专卖店不仅仅是个门头

目前,全国各种类型的家电品牌专卖店的建设浪潮一浪高过一浪,家电专卖店数量大约达到五万家以上。厂家和代理商已经意识到专卖店作为自营渠道的好处,对专卖店的建设热情很高。但是热情高不等于就能建设好。很多厂家都有要建专卖店的意识,     

建设专卖店怎么强调都不过分

近段时间来,各行业都在涨价,专卖店的房租也在上涨。一些代理商因为房租开始十肖悄撤掉了一些门面。厂家曾经高歌颂扬的专卖店渠道面临萎缩,厂家是否考虑应该为专卖店伸出帮扶之手？在我的观点看来,这是非常必要的、也是必需的。因为建设好专卖店渠道．对厂家来说意义重大。     

立体化打造体验式终端

作为厨电代理商,现在必须重视终端的软装,因为展柜、产品是厂家提供的,代理商所能做的就是让顾客在视觉、听觉、味觉上有更好的体验感,要做足专卖店的软包装,让专卖店从销售产品到为用户提供优质的体验服务,最终达到销售高端产品的目的。     

开专卖店 产品区隔是关键

营销成本不断上升,如何去化解,不仅是厂家关心的问题,代理商的呼声也非常高,进入大连锁渠道,要付选位费、促销费、导购管理费,等等,一个店的成本是几万元,厂家与代理商通常是平分的,代理商也是需要承担一部分。对于代理商来讲,与其拿这么多钱进大卖场,不如开一家专卖店,装修的费用也就2万多元。因此,代理商对于开专卖店的积极性非常高。从整体的市场环境来看,专卖店与过去几年相比开始明显增加,例如美的、万家乐、华帝都在做专卖店。     

制造商学院

■很多厨卫厂家不断鼓励代理商开专卖店,但实际上,面对专卖店建设,厂家管得不够,执行管理不足,更谈不上执行到位。目前来说,对于建设专卖店,各大厂家更多的是统一形象,负责装修形象之类的工     

浅谈CSE在服装专卖店管理中的应用

服装专卖店是服装商品流通过程中一个重要环节。它的任务是把服装商品从厂家手中分送至最终消费者手中。由于它是与顾客直接沟通的环节,因而提高顾客满意度显得尤为重要。本文浅析了CSE(顾客满意工程)在服装专卖店管理中的应用。     

浅谈CSE在服装专卖店管理中的应用

服装专卖店是服装商品流通过程中一个重要环节。它的任务是把服装商品从厂家手中分送至最终消费者手中。由于它是与顾客直接沟通的环节，因而提高顾客满意度显得尤为重要。本文浅析了CSE（顾客满意工程）在服装专卖店管理中的应用。     

浅谈CS工程在服装专卖店管理中的应用

服装专卖店是服装商品流通过程中一个重要环节．它的任务是把服装商品从厂家手中分送至最终消费者手中。由于它是与顾客直接沟通的环节，因而提高顾客满意度显得尤为重要。文章浅析了CS(顾客满意)工程在服装专卖店管理中的应用。     

现代家电商学院 制造商学院

■对于厂家来说,代理商有着非常重要的意义和价值,应该真正地把代理商当客户来尊重和对待。但不把代理商当成客户的大有人在。有的厂家认为代理商的赢利都是由于品牌给的,厂家的授权是代理商挣钱     

专卖店的金光大道一定要走

专卖店的话题在我们杂志上一直是热门。从2000年初家电专卖店初现端倪,本刊就在观察专卖店这个渠道的发展,它从代理商的自我尝试,到成为销售的一个有力补充,到成为厂家大力推广的渠道模式。建设好优质的专卖店,正使厂商的未来也变得越发美好。     

编读往来

编者接到某县级市场代理商孙总的电话，他代理九阳厨房电器，在当地县城开有两家专卖店，乡镇市场有两家直营专卖店，其余各乡镇基本也铺了经销网点，这几年销量也是在不断提升。现在经营中遇到一些苦恼，希望本刊能够向九阳厂家呼吁一下，尽快重视县级代理商，对县级市场的管理转型。     

建好专卖店 体系化理念先行

2011年3月,现代家电商学院2011年度第一期高级研修班在中山胜利召开。这期高级研修班以团队建设、终端促销为主题,与会有百余名代理商,是目前我们培训班人数最多的一期。作为中国家电代理商的开发专卖店渠道的先行者,北京博信达商贸有限公司自营渠道总监沈林峰作为特邀教师在课上详细讲述关于专卖店建设的各方面问题,受到了与会学员的热烈欢迎。北京博信达公司是一个规模超过亿元的大型家电代理分销商,其对中国专卖店渠道建设发展的贡献性是毋庸置疑的,以博信达总经理周克非的话来说：“真正要建好专卖店渠道,首先要明确专卖店的意义。尽管很多厂家、代理商都说要建专卖店,但是一遇到困难,如门店初期利润回报低、成本较高等等,就会打退堂鼓,这都是对专卖店渠道的认识不足。要建好专卖店,必须真正认识这个渠道。”     

像建设家一样建设专卖店

"快乐厨卫我的家"。我的专卖店建设以家的概念来建设与经营,主旨是让顾客在我的专卖店里体验到家带来的乐趣,从进门到客厅,样样充满说法,辽宁欧意代理商是如何以家的概念设计自己的专卖店的?     

各负其责 相互推动 生态互动 共同发展

行业通常都爱用"厂商是一家人"来形容厂商之间的关系。但用太多的情感去理解商业,容易把商业的本质掩盖掉。商业的本质是要各尽其责,各自承担工作。在生态链的分工上,厂家交给代理商一个区域市场,那就是代理商的责任。在发展过程中厂家要充分承担起厂家应该承担的责任,也要求代理商承担应有的责任。把责任划分清晰,听上去可能觉得生硬,但发展才是硬道理。     

主动营销是生存的根本

近几年,很多代理商关注专卖店建设．但是如何能支持专卖店运营是关键。特别是社区专卖店．由于没有大卖场或者建材超市的品牌拉升、客流吸引以及销售环境的助力,一直是专卖店建设中的难点。作为热水器代理商,我们的热水器社区专卖店尽管还不能说是很成功,但只要能够坚持下去,热水器社区专卖店一定能成长起来。热水器社区专卖店要生存下来,靠的就是主动营销。     

需求定制化 营销细分化

<正>很多年前,家电厂家都在提以用户为中心,只是近两年,家电制造业中以海尔、美的为代表,各品牌提出的以用户为中心更多。其实制造商做任何改变都是围绕以用户为中心进行的。同时,从制造商的角度,因为渠道的多元化,经销商的多层级化,在满足用户需求的同时也要兼顾电商,代理商、终端商、专卖店店主等细分客户的需求,因为厂家很少能做到直接面对用户。按需定制,根据客户需求定制化     

新入行者 重培训 莫急躁——美的钦州专卖店考察笔记

2007年是家电行业大张旗鼓进行专卖店建设的一年。从综合性的品牌到厨卫专业品牌都将专卖店的建设提高到了一个新的战略高度来进行规划和部署。而很多企业更是把新的利润增长寄托在专卖店的推进上。通过分析,我们不难看出,品牌在专卖店的建设上,是建立在以下思路上的:一是在二三级市场稳定自身的渠道网络;二是在一级市场有效降低家电卖场占本品牌的市场份额占比;三是提升品牌的整体拉动力。为了掌握各品牌专卖店的具体进展,《现代家电》杂志社的编辑记者们深入到了全国各地的专卖店中,将不同品牌、不同地区的专卖店在建设中遇到的种种问题展示给读者,希望能够给厂家、代理商和加盟商以启示,让专卖店少走弯路。     

上马专卖店的几种规避情况

正专卖店对于代理商来讲非常重要,但也不能盲目上马,有几种情况需要注意和规避。首先,品牌、品类比较单一不好做。品类少、品牌小做成专卖店之后,第一难以支撑;第二品牌小、拉力小,销售少,加之房租高,很难循环起来。其次,厂家不能太乱价。如果网上销售价格过低,商家做一家专门针对年轻消费者的专卖店就很难,网上零售价比供货价还要低,传统代理商将非常难做,这种情况下做专卖店一定要谨慎。第三种情况是,专卖店注意可以按照地点分成三种类型。新建小区社区店、建材市场的店中店、商圈之中店中店。如果新建小区装修完毕后会影响专卖店销售,那么也要规避。小区装     

代理商的价值就是给厂家带来市场深度

经销商对市场熟悉,更了解渠道的深度,顾客和经销商之间的距离和关系,代理商能让产品在渠道中生根发芽,并在市场中发展好,当代理商把市场做大,做深,那么这个代理商就有价值,如果做不到这一点,就没有价值。所以,为了生存,也必须把市场做深,拉近与顾客之间的距离,做足与顾客之间的粘性。     

制造商学院

■很多厂家都有要建专卖店的意识,但是对于专卖店的理解还仅仅局限于做个门头,把专卖店仅仅当成形象统一的小门店,认为有了统一的形象、统一的标识,装修上一些档次,产品就能卖出好价钱,专卖店在战略上仅仅当成销售渠道的一部分,或者作为渠道平衡或者补充,这只是停留在专卖店建设的初级阶段。专卖店的建设不仅仅是个"门头",通过系统化