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八十年代初,在探索与尝试中起步的物业管理,从目前的社会发展来看,依然是一个新兴的、有待逐步完善的行业。从其内涵来讲,物业管理是一个专门的机构,受物业的所有人委托,以合同的形式,在一定权限允许范围内行使管理,对已经投入使用的物业进行经营管理。同时对物业的配套设施和设备及周边环境等实行统一专业化管理,并为物业业主提供综合性服务。但在具体的实施过程中,由于现阶段的物业管理发展不够完善,法律、法规体系有待规范,管理服务不够成熟,管理理念尚未深入人心,业主收入较低及业主素质参差不齐等诸多因素的影响,导致在实施物业管理过程中,物业管理纠纷频生,对物业企业的生存和发展及其形象产生负面的影响。从更深层次来讲,对当前物业管理行业的整体发展已经产生了严重的影响。而近来物业纠纷的发生呈上升趋势。因此,对物业纠纷进行系统的分析,探其根源,从而找出解决当前物业纠纷的可行办法,使物业管理行业走向管理服务的制度化、规范化已经势在必行。物业纠纷产生的因素众多,就从目前来看,国内物业由于处于物业发展的初级阶段,人们对物业的认识滞后等因素,导致物业纠纷在一定程度上存在着社会政策,管理服务不到位,理念未普及等原因。物业管理行业的政策和相关法... 相似文献