授之于鱼，不如授之于渔——GrapeCity5年CRM实施回顾

GrapeCity的CRM用户都有着这样一个共识:通过CRM的实施不仅解决了企业运营的实际问题——“鱼”的供给;而且更能让企业理解并掌握国外先进CRM管理理念的精髓,在日趋激烈的竞争中,保持企业的核心竞争力——“渔”的能力。从1998年初GrapeCity(原奥林岛集团)将国外的CRM引入中国,在此我们将多年的海内外实施经验,与关注CRM的企业一起分享。 综合在全球实施CRM的经验,我们觉得企业实施CRM成败的原因是多     

认识风险评估,重视风险评估作好信息安全保障的重要基础性工作

2003年8月,国家信息化领导小组提出了《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》(以下简称工作意见),2004年1月9至10日,召开了全国信息安全保障工作会议(以下简称工作会议)。这是我国信息安全保障历史上的两件大事。     

国外信息安全培训及认证现状和发展(上)

一、概要本文的目的是向大家介绍国外信息系统及网络基础设施安全培训、教育及专业认证方面的实际工作状态。本文内容较全面说明国外不同组织在这方面的不同类型活动,这些组织包括:政府相关部门、专业社团、大学及研究机构及商业组织。同时本文介绍了国外一些很好的课程,这些课     

方正电子政务安全解决方案

电子政务安全需求 电子政务是各级政府机关借助电子信息技术而进行的政务活动．其实质是通过应用信息技术转变政府传统的集中管理、分层结构运行模式．以适应数字化社会的需要。电子政务主要由政府部门内部的数字化办公、政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信、政府部门通过网络与公众进行的双向信息交流三部分组成。     

天堑变通途--中国电信大客户贴心服务网站

面对信息和网络技术的飞速发展,经济的全球化和信息化,社会对通信服务的需求呈现出多样化、个性化和复合化的趋势,进而向电信运营商的网络能力、服务方式和服务品质提出了更高、更新的要求。为了满足快速变化着的市场需求,中国电信提出了面向大客户的“零距离”服务、全球端到端一站服务,以进—步提高大客户服务水平。大客户贴心服务网站,作为零距离服务的重要内容,将大客户服务渠道延伸到客户桌面上,建立个性化沟通渠道,推送个性化激励政策,及时了解客户需求,从而保证客户网络应用的成功。一、建设“大客户贴心服务网站”的意义1.将“电信…     

中国电信"一码通商务热线"

中国电信“一码通商务热线(4008)”利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源,以提供统一电话号码建立呼叫中心的方式,来满足企事业单位向其大众客户提供优质服务的需求。这项新业务包括,从接入号码核配到整体解决方案、业务的全国快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务。“一码通商务热线”业务是针对信息产业部分配短号码的客户群体而提供的一种创新业务,具有号码全国统一、组网方式灵活,计费方式多样等特点,能够适应客户差异性、个性化应用需求,适用于证券、基金、银行、保险、制…     

中国电信"全球眼"网络监控让视野无限伸展

对于监控,人们已不再陌生。在银行、超市、路口、海关以及所有需要控制而又难于控制的地方,都可能有一个小小的摄像头在跟踪着你。虽然这可能让你感觉不舒服,但的确大大提高了管理者的工作效率和水平。管理者们不仅需要对一时一地监控,更想把耳目延伸到任何一个他们关心的角落。中国电信的“全球眼”远程图像监控业务,使他们的这种愿望成为可能。“全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储和管理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信无处不在的宽带网络,将分散、独立的图像采集点进行联…     

灾难备份服务

目前，中国电信已经为银行、证券、基金、信托和保险等金融企业提供了整体应用级灾备外包服务。通过中国电信的灾难备份服务，使这些金融企业得到了更专业的服务，对于抵御灾难、化解风险、实现业务持续运行，有效降低了运营成本起到了重要作用。     

k维pr值向量逻辑函数相关免疫的等价判别条件

文章在p adic分解意义下，讨论了k维pr值向量逻辑函数的相关免疫性。给出了pr值随机向量的分解性质及独立性的等价描述，对向量逻辑函数的每个分量函数及变元进行p adic分解，得到分解意义下相关免疫的线性组合定理，并通过广义一阶Chrestenson循环谱得到了k维pr值向量逻辑函数相关免疫性的谱判别定理。     

理性发展和谐创新--2005-2006中国计算机市场回顾与展望

2005年的中国计算机市场,既是理性色彩凸显的市场,也是创新生机勃发的市场.在电子信息产业整体发展相对平缓的背景下,中国计算机市场销售规模达到4762.2亿元人民币,比2004年增长16.6%;其中,软件和IT服务分别实现了17.9%和20.1%的增长.在市场步入成熟的同时,面临着来自企业自身持续发展与用户需求变化的双重压力,传统的计算机主机、外设与网络设备提供商正在寻求着市场突破的机会;行业信息化的重心逐步转移,用户IT采购凸显成熟与理性;中小企业以IT应用提升自身核心竞争力,信息化建设持续升温;在3C融合催生的新兴市场,数字家庭与IPTV凸显出新的发展机遇.