电信计费业务网关系统的设计与应用探讨

计费业务网关(SGW)是计费域的统一门户,是整个计费运营网对外进行数据交互的桥梁。SGW主要实现安全保障、能力封装、流量控制、协议转换这四大功能。湖北电信通过建设部署计费业务网关系统,把计费业务能力对外开放,一方面满足了移动互联网环境下用户的丰富的应用需求,另一方面给自身带来了增值业务的收益。     

电信10000号呼叫中心云桌面改造方案探讨

桌面云是基于云计算提供的一种桌面服务,主要实现桌面计算资源和存储资源的集中化和共享化。呼叫中心座席因具有任务标准化、外设简单化、终端统一化的特点,适宜于采用虚拟化技术建设座席桌面云。呼叫中心虚拟化使呼叫中心IT系统管理更科学便捷,安全性更高,绿色节能、建设与维护成本更低。