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目的 在农产品零售方式变革与新零售发展趋势背景下,探讨生鲜农产品电商平台的发展瓶颈和设计创新策略。方法 提出导入服务设计思维和方法,强调流程、环境(场景)、体验和系统的整体创新,以适应新零售模式的需求。以“廿四集”田园市集项目为例,展开基于场景构建的生鲜农产品新零售服务创新与设计实践。结论 将传统的、单一的、纯线上的电商模式,转化为保持既有电商优势、导入文化要素、注重线下体验、加强线上内容创新、强调线上线下融合的“电商+文化+社群”的服务模式,为传统农产品电商转型提供有益参考。 相似文献
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跨专业多职能设计团队是现代设计发展的需求。在此背景下,本文提出了一种设计学科跨专业教学的理想模式,即以课题制为基础,实现教师的跨专业互补、学生的跨专业合作以及教学内容的跨专业整合。并以广州美术学院设计学院为例,分析了在本科教学、研究生教学、设计工作坊及设计项目等相关教学活动中开展跨专业教学的方法和成效。 相似文献
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目的 在服务设计与整合创新语境下,讨论如何实现服务价值共创的过程,以及如何评价共创的结果。方法 从顾客融入视角,根据卷入度的不同,将服务共创行为划分为“共同完成任务”的参与式共创、“建立长期关系”的融入式共创以及“获得短暂友谊”的其他类型共创;同时指出服务价值共创行为是多元的、复杂的,可从认知、情感、行为三个维度展开;建议从强度和时间两个维度来评估共创的效果。结论 服务价值共创“类型-维度-效果”研究框架的构建,完善了服务设计中传递阶段的理论基础,为服务设计师通过合理的流程和触点设计降低“服务体验不确定性”提供了方法论依据。 相似文献
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在服务设计兴起和设计范式转变的语境下,讨论本科阶段的艺术类院校服务设计教学体系的构建与实践。通过分析服务设计的学科背景和知识结构,指出服务设计、产品服务系统设计教学的机遇与挑战。对比国内外服务设计课程开设的概况,并以广州美术学院工业设计学院公共与服务设计工作室的教学实践为例,分别从产业背景、生源特点、培养目标、教学架构、教学方法和教学成果等层面来探讨艺术类院校服务设计课程体系的具体构建方法。指出课程架构和教学模式对其他院校,尤其是同类型的艺术类院校,具有较高的参考价值。艺术类院校在本科阶段开展的服务设计教学具有可行性,而这主要取决于院校自身及社会的资源,如所在区域的产业发展与人才需求现状、院校的学科结构、教学模式和师资等。 相似文献
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基于五感体验的南海旅游专列服务系统设计 总被引:1,自引:0,他引:1
目的在体验式旅游背景下探索五感设计在旅游产品和服务创新中的运用。方法介绍体验式旅游及五感体验、五感设计等概念,分析相关设计原则。以"南海旅游专列"为例,具体陈述五感设计的思路和方法,包括视觉识别系统及APP设计、粤语语音服务系统设计、南海特色美食服务设计、南海非遗互动体验设计等。结论基于五感的沉浸式旅游体验设计就是要结合浓厚的地域文化和娱乐氛围,通过各类有形或无形、线上或线下的产品和服务,为游客提供多样化的、深层次的五感体验,并且尽量打通这五感,让其在整个服务流程过程中做到相互支撑和反复刺激。 相似文献
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为了保证深部巷道掘进过程中围岩稳定,深入分析巷道布置方向和深部水平主地应力分布之间的关系,以首山一矿为工程背景,利用理论计算方法求出最优角度,使用数值模拟方法分析煤巷布置轴向与最大水平主地应力σH不同夹角时模型的塑性区分布,最大主应力差变化和围岩变形特征。结果表明:煤巷掘进后从煤巷壁面到围岩深部围岩的最大主应力差大致可以分成“增长-降低-稳定”三区|当作用在煤巷两帮的水平法向应力σn与垂直主地应力近似相等时水平地应力对煤巷布置掘进稳定性影响最小,根据对现场数据的理论计算和模拟结果的分析,巷道轴向与σH夹角大小为30°左右时巷道较为稳定。 相似文献