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1引言
近年来,随着网络技术和市场环境的发展,电信业的商业模式、运营模式、管理模式等发生着巨大的变化。为适应市场竞争环境的变化,中国电信正在从传统的通信服务提供商向综合信息服务提供商转型,由传统的语音服务向数据、多媒体等信息服务转变,由单一业务运营向全业务(固定/移动)运营转变,由窄带业务向宽带业务转变,由同质化服务向差异化、个性化服务转变。 相似文献
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《电信工程技术与标准化》2008,21(6):82-82
Amdocs公司日前推出了Amdocs CES-CramerOSS7.5,这是一款整合的运营和业务支持系统(OSS/BSS)套件,使服务提供商能够在一个通用的OSS架构上部署下一代业务。AmdocsCES-CramerOSS7.5还包含名为“运营产品包(OPP)”的自动软件包,其设计目的是帮助服务提供商部署业务和技术流程。 相似文献
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融合业务提供商来说,供应流程的自动化是一个需要摆在优先位置的重要环节。这主要是因为供应流程的自动化不仅可帮助服务提供商充分利用综合的、模块化的运营支撑系统(OSS)来获得业务支持并改进服务效率,同时它还能为服务提供商获得更加广泛的资源并顺利地实施面向未来的运营支撑系统创造有利的条件。成功的服务提供商无一例外都对以客户为中心的经营理念有着深刻的认识。当网络成为一个服务提供商销售业务属性的决定因素时,如何满足最终用户的需求也就理所当然地成为服务提供商的首要考虑。电信管理网(TMN)将网络描绘成一切事物… 相似文献
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运营支撑系统面临的挑战近年来,随着网络技术的发展和市场环境的变化,电信业的商业模式、运营模式和管理模式等都发生了重要的变化。为适应信息技术、网络和业务的发展,应对更加激烈的竞争,电信运营商也在进行战略调整,从传统的通信服务提供商向综合信息服务提供商转型,由传统的语音服务向数据、多媒体等信息服务转变,由单一业务运营向全业务经营转变,由窄带业务向宽带业务转变,由同质化服务向差异化、个性化服务转变。 相似文献
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欧美客服与计费外包市场的对比分析 总被引:2,自引:0,他引:2
对比欧洲的运营商,美国的运营商更热衷于将自己的客服和计费业务外包出去。将客服和计费业务外包可使运营商降低系统运维成本,专注其核心业务。运营商外包客服和计费业务时可有多种选择:一是运营商在外包业务提供商服务中心的托管平台上直接开展其客服和计费应用;二是利用ASP对客服和计费应用进行远程托管;三是将整个计费业务的经营外包给一家独立的服务公司。 相似文献
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移动数据业务发展迅猛,运营商和服务提供商都希望能够从服务内容中获得收益.由于3G的网络和业务价值链发生了很大的变化,目前的计费系统无法很好地满足针对内容的计费需求.本文先分析了内容计费的现状,然后根据3G的网络结构特点提出一种基于内容的分层综合计费模型,并分析了计费的过程和各层对应的计费策略、计费采集点及计费参数,最后论述了基于内容的3G综合计费平台的网络架构. 相似文献
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云存储服务的一种主要收费模式为依据服务提供商度量的客户资源实际使用量进行计费。因此,支付方和服务提供商之间的信任问题成为这种商业计费模式的关键因素,并可能引发安全问题。一方面,云存储服务提供商或者内部人员可能声称更多的客户资源使用量而多收取服务费用;另一方面,支付方可能否认已使用的资源从而减少应支付的费用。提出了一种基于散列链的资源使用度量机制,对不同资源分别产生可验证的证据。对于多数资源,现有云存储计费机制可以依据资源使用总量产生证据,但是考虑到存储量随时间不断波动并且资源的计费不仅与存储量相关还与时间因素相关,因此现有机制不能完全适用。提出的存储资源使用度量机制同时考虑时间和存储量2个因素,利用与计费方式关联的散列链产生证据,实现了原有机制的改进,达到了资源使用的可验证度量目标。 相似文献
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下一代网络作为以业务驱动为特征的新的网络,使得电信业务的经营者在关注网络用户数量和网络质量的同时开始关注网络信息的附加值,关注从单一业务模式向全业务模式转变。由于电信业务的经营门槛降低、经营主体增加,对现有监管方式产生了影响。为了适应下一代网的发展需要,中国的监管政策需要在业务运营商的管理、用户的管理、服务质量的保障、业务的监控、业务的计费和结算等方面进行改进。同日寸,中国的监管部门应尽快成立适应NGN融合趋势的管制机构,考虑运营商获得全业务许可后的监管问题,并对新业务的经营主体实行有效管理以确保用户利益。 相似文献
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Access to the data services via wireless LANs at private and public hot spot sites is becoming commonplace. The goal of the airConn project is to define an architecture and a prototype implementation that enable the provision of premium and non-premium service tiers for both transient and nontransient users of wireless hot spots. airConn provides for dynamic renegotiation of service tiers and facilitates various billing modes. Thus, it enables service providers to increase their revenue opportunities via multiple flexibility manageable service offerings. 相似文献
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IP增值网络系统凭借先进的多媒体通信技术支撑及强大的市场竞争力迅速发展。解决其在发展中所面临的一些问题的关键就是要有一套完整的IP网络解决方案,以实现一个具有网管系统、帐务清算系统、计费系统、认证系统、业务运营系统等一整套功能体系的IP增值业务网络系统,以便为IP网络运营商创造更具市场活力和产品兼容性的网络运营环境。 相似文献
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In classical networks, charging and billing are important tools for customer care to fight competition and to assure the operator's revenue. If charging is to remain a prime competitive tool in next-generation networks, it must be functionally intelligent and flexible, and able to optimize operator and service provider revenues while providing a fair policy toward the end users. Multimedia sessions can be considered as being composed of a number of call components, each of which might consist of different bearer and service objects. The NGN multimedia network structure and its business model define four players involved in charging: access provider, connection provider, telecommunication service provider, and value-added service provider. Often charging components must be correlated to create a clear postpaid bill and ensure correct treatment of prepaid accounts, as well as settlement between the providers involved. 相似文献