限时折扣对网络团购消费者行为的影响浅析

网络团购是网络市场的新兴产物。它不仅给消费者带来实际利益而且也给生产厂商、分销商带来新的商机。充分了解消费者的购买动机和购买影响因素，对团购网站具有非常重要的意义。本文对团购网站的“限时折扣”销售方式对消费者的影响和提高其有效性措施进行了简要的分析。     

商业网络团购模式下消费者信任的形成机制

目的本文旨在探讨商业网络团购模式下消费者信任的形成机制。方法采用设计的网络团购信誉调查问卷,通过对364名消费者的问卷调查,利用SAS9.1、AMOS17.0统计软件进行实证分析。结果 (1)消费者通过感知团购网站的安全性、声誉及团购网站中消费者的评价形成信任,且主要体现在信任的可信性维度上;(2)消费者也可以通过感知商家的声誉、商品(或服务)质量产生信任;(3)商家和团购网站之间存在重要关系,商家的声誉正向影响消费者对团购网站安全性及声誉的判定,商品(或服务)的质量正向影响消费者对团购网站安全性、声誉及团购网站中消费者评价等的感知。结论团购网站的安全性越高、声誉越好,网站中消费者评价越高,则越容易得到消费者的信任;同样,商家的声誉越好、所提供的商品(或服务)质量越高也越容易得到消费者的信任。     

电话订购手机却收到模型

消费者通过电话订购了一部手机,收到快递之后,发现邮包内是一款手机模型。日前,黑龙江省哈尔滨市工商局发布消费警示,提醒消费者非现场购物须谨慎。据了解,近两个月以来,哈尔滨市工商局12315消费者申诉举报指挥中心统计数据显示,消费者通过网络、电视、电话等非现场方式购买商品的咨询、申诉达到410件,同比增长37%。消费者反映的问题主要集中在商品以次充好、以假充真、     

消费者团购多被坑 夸大宣传严重

近日,北京、广州、深圳等22家城市消费维权单位联合发布《网络团购消费者权益保护状况调查报告》（以下简称《报告》）指出,网络团购急剧发展,由此引发的各种侵犯消费者合法权益的问题层出不穷。夸大宣传、虚标原价、货不对板等成为困扰网络团购消费者的严重问题。调查显示,团购最受诟病的就是“夸大宣传”,六成以上团购消费者权益被侵害。     

工商部门一年为消费者挽回损失近10亿元

在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会有关部门透露，2011年，全国工商系统依托“12315”申诉举报网络共受理消费者咨询、申诉和举报668．6万件，处理消费者申诉84．6万件，为消费者挽回经济损失9．9亿元。     

团购年货五谨记

近年来团购市场在各地越来越火热，凭借着便宜便捷的优势，吸引了一大批的消费者，但也有不少消费者反映在团购活动中购买的商品没有得到真正的实惠、商品实际功能与宣传不符，甚至遇到欺诈等现象。正值春节来临之际，团购促销活动也越来越多，为使广大消费者在团购时避免消费陷阱，提醒广大消费者年末团购五谨记。     

国内团购网站模式分析

按照提供的商品服务分类,国内团购网站分为以下三大模式。 1、生活服务信息类团购模式 此类模式主要基于区域市场而提供服务,为消费者挑选出优质的商家,每天在网站上展示一家优质商家的一项极其优惠的服务,以吸引消费者前往体验。如拉手网、美团网等。生活服务信息涵盖了餐饮美食、休闲娱乐、旅游酒店等不同种类的商家,所针对的服务也各异。     

网络预售品可无理由退货 赠品应提供“三包”服务

<正>每年的"双11"和"双12",是各大电商平台集中促销的高潮。在网络大促中,诸如"预售不享受7天无理由退换货""赠品不享受三包"等情况时有发生。工商总局最近发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,从10月1日开始,电商平台进行集中促销活动时,这些行为将得到遏制,甚至会被查处。即将实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》有哪些亮点值得消费者和电商平和商户注意呢?对消费者预售商品可无理由退货在去年的一些网络促销活动中,有消费者发现,部     

国内旅游网络团购市场SWOT分析

近年来年中国网络团购市场发展迅速，2011年是网络团购的高潮，旅游业也当仁不让地杀进了这一个低价混战的红海战区。在团购过程中，很多网民获得了价廉物美的商品，旅游企业也通过这种新兴网购模式获得可观的销售量及利润。然而对于旅游这种服务性产品却没有得到如同实体产品般团购火爆的情况，这其中既有旅游产品本身的原因也有团购市场运作的原因。本文试用SWOT分析法分析网络团购的优势和劣势及面临的机会和威胁，分析这一现象产生的原因，并提出相应对策。     

竞争情形下的拼团购商家最优定价及策略选择研究

结合拼团购的社交效应,基于两种竞争情形研究面向群体消费者的拼团购商家定价问题,并将其与面向个体消费者的个体购进行比较。通过雇佣一个敏感参数反映拼团购的最终成团率,与个体购相比,其初始消费者需承担团购规模组织成本。研究发现:若平台与社交APP进行合作,降低单位团购规模组织成本,有助于提高商家的拼团购利润;满足大众需求的商品更适合采用拼团购进行销售;商家开展拼团购的前提条件随着竞争情形和竞争结构的改变而改变;不管是垄断商家还是双寡头竞争商家,只有当单位团购规模组织成本足够小时商家才应考虑拼团购且当单位团购规模组织成本与成团率共同满足一定条件时,商家应选择拼团购而非个体购。     

看清团购陷阱

随着消费时代的来临,一种新的消费方式--团购悄然兴起。团购又称集体采购,它是团购组织者借助互联网、报纸等媒体,发布商品供应信息或征集需求信息,然后将具有相同需求的消费者集合起来,共同向销售商购买某种商品,购买数量越多,得到的价格折扣就越大,省钱就越多。而经销商通过团购也可增加销售量,类似于将零售业务变为批发。团购能实现消费者与经销商的双赢局面,因此一经推出就大受欢迎。目前在互联网上开办的各种团购网站达到几千家。但由于团购是一种新型的购销模式,还存在许多不完善之处,团购经     

干洗损坏赔偿标准期待规范

根据《福州市工商局12315消费者申诉举报指挥中心2005年年度消保统计分析》指出,2005年洗染服务依旧是居民服务投诉的热点,占居民服务申诉的53.6％。据举报中心有关负责人的分析总结认为,洗染服务申诉居高不下的主要原因是多方面的,如消费者送洗、提取衣物时没有当面检查好,导致出现纠纷时责任难以认定；干洗行业的管理不够规范,各干洗店的设备、设施档次差别大,操作人员技术水平参差不齐等等。 2005年全国的干洗行业都面临着尴尬的高投诉率,上半年的全国各类投诉中,干洗投诉占据了第三名的位置。有人从五个方面总结了干洗投诉居高不下的原因,即素质关、标准关、法规关、组织关、设备关。干洗损坏发生,消费者投诉,是否赔?如何赔?这涉及到赔偿标准问题。由于干洗从业人员     

网络团购行业首个民间诚信组织诞生

一场以“寻找中国的Groupon”为主题的2010中国网络团购行业高层研讨会、暨“中国诚信网络团购联盟”启动仪式近日在杭州举行，这是目前国内首个针对团购行业的高层峰会。     

影响参与网络团购的因素分析与模型讨论

本文通过对美国groupon团购网以及国内类似模式的团购网站的分析，归纳总结该类型团购网站的特点和专有属性，深入探讨和分析了影响参与网络团购的重要因素，并根据实证研究的分析常用模型的解释力，从而寻求更加符合网络团购特性的研究模型。     

上半年全国消费者投诉5大热点分析

2003年上半年全国工商行政管理机关受理消费者申诉、查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品案件分别比去年同期有所增长,就消费者申诉举报的热点而言,主要呈现出以下几个特点: 一、手机纠纷仍居首位。上半年共受理以手机为主的通讯器材申诉35490件,仍居申诉的首位。其主要问题是:     

网络团购能走多远?

网络集体采购通常是指通过网络媒体,以大批量地向零售商或产品供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。网络集体采购目前已经在北京、上海、深圳等大城市流行开来,并逐渐发展成为一种新的消费方式。 上网发个帖子,团结一帮"同道",一起和商家"砍价、谈条件",目前,这种名为"网络团购"(也称集采)的消费方式正在福州悄然走俏。网络团购的范围涉及建材等各个领域,同时组织也日见成熟。     

国家邮政局召开第二季度快递服务质量提升联席会议

<正>7月31日,国家邮政局召开2019年第二季度快递服务质量提升联席会议。会议通报了第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果、各主要快递企业消费者申诉情况和行业安全运行情况,并就快递末端服务违规二次收费整治工作进行强调部署。据通报显示,今年二季度,快递服务公众满意度得分为78.0分,同比下降0.1分;快递服务全程时限为58.39小时,同比缩短3.11小时,72小时准时率为76.45%,同比提高1.17个百分点;快递服务消费者有效申诉量为5424件,同比下降72.1%,对快递企业有效申诉处理满意率平均为97.4%,同比增长0.9个百分点。     

基于模糊层次分析法的团购网站选择因素的综合评价

在对影响消费者选择团购网站的因素分析基础上,构建团购网站选择因素的评价指标体系,并结合层次分析法确定各因素的权重,建立r团购网站选择因素的评价模型,最后得出消费者看重的因素,给团购网站的建设提供导航。     

Hi World旅游网标志设计

正设计说明:Hi World旅游网是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站,致力于为旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进旅游行业在线化发展、移动化发展。网站为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作     

质量有问题 我们来帮你——2011年江西12365服务热线举报申诉咨询案例剖析

江西12365举报申诉服务热线开通八年来,按照"一条服务热线、一个信息平台、一支专业队伍、一套规范制度"的模式,成功地为广大消费者调解质量申诉、为打击假冒伪劣提供有效信息、为企事业单位和个人提供大量的质量技术监督方面的业务咨询,在维护社会稳定和谐上发挥着积极作用,成为我省质监系统联系社会、服务群众、展示风貌的重要窗口。