基于中间件的自助服务平台的设计和实现

随着电信业务量的扩大和自助服务领域的不断成熟，电信业务已经开始借助自助服务系统来实现。现有的自助服务系统一般都采用传统的客户／且匣务器模式来实现，系统基于可伸缩性、可靠性等方面的考虑较少，不利于系统的扩展。文中利用交易中间件（BEA Tuxedo）构建一种交互式的电信自助服务平台，在原有的自助服务系统的基础上增加网络视频会议功能，使自助服务平台增加了对综合电信业务办理的支持。该平台的实现对于电信运营商提高服务质量，减少投资成本，增强竞争力具有很重要的意义。     

基于交互式电信自助服务平台的设计和实现

随着电信业务量的扩大和自助服务领域的不断成熟，电信业务已经开始借助自助服务系统来实现。但是现有的自助服务系统无法满足电信综合业务的办理，基于交互式的电信自助服务平台通过在现有的自助服务平台中增加网络视频会议的功能能够实现现有的电信综合业务，它由自助服务终端、客户服务系统、呼叫中心和终端管理系统组成。     

中间件技术在电信自助服务平台中的应用

介绍了电信自助服务平台的系统构成,着重讨论了中间件技术在开发电信自助服务平台上的实现方法,并提供了用中间件实现分布式事务处理系统的关键技术。利用该技术设计的“自助服务管理系统”已在中国联通湖南分公司得到成功应用。     

中间件技术在电信自助服务平台中的应用

介绍了电信自助服务平台的系统构成,着重讨论了中间件技术在开发电信自助服务平台上的实现方法,并提供了用中间件实现分布式事务处理系统的关键技术.利用该技术设计的"自助服务管理系统"已在中国联通湖南分公司得到成功应用.     

基于中间件的交互式自助服务平台的设计与实现

本文研究如何利用交易中间件BEATUXEDO构建一种交互式的电信自助服务平台,重点介绍了业务逻辑层的设计和交互式功能的设计与实现,提出了一种基于服务时间和业务熟悉程度相结合的多队列机制来实现坐席分配。     

航天通信中心微信营业厅的设计与实现

建立基于移动互联网的业务服务平台,能够实现对航天通信中心现有业务运营支撑系统(BOSS)服务能力和范围的有效延伸和补充.为提升中心业务服务水平和质量,航天通信中心参考各一级电信运营商线上服务模式,开展用户自助服务微信营业厅的设计开发工作,以实现对中心业务运营电子支付渠道的完善优化.微信营业厅的建立,可实现用户通过微信营业厅进行充值缴费、业务办理查询、自助开具发票等服务.同时更轻松、便捷、快速了解各项业务及相关资费,使更多潜在或在用的用户了解中心的各类业务,增加主动营销的机会.     

电信自助服务系统的设计和实现

随着我国电信行业市场的快速发展,电信运营商的经营体制、观念和手段也正在迅速演进。利用现代技术手段为客户提供更加方便、快捷、安全的服务,成为每个电信运营商参与竞争的一种重要手段。自助服务系统由于能提供可靠、不间断的服务而成为电信、银行等行业的一种有力服务方式,正发挥着越来越重要的作用,它将成为这些行业不可缺少的基础设施之一。电信自助服务系统是集现金处理、机电、通讯、网络和计算机技术于一体的实时事务处理系统。该文就电信自助服务系统的设计和实现做了相关分析。     

基于J2EE构建的电信自助服务系统

针对自助服务系统的特点,阐述了基于J2EE的三层B/S电信自助服务系统的构建方法,介绍了系统的应用背景,总结了结构、功能、软件的设计与实现等。该系统将时尚的自助服务方式与成熟的J2EE技术有机地集成一体,可为电信及其他相关行业提供自助缴费、咨询、业务办理、广告等传统业务与增值业务     

电信自助服务系统的设计和实现

随着我国电信行业市场的快速发展，电信运营商的经营体制、观念和手段也正在迅速演进。利用现代技术手段为客户提供更加方便、快捷、安全的服务，成为每个电信运营商参与竞争的一种重要手段。自助服务系统由于能提供可靠、不间断的服务而成为电信、银行等行业的一种有力服务方式，正发挥着越来越重要的作用，它将成为这些行业不可缺少的基础设施之一。电信自助服务系统是集现金处理、机电、通讯、网络和计算机技术于一体的实时事务处理系统。该文就电信自助服务系统的设计和实现做了相关分析。     

电信贴心服务系统框架的研究与实现

电信贴心服务系统是通过互联网为电信客户提供不同级别的个性化服务。本文在分析系统功能和介绍电信业务支撑系统（BOSS）的基础上,提出了系统的框架设计,接口设计,以及系统的实现方式。     

一种固网增值业务的研究与开发

针对当前的市场需求和未来电信网络的发展趋势,提出了一款智能化、多业务、面向未来的增值业务承载平台(固话秘书平台)。该平台主要面向一些中小型电信增值业务应用和IP接入的场合,通过系统集成的方式向运营商、SP或者集团客户提供一个性能优异的解决方案。     

浅谈自助服务系统在燃气行业的应用与研究

随着电子商务和网络信息技术的发展,白助服务平台已成为信息交流最方便快捷的载体,电子自助营业厅将是燃气行业提供服务和营销业务发展的新方向。以佛山燃气自助服务系统为例,对系统的设计思想、功能、主要特点、体系结构及应用技术进行了详细的说明。     

中国科学院超级计算中心用户管理系统设计与实现

我们运用数据库技术构建了一套基于Web的超级计算用户服务管理系统,这一系统结合中科院超级计算中心用户服务的实际需求及特点,克服以前只有人工服务模式的缺点,实现了适合中科院超级计算中心业务模式的用户自服务。该系统是一个综合性智能化的超级计算用户服务管理系统,为超级计算用户提供了方便、高效、易用的平台,同时也便于管理者有效地管理超级计算环境的资源及用户。     

Requirements for intelligent network service operations

A service operation architecture and operation system platform are proposed that separate commonly used information from operations functions, and that use access control functions. This enables new applications to be developed more easily and increases operating efficiency. The operation system platform is related to several surrounding platforms, and requires standardized reference points such as CMIS/P and managed objects. A managed object methodology is a suitable approach for accessing the operation system platform, and managed object classes and methods are proposed for intelligent network service operations. This architecture and platform will allow telecommunication to meet the demands created by intelligent networks for enhanced customer services, more reliable operation systems, and lower development costs. On the basis of proposed platform, service surveillance prototype systems for free-phone services have already been developed, and the next versions of the service operations systems for virtual private networks services are being developed.     

云浮供电局自助服务系统的设计方案

在供电系统市场日益成熟的今天．为了保持和增强供电行业的竞争力．供电服务必须提高客户的满意度,必须为客户提供更好更方便的服务渠道,而云浮供电局建设自助服务系统就是所采取的措施之一。在实际应用的基础上探讨自助服务系统在供电行业的应用背景．并提出自助服务系统的结构和功能设计。     

云浮供电局自助服务系统的设计方案

在供电系统市场日益成熟的今天,为了保持和增强供电行业的竞争力,供电服务必须提高客户的满意度,必须为客户提供更好更方便的服务渠道,而云浮供电局建设自助服务系统就是所采取的措施之一。在实际应用的基础上探讨自助服务系统在供电行业的应用背景,并提出自助服务系统的结构和功能设计。     

图书馆流通交换服务总线设计

图书馆之间进行借还业务的流通是图书馆行业发展的必然趋势。不同的图书流通交换协议之间的差异给图书流通管理系统以及自助借还设备之间的集成带来了难度。本论文提出图书流通交换服务总线的概念,能够通过适配器的方式对多种图书流通交换协议同时提供支持。使用图书流通交换服务总线,能够实现任意两种图书流通管理系统之间,或与自助借还设备之间的数据交换和业务交互．实现流通交换。