殡仪服务标准体系构建研究——以北京市八宝山殡仪馆为例

本文以我国殡仪服务标准化现状为背景，结合北京市八宝山殡仪馆业务实际，从标准化支撑殡仪馆服务、管理全面提升的角度出发，深入分析殡仪服务标准体系构建的思路、框架及主要内容，提出北京市八宝山殡仪馆殡仪服务标准化工作建议，为全国殡仪馆殡仪服务的标准化工作和殡仪领域高质量发展提供参考。