客户关系管理

客房关系管理（CRM）是世界各地主要企业正在讨论的一个热点问题。随着现代企业信息化管理的不断发展,实行有效的CRM策略对企业的生存和发展显得越来越重要。本文介绍了客户关系管理的系统组成、功能、作用、技术支持等方面的内容,讨论了它的数据处理过程及未来的发展。     

一种基于K-L变换的彩色图像聚色算法

本文提出了一个基于Ｋ－Ｌ变换的彩色图像聚色算法,它将彩色图像分割为三个彩色特征Ｉ＾１,Ｉ＾２,Ｉ＾３,对含丰富信息的单色图Ｉ＾１用直方图灰度归并处理最后实现彩色回显,获彩色图像的聚色效果。     

基于Chernoff上界的多类问题特征选择优化迭代算法

本文提出正态分布条件下面向不同分布的多类问题基于Chernoff上界的特征选择优化迭代算法.该算法由两重迭代组成首先在设定的原始空间和特征空间Chernoff参数s条件下,通过解矩阵方程的迭代算法求得变换矩阵的最优解;然后,在变换矩阵确定的特征空间中搜索最佳的参数s使错误概率上界最小;最后采用折半法修正设定的Chernoff参数s及其迭代步长.通过分析和实例可见基于Chernoff上界特征选择是面向不同分布的多类问题的最佳特征选择方法.     

带时间和控制的Petri网系统及应用

Ｐｅｔｒｉ网在描述一个并发事件组成的系统的同步行为时,无法体现时间因素对同步控制的影响,同时也难以描述这种同步控制。本文给出了Ｐｅｔｒｉ网中时间和控制的形式定义,并以信号灯系统等例说明了带时间和控制的Ｐｅｔｒｉ网的应用及在描述同步控制上的功能     

RAID系统的双控制器研究及实现

本文介绍了RAID子系统中双控制器的结构,比较和分析了能够实现双控制器的两个方案,并针对通常的双控制器实现方案中存在的故障检测、故障处理和cache镜象等问题提出了相应的解决方案。     

RAID系统的结构化模型、

分析RAID系统组成,按功能分成target,内存管理,RAID管理和initiator四个部分,对各个部分的功能简单说明。     

防火墙及其安全策略

本文论述了Firewall技术的基本特征及安全方面的策略。     

XML的研究现状及展望

首先介绍了XML的结构、表现、特点及其建立应用的步骤,并列举了 XML的几种主要分支,然后简述了XML与其它现有相关技术的结合,给出了目前XML的主要应用领域,最后对XML的前景进行了展望。     

基于自动调焦的微机控制显微硬度计

传统显微硬度计自动化程序不高,难以满足现代信息处理与分析要求,本文提出的基于自动调焦的微机控制技术应用传统显微硬度计中,能对各种金相试样进行自动测试,实践中取得了很好的效果。     

用统计方法实现汉字输入的智能联想

联想是汉字输入法的重要补充手段,能够大大加快输入的速度。本文首次提出了智能联想的概念,分析了智能联想的原理和遇到的困难,使用汉语语料库的方法构造并分析比较了3种智能联想方案,充分利用汉语字词间的相关性,使平均联想成功率超过40%。