企业信息化市场的CRM系统框架及客户分析技术

提出了面向区域性企业信息化市场的CRM系统框架 ,并通过深入分析企业信息化过程特点以及相关信息技术产品的关联性 ,以AHP方法为基础 ,建立了市场细分与客户分析模型 ,从而为相关信息化技术的推广应用 ,提供有效的支持     

区域性企业信息化市场集成信息系统研究

分析了区域性企业信息化市场的构成及综合信息需求，并从整体推进和优化配置信息化资源的角度，介绍了区域性制造业信息化工程实施中存在的问题，在此基础上，进行了集成信息系统的需求分析，并对其定义，特征、结构及主要功能进行了研究，分析了其中的关键技术，结合典型区域主管部门及中介推进服务机构决策需求，开发了原型系统，并进行了初步应用。     

电子科研院所PDM应用模式研究

分析了电子科研院所生产经营特点、产品数据管理需求、传统PDM及项目管理系统的不足，对电子科研院所PDM应用模式进行了系统研究，构建了项目管理和产品数据管理集成的系统功能框架，针对前期规划和后期实施，提出了完整的应用规划和过程控制模型。     

市场信息驱动的产品规划方法研究

“用户呼声”是新产品开发的主要驱动之一,市场信息驱动的产品规划方法是通过对市场整体态势的分析,从宏观角度把握用户群体需求及其动态,进而进行产品评价分析与规划。本文结合国内汽车行业,在行业产销信息的基础上,系统了基于市场综合信息的产品规划方法,介绍了相关辅助分析工具的开发及其具体应用的案例。     

区域性制造业信息化资源优化配置研究

系统分析了区域性制造业信息化资源系统的构成及其市场要素需求,指出了当前区域制造业信息化工程推进过程中存在的资源配置问题,对信息化资源配置的方法进行了研究,介绍了配置原则,建立了实施体系框架,提出了相应的评价指标。     

区域信息化网络支持平台系统研究与实施开发

以支持区域信息化发展为目的，分析了区域信息化的整体格局和市场特征，基于其共性需求研究，提出了构建区域信息化网络支持平台的方案，构建了示范项目管理平台的整体框架，并提出了协同设计平台的构建思路，最后结合实际进行了初步实施开发。     

大规模定制环境下的客户价值度量模型研究

“客户呼声（VOC）”逐渐成为新产品开发的决定性的驱动力,本文对传统客户价值概念进行了扩展,提出了大规模定制竞争环境下,价格驱动的客户价值趋近函数模型,为优化产品配置,进行产品竞争力分析提供了参考,并结合汽车行业进行了具体应用,证明了方法的有效性和实用性。     

区域性制造业信息化工程方案设计方法研究

分析了区域性制造业信息化的资源系统构成及其市场要素需求，从资源优化配置角度，以支持区域制造业与信息化技术服务产业的整体发展为目的，构建了区域性整体制造业信息化工程的设计实施体系框架，并研究了其中的关键环节，提出了企业信息化的梯度扩展理论．在需求分析的基础上阐述了典型区域制造业信息化工程规划方案。