在内的各电信运营企业为了在差异化、个性化和多元化的市场竞争中取胜,也积极加大对IT支撑系统的投资力度,特别是加大以业务支撑系统（BSS）为核心的生产和经营性IT支撑系统的投资,以达到提高企业运营效率,改善客户服务和体验过程的目的.     

三网融合下电信运营商IT运营支撑系统改造策略研究

通过分析三网融合对于电信运营商业务支撑系统的要求以及电信运营商IT运营支撑系统的建设现状,从IT系统能力提升和IT技术架构提升两个方面提出IT运营支撑系统的改造策略。     

IT基础设施融合管理的创新与实践

立足上海移动IT支撑系统的建设和运营,针对基础资源投资高、运营成本高、系统利用率不均衡、满足业务需求周期长等痛点,研究并实践利用云计算相关技术,实现跨域资源融合建设的技术转型,并配套完成IT的开发、维护分层运营的组织变革,有效实现IT基础设施降本增效,大幅提升IT的支撑能力.     

电信运营企业运营服务IT支撑本系浅析

运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行,最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化,电信运营企业运营服务IT支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营服务IT支撑工作范畴、面临的主要问题、体系框架、下一步发展建议等内容等进行了探究。     

从基础支撑到“提升客户体验” 中国移动IT系统理念转型

＂十年之后,中国移动IT系统已经迈向新阶段——正从＂自发地＂向＂自觉地＂提升客户体验转型。＂2010年,伴随中国移动向全业务运营阶段的全面转型,其IT业务支撑系统也处于迅速转型期。在面向市场、面向未来的实际操作中,IT业务支撑系统正从满足基本的支撑功能,向以提升客户体验为主的理念改进。     

运营商IT支撑系统安全域划分的研究与应用

IT支撑系统作为运营商的内部核心系统,它的正常运行关系到业务系统的顺畅、有效提供和公司的正常运营,如何构建安全的IT支撑系统显得尤为重要。文章针对运营商IT支撑系统各个子系统单独进行安全建设的问题,提出安全域划分方案,为运营商IT支撑系统安全规划提供原则、技术和策略上的指导。     

基于NGOSS的广电运营支撑系统架构规划与设计

面向三网融合新形势下广电运维工作在增强客户感知、提升运营效能方面的IT支撑诉求,借鉴业界通行的NGOSS体系框架,从功能、系统、技术、部署、集成和实施演进策略等层面探讨了广电运营支撑系统（OSS）的总体架构,可为各地广电运营商OSS类系统规划与设计提供一定的实施参考。     

精益运营支撑系统的关键特征和发展目标

本文从下一代网络技术、3G业务新模式、IT新技术以及精益运营管理四个方面,结合企业未来的需求,对精益运营支撑系统的关键特征进行了详细的分析,旨在为企业现有运营支撑系统的发展和演进提供一个有价值的参考目标.     

业务服务管理在中国电信IT运营支撑中的应用研究

近两年来,中国电信为适应市场竞争环境的变化,越来越重视IT运营支撑系统的建设.本文首先介绍了业务服务管理的概念、主要功能与演进原则,然后分析了实施过程中面临的挑战,最后给出了未来的发展趋势.     

运营商IT支撑系统的云化

运营商IT支撑系统云化的驱动力IT支撑系统是电信运营商的重要组成部分,是运营商实现差异化竞争的主要技术手段。目前国内电信运营商IT支撑系统的部署呈现出集中化的趋势,并且集中化的必要性越来越迫切。在原来分散在地市的背景下,运营商已经完成了省级IT支撑系统的集中化改造。实践表明,支撑系统的集中化建设能够大幅度降低企业的运营成本、实现高水平的客户服务、提供低成本的服务产品。     

运营商IT支撑系统的云化

运营商IT支撑系统云化的驱动力IT支撑系统是电信运营商的重要组成部分,是运营商实现差异化竞争的主要技术手段。目前国内电信运营商IT支撑系统的部署呈现出集中化的趋势,并且集中化的必要性越来越迫切。在原来分散在地市的背景下,运营商已经完成了省级IT支撑系统的集中化改造。实践表明,支撑系统的集中化建设能够大幅度降低企业的运营成本、实现高水平的客户服务、提供低成本的服务产品。     

综合新闻：电信运营支撑论坛将召开优秀方案火热征集

本刊讯此次论坛将以“面向全业务运营,构建融合创新的运营支撑系统”为主题,就当前运营支撑系统的使用状况、发展趋势与未来、IT支撑网络、OSS与网管支撑系统,计费与BSS等内容,邀请业内资深专家学者、运营商代表、厂商代表、咨询机构代表等进行深入交流和探讨,     

电信运营支撑系统建设的新方向--ITSM

引入IT服务管理的方法论及咨询服务未构建面向未来的支撑系统服务管理体系已经成为电信运营支撑系统建设的必然趋势。从电信企业运营支撑系统的建设现状谈起，引出实施ITSM的必要性，同时论述了ITSM在电信运营支撑系统中的实施方法、建设难点，曩后展望了ITSM在电信运营支撑系统领域的发展。     

电信运营企业IT支撑系统评估体系研究

随着中国电信业的重组和3G牌照的发放,中国电信业在全面进入了全业务经营时代的同时,业务的同质化也越来越明显。在此形势下,作为全业务运营的核心组成部分和电信运营的“中枢神经系统”,IT支撑系统逐步成为了各电信运营企业投资和建设的又一重点。与此同时,如何评价IT支撑系统的投资、建设与应用效果也摆在了电信运营企业的面前。     

基于SOA架构的电信CRM改造思路

CRM系统面临的挑战 全业务运营时代,运营商之间的业务同质化特征更加明显,竞争将更为充分和激烈。快速推出深度融合、不断丰富的组合业务,丰富3G业务,是运营商当前工作的重点之一。作为支撑运营商业务运营的1T系统,在提升企业竞争力方面发挥着重要的作用。在全业务竞争环境下,IT系统对业务运营的支撑作用更为重要。IT支撑系统能否快速转型．适应全业务运营环境的要求,面向客户提供融合服务,     

运营支撑系统新变革

伴随着IT架构标准化、多租户、虚拟化等技术在运营支撑系统中的应用,多子网运营商已经开始对其多个子网的运营支撑系统进行业务层面的整合     

EPON引入后IT支撑系统改造思路

1 EPON引入后对固网IT支撑系统的需求 EPON投入运营后,解决了接入网的带宽瓶颈,满足信息化应用要求较高的家庭客户需求,使理财、监控、网络游戏、互动电视、远程教学等对上行速率要求较高的业务得以应用。EPON引入后带来了接入网络上的改变和新的业务应用,将会对现有的IT支撑系统的流程和功能有一定的影响。具体需求主要包括以下方面。     

中国移动集中管理在实践中体现成效

中国移动已着手建立集中管理模式,其中在企业运营管理、IT支撑系统、业务运营等方面成效显著。