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本文以石化行业员工工作绩效为焦点,探讨工作特征对员工职业倦怠及工作绩效的影响,运用问卷调查法对某石化企业188名操作员工(男147人,女41人)进行调查,结果表明:工作要求(工作环境、工作安全感、身体负荷、设备条件)显著影响职业倦怠中的耗竭和疏离感维度;工作资源(同事支持、上级支持、培训、管理制度)对职业倦怠中的职业效能维度有显著的影响,并通过影响职业效能对关系绩效影响显著;此外工作资源直接对任务绩效有显著的影响;职业倦怠中耗竭和疏离感维度对职业效能维度有负向影响,表明石化行业员工的工作特征对其职业倦怠及工作绩效有良好的预测作用. 相似文献
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(上接1996年第4期35页)新的质量保证系统先进生产制造模式的产生发展以及人类质量观念的不断更新,要求新的质量保证系统应是多眼于质量战略,内容丰富的开放性的系统。从现代质量管理理论角度讲,建立先进生产模式下的质量保证系统应遵循以下三个基本原理。回.人本原理:建立质量保证体系并使其正常有效运行,人才是起决定性作用的资源和要素。确定人的质量标准,对人的质量管理是质量保证系统的首要环节和出发点。人因的发挥,信任员工,自主管理,员工参与管理都是人本原理的具体体现。这一切都有赖于质量的培训与教育,质量教育是质… 相似文献
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