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服务设计是为了满足用户的需求,在用户使用过程中,进行生理和心理的沟通,服务于被服务者。服务提供者不仅满足用户的基本需求,还需满足用户个性化的需求。本文主要对医疗产品的设计融入服务设计理念进行分析研究,通过研究背景和现状分析,明确服务设计理念对于医疗产品设计的重要性。从医疗产品服务设计角度出发,站在设计者的角度,对医疗产品现状进行分析,针对出现的问题找出解决方案。将服务设计理念与医疗产品设计相结合,提高人们使用过程中的体验,减少人们对医疗产品的距离感。在医疗产品服务设计中,需注重人机工学、用户体验、信息化发展,并对其设计方法进行梳理总结,提出医疗产品服务设计的发展方向,构建医疗服务新体系,推进我国医疗领域的发展。 相似文献
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目的 基于共享服务设计理念,构思适合景区儿童共享使用的推车及其服务系统设计。方法 通过分析现有儿童推车市场的发展现状和使用人群的需求,找到景区儿童推车使用过程中的用户痛点和不便之处,针对该问题,重点分析了在景区这一特定环境下,普通儿童推车不便携带、功能单一、适应性差,无法满足家长和儿童对于儿童推车的多样需求。基于共享服务设计理念,完善景区儿童推车及其服务系统设计。结论 以景区儿童推车使用过程中的痛点为问题点,对景区儿童推车相关用户需求和功能分析进行研究,提出了基于共享理念的系统设计解决方案。该设计分为儿童推车单体设计与儿童推车服务系统设计,构建多人反复使用的“共享”模式,以实现随取、随用、随还的便捷使用方式。 相似文献
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可持续性产品设计的创新方法与案例解析 总被引:1,自引:2,他引:1
目的拓展可持续性产品设计的思路,解析不同类别的可持续性产品设计案例,探讨可持续性产品设计的创新方法及其在设计实践中的应用。方法通过对典型案例的剖析,从"末端治理"来分析废弃物再利用的设计,从"源头干预"来分析产品全生命周期设计,从"共享服务"来分析产品与服务系统设计,从"消费公平"来分析弱势群体的社会和谐设计,从而归纳可持续性产品设计的创新方法。结论可持续性产品设计创新方法必须将关注重点从生产领域扩展到消费领域,从实体产品扩展到产品服务系统,从物质文化领域扩展到精神文化领域。可持续性产品设计的内容,应该同时关注产品的"生产系统"与"消费系统",将产品与服务系统有机融合,提升产品的使用效率与生态品质,促进全社会的消费公平,体现设计的经济价值与人文价值,为人类社会的永续发展贡献设计的力量。 相似文献
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目的 针对现有办公桌功能繁多却不能较好满足用户需求的问题,运用Kano模型分析用户对办公桌的功能需求属性,辅助评判相关功能对用户满意度的影响,以此为依据引导办公桌的功能改进设计。方法 首先通过桌面研究与用户访谈的方法采集用户反馈,提炼用户对办公桌的功能需求点;其次根据功能需求点编制收集Kano问卷,借助Kano评价结果对功能属性进行筛选与归类;最后结合Better-Worse系数分析,构建四分位图,明确用户对功能需求的优先级。结果 准确定位办公桌的功能设计要素,对办公桌进行功能改进设计,以此提高用户体验与满意度。结论 从用户需求的角度出发,运用Kano模型分析法能够直观展现用户对办公桌各项功能的需求程度,为办公桌改进设计指明重点方向,也为类似产品的用户需求研究提供参考。 相似文献
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为分析乐单族人群,明确用户群体在使用冰箱过程中的诉求,构建小众人群概率抽样RDS与Kano模型集成创新研究法.首先,引入被访者驱动抽样法RDS定位乐单族人群属性,确定被访者为目标用户乐单族.其次,运用Kano模型调查问卷、评估表与调查结果对照表,获取用户需求类别与各质量要素.最后在此模型上确定可变参数k值的范围,得出用... 相似文献
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工笔花鸟画在长期的传承与发展中,形成了以寓兴、写意为目的的创作传统。它与粉彩在以瓷器为载体中相互融合,形成了粉彩工笔花鸟瓷画特有的艺术魅力。 相似文献
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基于共享理念的单人租赁式电动交通工具设计 总被引:1,自引:1,他引:0
以单人租赁式电动交通工具设计为启示,分析了目前公共交通系统中"点"到"站"的盲点问题,针对该问题重点分析了现有出行方式的优缺点。在此基础上,提出了基于共享理念的租赁式电动交通工具设计解决方案,该设计分为电动车单体设计与电动车管理服务平台设计。该设计鼓励多人更替使用的"共享"模式,以实现交通工具的可持续性使用方式。 相似文献
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目的 针对童车市场出现的产品生命周期短、回收再利用难和产品类别过度细分等问题,从可持续设计的设计原则和设计方法出发,结合用户需求分析,进行儿童推车再设计,以解决当前儿童推车造成的家庭开支大,占用空间,实用性不强等可持续设计问题。方法 基于产品全生命周期理论对儿童推车的可持续性进行分析,将儿童推车生命周期各个阶段的可持续利用率最大化,再应用模块化理念进行结构设计,通过分析现有儿童推车的功能与结构,提炼其共性特征和可实现多功能变换的功能与结构模块。结论 使该多功能童车通过功能结构模块的变换,实现在儿童推车、购物拖车与助行拐杖之间的功能转化,以及拆卸后座椅的再利用。应用可持续儿童推车设计流程,有效地延长儿童推车的生命周期,发挥儿童推车使用后的余热,满足用户多样化、个性化的需求,减少对资源的浪费和经济损失。 相似文献
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目的 将服务接触理论应用在社区团购服务中,分析社区团购中的服务接触,准确获取用户需求,改善用户体验,并提出服务系统改进设计方案。方法 首先,对社区团购中各要素之间的服务接触进行梳理,结合用户行为分析得出服务接触点,运用问卷调查法对服务接触点进行用户满意度评价,筛选出服务缺口,即评价值较低的服务接触点,以此挖掘出用户需求,并建立其与系统功能之间的有效映射关系,得到社区团购服务系统功能指标;其次,通过建立用户对系统功能指标满意度的SEM模型,确定各功能指标对用户满意度的影响权重大小,以指导设计。结论 完成了社区团购服务蓝图的构建及其相关配套设施的创新设计。该理论方法与实践路径能帮助获取用户多元化需求,把握社区团购服务系统设计重点,为其他同类型服务设计提供理论与实践参考。 相似文献