服务创新的为与不为

中国经济的发展已经进入了一个“新常态”：高速增长时期已经过去,人口红利的消失让很多行业都面临巨大的挑战。在经济下行压力加大的形势下,“创新”成为2015年两会期间的一大热词,在总理的政府工作报告中,“创新”一词被提及了近40次。     

他山之石,可以攻玉

正本土品牌与外资品牌,不仅在技术和产品上存在差距,在规模、管理水平、抗风险能力和国际化程度等方面,也都存在全面的差距。危机面前,是我们思考改变的时候了。20世纪90年代,笔者第一次参加慕尼黑宝马展时,展场里几乎见不到本土品牌的身影。随着中国工程机械市场的高速增长,中国制造业也有了长足的进步,从2009年开始,中国本土陆续有3家企业进入世界工程     

雾化造粒技术的研究与发展

一．前言 雾化造粒是将原料液用雾化器分散成雾滴，并用热空气（或其他气体）与雾滴直接接触的方式而获得粉粒状产品的一种造粒过程。原料液可以是溶液、乳浊液或悬浮液，也可以是熔融液或膏状物。根据需要，制成不同粒度、形状和强度要求的产品，现已广泛应用于化工、制药和硅酸盐等工业生产中。雾化造粒是集雾化、干燥、混合和成粒等过程于一身，与其他传统的造粒方法相比，具有工艺流程简单，设备装置紧凑，与粒状产品相比具有污染小，流动性好以及包装使用方便且品质高。     

叶老师讲库存管理之十五客户服务不是一条单行线

在中国,客户服务被很多人看作是一条单行线,无论发生了什么情况,企业必须为客户提供优质的服务,让用户满意,而客户只需要接受这些服务,还有权对服务的质量品头论足.我们听到了太多响亮的服务口号,比如:"客户就是上帝","客户永远是对的",却从来没人反思一下,这样的口号真的合适吗?     

惰性粒子喷动流化床--膏状物料干燥新方法

介绍了将惰性粒子与喷动流化床相结合，用于干燥膏状物料的新方法。该装置具有较高的传热传质速率，对于膏状物料的干燥具有良好的效果。     

喷动床装置的设计研究

介绍了喷动床的工作机理、主要零部件以及喷动床的系统设计。针对喷动床进行了较深入的实验研究,结果表明喷动床在用于涂层、造粒等方面具有广阔的发展前景。     

牛初乳粉低温造粒的实验研究

为考察料液流量、料液浓度和料液种类等影响牛初乳颗粒生长速率的因素,得到牛初乳颗粒的生长规律及工艺参数,为流态化低温造粒装置的研制提供依据,以牛初乳粉为原料,采用低温流态化喷雾造粒技术制取了牛初乳颗粒。结果表明,低温造粒能够保护产品质量不变,保持物质原有的色、香、味及营养。     

客户服务是一种“保鲜技术”

商业竞争有两大策略：价格因素竞争和非价格因素竞争，前者是中国企业最喜欢使用的竞争手段，通过降低售价打垮竞争对手，增加市场占有率。可有时，打击竞争对手的同时也会伤害自己，当原材料价格和人力成本上涨，市场销量连续下滑，中国工程机械企业眼下就面临利润大幅缩水甚至亏损的威胁，价格战这种最原始的竞争方式让很多中国企业举步维艰。     

颠覆工程机械营销，你准备好了吗？

当越来越大的展台不能给我们带来品牌和客户的增值时，是时候放弃那些“热闹”的展会。