沈阳机床集团客户服务管理信息系统设计与实现

一、引言 随着沈阳机床集团经济规模连续高速增长，传统的客户服务管理模式已与公司的发展战略不相匹配，制约了公司的进一步发展。主要体现在：客户服务体系政出多门，流程落后，标准不统一、不规范；人力、物力、财力、信息及客户等服务资源不能共享；信息传递、反馈速度缓慢，客户服务效率不高；客户服务需求响应不及时，客户满意率不高。     

微软实话实说:现在客户更在乎怎样花钱

孙志伟:我感觉我们见过很多次了。今天我们也只是随便聊聊,看看我们微软有哪些方面可以配合,帮助杂志的读者了解微软的想法、谈微软的解决方案。而且,大概我每次都会谈渠道,但这个真的是核心。我每天的工作都和渠道分不开。江彦:现在,正所谓"得渠道者得天下"。     

身份管理三部曲

如今,身份认证已经成为开启电子商务的一把钥匙。在虚拟的网络世界中,每一笔交易都会涉及不同身份的人:员工、企业合作伙伴和客户,因此,有效的身份管理就成了其中必不可少的一环。当企业量身定制了一套完整的身份管理方案时,客观地评估用户的权限,就成为了关键所在。在此,“身份管理三部曲”能够帮助企业根据用户身份分配权限,设计个性化解决方案,并最终让企业在最短的时间内收回投资。第一步:评估企业需求企业推行身份管理解决方案的原因,大致可以归结为以下八个方面。1. 管理及维护的费用太高;2. 单点登陆访问和集成用户体验;3. 确保关键…     

~3H-雌酚酮的合成

雌酚酮是人类女性体内三种主要性激素(雌酚酮、雌二醇、雌三醇)之一。测定人体内雌酚酮的存在水平,对了解与性生理过程有关的疾患,解决有关计划生育的问题均是必要 的。雌酚酮在体内含量甚 微,不能用一般化学或物理     

建立统一的信息化平台——广州市千里达车业有限公司ERP系统的建立

“近十年来，中国制造一直依靠廉价劳动力优势来争夺国际市场，但是随着近年来我国经济的不断发展，中国制造的廉价劳动力优势正在逐渐丧失。如果现在不在制造流程、工艺上进行改革，那么中国制造由大变强很可能成为一个遥不可及的梦想。”讲这段话的，是广州市千里达车业有限公司（以下简称千里达车业）总经理梁健雄。     

浅谈绞冲式挖泥设备的开发与研制

本文重点从技术的可行性分析、开发设计及部分主要设备的参数等方面做出了论述,对投资者提供了非常重要的参考价值。     

GC-O吸闻技术应用于饮品异常风味筛查的研究

GC-O吸闻技术是将气相色谱(GC)与嗅闻仪相结合对样品中挥发性组分进行分析的一项技术,能从复杂混合物中筛选出具有活性气味组分的有效方法,该技术是将仪器和人的感官分析相结合来研究样品特征气味组分的强度贡献值。本研究利用GC-O吸闻技术,对比分析植物蛋白饮品的包装材质含有的15种添加剂对饮品风味的异常干扰,并筛查定性出饮品中受材质影响的异常气味组分。结果表明:乙酸丙酯、乙酸丁酯等四种强气味组分对饮品的风味干扰有显著相关性。     

一种基于搜索引擎的对象存储系统的扩展技术

固定内容存储(fixed content storage,FCS)系统是一款基于内容的对象存储系统,提供存储对象的元数据搜索功能.FCS系统采用单服务器结构,需要一种方法实现多机联合为用户提供服务.基于都柏林元数据技术,采用搜索引擎技术对多个FCS系统内存储对象进行元数据收集,组建元数据服务器,对外提供统一访问接口,可实现FCS系统的扩展或多机联合,该技术为对象存储系统的扩展提供了一种有效的方法.     

预防大型薄壁铝合金铸件裂纹的新措施——冷硬树脂砂中空型芯

提出了采用冷硬树脂砂中空芯预防大型薄壁铝合金铸件裂纹这一新方法,给出了砂芯烧损层的概念;在实测边界条件、计算机模拟温度场的基础上,推导出砂芯烧损层厚度△δ的估算公式;分析了制芯、运输、浇注生产过程对型芯强度的要求,确定了中空芯壁厚值,通过生产验证,获得了无裂纹、表面光洁,尺寸精确的铸件。