残疾人呼叫系统研究与设计

呼叫系统的主要功能是残疾人的手持呼叫终端通过GPS从卫星获取坐标数据,将位置信息通过移动网络或短信发送至政府调度部门或其监护人手持设备中.其中监护人端设备将直接读取短信坐标并显示位置,同时提醒其进行救助,政府调度部门接收信号将与数据库比对从而对该残疾人提供针对性的帮助.     

病房红外自动呼叫系统的设计与实现

病人点滴打完时,若护士不能及时处理会导致病人静脉回血而给病人带来危险;为了解决这个问题,设计了一套红外自动呼叫系统;以单片机控制为核心,利用红外线传送信息及串行通信的方式实现病人点滴打完时能自动呼叫的功能,同时护士也可主动查询病人点滴情况;经过实验证明,该系统能及时地传送病人与护士之间的信息,具有很高的可靠性。     

配电网运程事故呼叫系统的设计与实现

介绍了配电网远程事故呼叫系统的设计与实现过程。并详细讨论了语音处理程序软件设计的要点,ＯＤＢＣ访问数据库技术及进程间通信技术ＤＤＥ。     

配电网远程事故呼叫系统的设计与实现

介绍了配电网远程事故呼叫系统的设计与实现过程。并详细讨论了语疸处理程序软件设计的要点，ＯＤＢＣ访问数据库技术及进程间通信技术ＤＤＥ。     

电子政务内网呼叫系统授权的研究与实现

本文介绍了电子政务内网呼叫系统,分析了呼叫系统存在的授权问题,提出并实现了基于PKI(Public KeyInfrastructure)身份认证的RBAC(Role_based Access Control)授权模型。     

基于Web Service的呼叫修理系统的设计和实现

介绍了利用WebService技术实现呼叫修理的方案，并提出了三层的软件体系结构模型，使得用WebService实现一个现代商业模式变得更为方便，而数据的更新、维护、管理更为有效，避免了许多不必要的重复劳动。     

基于CTI的呼叫中心系统设计与实现

呼叫中心在当今全球经济中是一个巨大的产业，探讨了基于CTI的呼叫中心系统的设计思想，对系统的组成结构以及软件设计模式进行了分析，并在此基础上提同了中小型呼叫中心系统的一种实际解决方案，该解决方案可以帮助企业把各种信息有机结合起来，以指导企业的经营策略。     

基于CCD焊缝自动跟踪系统的设计

本文所研究的是为了保证焊接的质量而进行的焊缝自动跟踪系统,采用面阵CCD视觉传感器来摄取焊接点前焊缝图像,通过采集卡把图像采集到内存,进行图像处理,获得焊缝与焊枪的偏差量,再经由上位机向PLC发送控制信号,来达到精确焊缝跟踪的目的.     

基于MGCP协议的呼叫代理服务器的设计与实现

针对基于MGCP协议的呼叫代理服务器提出一种实现方案．本方案采用模块化设计思想，构造呼叫代理服务器的实现模型，设计各模块之间的接口，并对系统各组成模块进行详细的设计。系统测试表明，本方案很好地完成在其控制下的通信双方的呼叫建立、拆除等会话功能，具有一定的实用价值。     

引向天线自动定向与跟踪系统

本文介绍了单片机控制引向天线定向与跟踪系统的组成、原理及工作过程，简述了系统的特点，了定向及跟踪的速度、精度等问题。     

基于开放体系结构的智能型UMS系统

通过分析传统UMS系统的不足,提出了一种基于开放架构的智能型UMS系统解决方案,并介绍了系统的设计和实现。灵活的体系结构可以保证系统容易地集成新的业务功能模块和方便地升级扩容,有效地保护使用者的投资。     

呼叫中心核心技术的创新与实现

该文在分析我国呼叫中心(CallCenter)技术现状的基础上,系统地介绍了笔者在呼叫中心核心技术(CTI、IVR、ACD)方面多年的研究成果,试图填补我国在该领域理论上和技术上的空白,并期望推动我国呼叫中心健康发展。     

基于VoiceXML的呼叫中心系统实现

VoiceXML是XML的一种扩展。它将Web应用和内容访问结合进了语音应答服务中。VoiceXML可应用于许多领域。通过VoiceXML与CTI技术的结合，可以构建一种新的分布式呼叫中心。     

呼叫中心接入PSTN信令方式改造研究与实现

提出了一个在保留原有呼叫中心资源的情况下,将随路信令(中国一号信令)接入方式改造成共路信令(NO.7信令)接入方式的方 案,并将其应用在112申告测试系统中。     

CTI技术与政府OA系统结合的研究与实现

当前基于CTI（Computer Telephony Integration计算机电话集成技术）的呼叫中心正在广泛应用于各个行业,如何将基于CTI技术的呼叫中心与政府处理日常工作的OA系统相结合,提高政府部门的效率成为当前CTI技术在应用层面上的一个发展方向.本文通过对迁安市96116便民服务热线的设计与实现对CTI技术与政府OA系统的结合方面做出了有益的尝试.     

一种基于呼叫中心和数据挖掘的客户数据库模型

提出了一种基于呼叫中心和数据挖掘的分级客户数据库模型，它通过将客户分为未注册客户、 注册客户和交易客户三种类型，减少了企业进行客户管理的盲目性，为企业发展新客户，留住老客户提供了帮助。     

基于呼叫中心的农户服务系统需求分类算法研究

基于呼叫中心的农户服务系统的建立,实现了农户没有计算机也能使用专家系统。为找出农户亟待解决的问题,利用分类算法对农户需求进行分类,并对各种类型问题进行统计,使系统更好地为农户服务。     

基于数据库的医院微生物系统的设计与实现

本文介绍了基于数据库的微生物系统设计与实现的关键技术。     

基于OpenVXI的IVR系统的设计与实现

交互式语音应答(IVR)系统是呼叫中心的重要部分,控制整个业务流程。OpenVXI是开源的VoiceXML解释器。文章设计了一个基于OpenVXI的语音应答系统,并给出了核心部分的具体实现。     

ARM/GPRS自导航系统终端设计与实现

ARM/GPRS自导航系统终端系统是基于ARM硬件平台,集GPRS/GPS/GIS于一体的终端系统。概述了基于μCLinux 嵌入式操作系统ARM/GPRS自导航系统架构,详细阐述了导航系统终端硬件组成以及软件算法实现过程中的关键技术。