新时期，物业管理价值体现

<正>2023年伊始，全国住房和城乡建设工作会议为今年住房建设工作指明了方向并作出具体部署，其中特别指出“要大力提高住房品质，为人民群众建设好房子，大力提升物业服务，让人民群众生活更方便更舒心”。很明显，这是对物业管理行业的充分肯定和信任，全体物业服务企业和物业人将把学习贯彻落实会议精神作为当前和今后一个时期的重要任务。     

“1+3”模式,华新国际物业的北极星经验

<正>红色物业是党和政府实现城市精细化治理、人民追求安居乐业美好生活的重要抓手。物业服务企业积极探索和发展红色物业,有利于推动基层社会治理体系和治理能力现代化。本文以苏州华新国际物业管理有限公司(以下简称“华新国际物业”)北极星花园项目党建品牌创建为例,介绍其过程及经验。     

安逸物业:打造"红色物业"本色

物业管理是社会基层治理的重要组成部分,与人民群众的生活息息相关.今年初以来,太原安逸物业管理有限公司(以下简称安逸物业)强化党建引领的"红色引擎",构建标准规范的"红色机制",打造让城市更美好的"红色效能",精耕红色物业,让党旗在社区上空和群众心中高高飘扬.     

“齐鲁红色物业”品牌建设推动物业服务管理工作“走在前、开新局”

<正>习近平总书记指出“要把更多资源、服务、管理放到社区，为居民提供精准化、精细化服务，切实把群众大大小小的事办好”。住宅小区是群众居住生活的主要场所，物业服务是群众身边的“关键小事”，服务管理质量直接关系群众切身利益。近年来，山东省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全域推进“齐鲁红色物业”建设，着力发挥党的政治优势和组织优势，引领物业服务管理有效融入基层治理，取得积极成效。     

创建“红色物业”的威海模式

<正>物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关，关系到群众的生活质量。为贯彻落实党建精神，推动“红色引领”，传递党的声音，近年来，威海市物业管理协会（以下简称“威海物协”）在组织部门、民政部门和行业主管部门坚强领导下，坚持以人民为中心，坚持以精致城市为发展方向，认真执行《威海市物业管理行业协会章程》赋予的各项职能职责，以党建引领红色物业为抓手，以“全域精致化”的建设标准，推动物业管理行业实现可持续高质量发展。     

宝石花物业：诞生于国企的红色物业之花

正红色物业指的是,坚持党建引领,构建在党组织领导下的物业管理新机制,充分发挥基层战斗堡垒作用,充分发挥党员先锋模范作用,以全心全意为人民服务为宗旨,物业服务企业在有效益、可持续发展的基础上,实现与驻地政府主管部门、街道、社区、业主委员会多方协调联动,倾心听取群众诉求,用心服务小区民生,同心构建基层社区治理的新生态。坚持党建引领,打造红色物业,     

诸城市：“红色物业”创新为民服务新路径

<正>山东省诸城市坚持以党的建设为统领,以服务群众为导向,以基层治理为抓手,紧紧围绕“组织延伸到一线、多元治理到一线、协同服务到一线”,夯实“红色根基”,启动“红色引擎”,融入“红色效能”,全力推进物业服务行业规范化、精细化、长效化发展,畅通为民服务“最后一公里”。     

党的二十大精神引领行业发展的五大走向

<正>物业服务企业作为社会建设的重要组成部分，关系着千家万户的美好生活。这与党的二十大报告中强调的“人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，共同富裕取得新成效”聚焦点一样，彰显了以人民为中心的发展思想。作为服务第一线的物业服务企业，更应该积极学习贯彻落实党的二十大报告相关精神，引领物业管理行业发展走向，从而为业主和居民提供高质量的社区物业服务。     

运城仁和：“三三四”服务释放“红色物业”活力

正习近平总书记强调,基层强则国家强,基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。中共运城市仁和物业支部委员会(以下简称运城仁和物业支部)成立于2020年12月,现有正式党员9人,其中书记1人,另有入党积极分子4人。为贯彻落实市委非公经济和社会组织工委关于物业服务企业创建"红色物业"的相关要求,     

远洋服务的人性化服务秘诀

<正>物业服务最终落脚在对人的服务上。而在服务过程中，平凡普通兢兢业业的物业人是服务落地的执行者。远洋服务中就有这么一群可爱的物业人，一直将人性化物业服务体现在生活点滴处，用心行动让服务有温度，提升业主的“幸福感”。     

枣庄市：聚焦红色物业“小切口” 绘就基层治理“同心圆”

<正>社区是基层治理的“细胞”，物业是社区服务的“窗口”。近年来，山东省枣庄市以党建引领城市基层治理为主线，以提高居民满意度为目标，从“红色物业”建设这个“小切口”入手，坚持全域化统筹、一体化设计、制度化推进、全周期提升，用红色物业“小”支点撬动社会共治“大”格局，绘就共建共治共享“同心圆”，枣庄市市民生活居住环境得到较大改善，居民幸福感得到较大提升。通过开展物业服务“大走访、大排查、大提升”专项整治等系列活动，截至2022年11月，物业领域问题投诉量由年初的每月1 877件，下降到670件，单月投诉量下降64.3%；群众满意度由年初的77.28%，     

倡导社会责任 树立行业形象

<正>南京市现有物业服务企业600余家,实施物业管理的物业建筑面积近1亿平方米,从业人员达五万多人,南京市物业管理行业协会(以下简称市协会)拥有会员单位300余家。市协会深刻认识到物业服务涉及千家万户的切身利益,直接影响着广大人民群众的     

海投物业：坚持党建引领，高效赋能物业服务

<正>走进海沧绿苑海景小区，环境整洁，绿植葱茏，一派温馨和睦、其乐融融的景象，让人倍感舒心。绿苑海景小区是厦门海投物业有限公司（以下简称“海投物业”）坚持以党建引领为核心，以打造“红色物业”为抓手，高效赋能物业服务的一个缩影。一直以来，海投物业强化党建引领，最大程度传递党的声音、收集社情民意、解决实际问题、化解小区纠纷，推动党建工作和物业服务“双提升”，带动现代化基层治理水平提质增效，把小区建设成广大业主安居乐业的幸福家园。通过激发社区党员的先锋模范作用，构建多方联动机制，不断提升服务质量，实现了小区治理良性循环。     

打通红色为民服务“最后一米”

<正>自从2009年底开始提供服务以来，厦门海投物业有限公司（以下简称“海投物业”）始终坚持让党旗飘扬在服务一线，让服务温暖在居民身边的理念。2022年，为贯彻党的二十大精神，增进民生福祉，提升人民生活品质，海投物业和社区、小区党支部、业委会、热心志愿者形成五方联动，全力推动打造“邻聚力·共享家”物管服务大提升品牌，让党建活动更有品牌力和凝聚力。目前，海投物业已建成了绿苑海景小区这一党建品牌示范点。     

创新实施“六个一” 做实服务大文章

<正>自2023年以来,山东省新泰市房产管理服务中心（以下简称“房管中心”）积极推行红色物业红色网格一体运行机制,将物业管理融入社会基层治理,坚持“党建引领、融合共治”观念,创新实施“六个一”基层治理新机制,凝聚多方力量,以物业服务“小切口”融入社会基层“大治理”,进一步提升物业管理质效,打通服务群众“最后一米”,2023年物业投诉率同比下降了15.6%,群众满意率达到98%。构建党建组织“一条线”。为进一步加大党建引领物业治理工作力度,     

政策风口，智慧物业链接美好生活

正当前,我国物业管理行业正从传统物业服务向现代服务业转变,服务内容从侧重对物的管理开始向兼顾对人的服务过度,智慧物业建设也随之取得长足的发展,为人民群众的美好生活增添了活力。智慧物业迎来发展新风口从国家战略层面看,智慧物业正在迎来发展的新风口。     

迎接养老产业发展机遇

<正>物业运营环节所提供的后端服务才是实现幸福生活的基础。可以预见,物业运营将在房地产未来的转型中扮演更加重要的角色。如果说,过去四十年间,推动房地产业发展的动力是人民改善居住条件的迫切需要。那么,今后推动房地产业发展的动力就是人民对美好生活的向往。过去房地产业主要为解决人民群众住房短缺问题,今后的房地产则聚焦如何让人民     

两会声音：委员、代表对物业有哪些期待

<正>物业管理行业是重要的民生行业，是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。全国两会期间，委员代表们也提出了一些有关物业管理的议题，这些议题涉及人民群众切身利益，反映了社会对于物业管理的关切和期待。推行物业质量保修金制度卢天锡提交了《关于完善商品房质量保修制度的提案》。为维护购房人合法权益，他建议推行物业质量保修金制度。将现行建设单位依据建设工程承包合同从工程款中预留的质量保修金，交由物业行政主管部门监管，由主管部门以物业服务区域为单位设立物业质量保修金专户，物业保修期限内，建设单位不履行保修义务且经鉴定为保修责任范围内建设工程质量问题的，可由业主委员会或委托的物业服务企业组织维修，费用从物业质量保修金专户中列支。     

最高人民法院解读《物权法》两司法解释 立足审判实践需求 专治物业顽疾

<正>建筑物区分所有权和物业服务事关广大人民群众切身利益,也关系到物业服务企业正常经营和健康发展。最高人民法院5月25日公布了《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,并     

开启医院物业服务新时代

<正>党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对医疗健康服务的更高需求为医院物业服务企业开辟了广阔的发展空间,支持、配合医院提供优质、高效医疗健康服务是物业服务企业的崇高使命。对业内从事医院物业服务的企业来说,以创新为动力和手段,增强医院物业服务企业有效供给,开启医院物业服务新时代,责无旁贷,势在必行。