基于SmarTele语音流程脚本语言构建IVR系统的研究

1 序言 交互式语音应答(IVR)是呼叫中心系统的重要组成部分.通过IVR系统,客户可以在普通的电话上通过按键输入其服务请求及相关信息,而IVR系统则根据客户请求,自动访问呼叫中心或企业后台业务系统中的资源,完成客户的服务请求,并将执行结果通过电话、传真等方式提供给客户.本文主要论述使用强讯的SmarTefe语音流程脚本语言构建IVR系统.     

调度技术支持系统数据信息对外发布模板化技术研究

随着新型电力系统建设的深入开展,各专业对调度自动化系统电网数据信息需求逐渐增多,由于系统建设的差异性,导致用户系统应用数据难度大、适用性不强,并且存在全网数据泄密问题。因此,详细介绍了调度自动化信息交互现状,阐述了调度技术支持系统对外提供数据存在问题;设计了D5000系统对外发布模板化软件,阐述了软件总体方案和系统结构,描述了模板设计器设计方法及作用。结合实际案例进行分析,结果表明：需求方在使用电网数据时,无须建立强大的调度数据分析系统,可以直接调取所需数据或结论,对于需求方具有更好的实际意义。     

浅析耐磨粗骨料楼地面施工方法

大面积混凝土耐磨地面施工,采用角钢模板支模,分仓跳仓浇筑施工,耐磨层施工撒布专用耐磨骨料、使用专用圆盘施工机械多次施工完成。     

弹道导弹阵地面临的低慢小飞行器威胁及应对策略研究

随着低慢小飞行器的发展,其已经成为一种非传统空中威胁和空中监视与目标定位行动的效力倍增器。无论是平时,还是战时,弹道导弹阵地都可能面临低慢小飞行器的侦察监视、攻击等威胁,使得弹道导弹战场环境更加复杂。着重分析了弹道导弹阵地面临的低慢小飞行器的侦察威胁和打击威胁,并提出了应对低慢小飞行器威胁的对策和建议。     

浅论制冷设备管路维修中的几个常遇问题

随着科学技术的发展,制冷技术在各行业以及人们的日常生活中得到越来越广泛的应用。结合从事制冷设备管路维修经验,本文对常见的制冷设备管路维修过程中几个常遇到的问题进行阐述。     

混合果肉酸奶的研制

在酸奶技术的基础上,将猕猴桃与鲜牛乳的混合液接入乳酸菌发酵。采用单因素实验设计和正交实验设计,用保加利亚乳杆菌和嗜热链球菌混合发酵猕猴桃牛乳混合液,以乳清析出率、酸度和感官质量评定为依据,筛选出产品的最佳配方工艺条件为鲜牛乳81.7%、猕猴桃8%、另加蜂蜜量4%、稳定剂0.32%、发酵接种量3.0%、41℃下发酵6h,而后添加3%的葡萄干、0～4℃下后熟12h。该果肉酸奶的感官评定值可达91～95。     

烟草包衣种子幼苗生长特点研究初报

烟草包衣种子幼苗生长特点研究初报杨中峰，李爱芳，李长兴，王付安（河南襄城县烟草研究所）烟草包衣种子是近年来烤烟生产广泛应用的一项新技术。襄城县１９９３年推广使用，不仅节约种子，对减少苗床期病虫害有着重要作用，而且对调节烟苗营养生长、促进发育、培育壮苗...     

废纸制浆废水光催化降解条件的优化

从多方面优化了废纸制浆废水的光催化降解条件.结果表明,在photo/H2O2/FeSO4体系中,Fe2 催化分解H2O2和光分解H2O2之间存在着协同效应,处理效果显著.在[Fe(Ⅱ)]100mg/L,H2O2 1000mg/L,pH值3.0和35℃的光照条件下,废纸制浆废水经过60min的处理,TOC去除率65%.增加光强及让废水和空气有效接触均可提高光催化效果,但无需动力曝气.FeSO4光催化体系的效果较FeCl2体系的好,三价铁盐光催化体系去除废水TOC的顺序为:Fe(NO3)3>Fe2(SO4)3>FeCl3.采用光-Fenton工艺处理废水的成本约为3.8元/t.     

全籽粒小麦挤压膨化工艺

以小麦粉为原料,采用双螺杆挤压机进行挤压加工,在预试验基础上选取合适范围的挤压温度、喂料速度、螺杆转速为自变量,通过测定产物的色差、比容、吸水性和水分来判断定全籽粒小麦粉在不同加工条件下的品质变化,以此优化出全籽粒小麦原料挤压膨化最佳工艺条件。结果发现,较高挤压温度、低进料速度、较高螺杆转速,有利于提高粗纤维在水中的溶解度。适当升高温度有利于吸水性指数提高;适当提高螺杆转速会增加吸水性指数;提高喂料速度会增加吸水性指数。最适加工参数确定为:进料水分18%,挤压温度80℃-130℃-140℃-150℃-160℃,螺杆转速150 r/min,喂料速率11.8 kg/h。