论客户投诉受理系统在烟草行业中的应用

随着烟草公司服务质量和服务效率的不断深入与发展，零售户如果有对烟草工作人员执行有关政策法规以及服务态度、服务质量；对卷烟经营问题有各类咨询、意见、建议；或是举报贩卖假烟、走私烟和非正规渠道卷烟经销的行为，都可以向烟草有关部门举报投诉。本项目开发目标是实现卷烟零售客户在互联网上直接可以对烟草公司的相关部门进行问题投诉，而烟草公司的相关部门则对相关问题在互联网上直接回复。通过结构化分析方法对本系统的业务流程、数据流进行了分析，形成了基本的数据字典和实体关系图。在此基础上给出了系统的总体设计。     

“热进—冷出”型浸渍装置中热媒油炉系统简介

1前言浸渍温度是决定浸渍效果的重要工艺因素之一。因此，对汉清装‘置中的浸渍罐等用热设备，所采用的供热方式以及对各部温度的调控水平等往往是评定浸渍装备先进S否的重要依据。用热媒油来给浸渍系统供热，与其它供热方式相比，有很多优点：可在较低的压力下，获得较高的工作温度；导热油的热稳定性能好；热效率高，能耗低；热媒油炉及所需的配套设施较简单，操控方便，维修量小等。在国外的炭素行业中，用热煤油炉来供热已相当普遍。特别是在“沥青熔化、混捏和浸渍”等工艺的应用上已颇见成效。在我国的炭素行业中，随着先进工艺装备…     

国酒茅台的辉煌

茅台酒,被尊称为国酒。它是人民智慧的结晶,是历支酿造的琼浆,是人民创造的名牌,是传统工艺与现代科技相结合的产物,是中国酒文化的卓越典范,也是世界酒坛的一颗灿烂的明殊。作为大曲酱香型酒的鼻祖,茅台酒以自身完善的品质和神奇的魅力征服了世人,名扬四海,香飘五洲,享有友谊酒和外交酒的美誉,成为中国人民传递友情的使者。敬爱的周恩来总理生前非常关心茅台酒的发展,曾多次作过重要指示,要求茅台酒要     

耿村矿12200工作面瓦斯异常分析及对策

义煤集团耿村矿12200工作面瓦斯异常增大,必须找出解决办法,以促进矿井的安全生产。阐述了耿村矿12200工作面瓦斯综合治理情况,对工作面瓦斯涌出量和抽放量进行分析,得出结论:工作面瓦斯异常增大与煤厚增大、工作面配风量较少以及高位抽放巷距煤层顶板距离较小、两高抽巷交叉少等原因有关。根据结论,针对性地提出了解决对策。     

C1机组锅炉的化学清洗

本文叙述了660MW中间再热机组强制循环汽包炉的炉本体采用盐酸清洗、采用磷酸和多聚磷酸盐进行漂洗钝化的清洗工艺方法。其特点在于:为减缓金属腐蚀,必需严格控制清洗工艺配方。通过缓蚀剂对比小型试验探索出:在酸洗配方和水冲洗过程中,添加适量的异抗坏血酸钠还原剂可以抑制三价铁离子对金属的腐蚀,并可避免因水冲洗时间过长而产生二次锈蚀。该工艺实际应用后效果良好,金属腐蚀速率及腐蚀总量均显著小于《火力发电厂锅炉化学清洗导则》(DL/T794—2001)所规定的标准。该工艺还探索出:在酸洗和酸洗后的冲洗水中添加异抗坏血酸钠后,能够有效抑制三价铁离子的腐蚀危害,并减少二次锈蚀的产生。     

全球定位系统(GPS)在电力系统中的应用

介绍了全球定位系统 (GPS)的原理 ,以及全球定位系统在电力系统中诸如授时校频、高精度测量等方面的应用 ,着重提出了一种基于GPS PocketPC输电线路巡检的设计方案。     

第十三次国(境)外轮胎剖析总结讨论会召开

第六期全国轮胎结构设计技术提高班在京成功举办     

发芽小麦剥皮制粉试验情况

一、芽麦粉品质低劣成因小麦发芽以后,千粒重、容重、出粉率下降;面粉品质变劣,粉色灰暗,筋力减弱,蒸馒头发粘,煮面条易断,包饺子破皮、糊汤。长期食用芽麦粉,会出现腹胃微痛的现象。芽麦粉品质低劣的原因是:干燥的麦粒处于休眠状态。但是提高水分和温度时,酶的活性就增强,麦粒中的胚开始发育成新植株,即发芽开     

百龙滩水电站灯泡贯流式机组定子铁芯装配

叙述了灯泡贯流式机组定子组装的施工程序、技术要求、安装经验及定子结构特点。