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2011年我国3G业务发展和网络建设进展平稳,网络已初步覆盖全国城镇,用户突破4000万。2011年三大运营商在3G发展上各有什么举措与特色？记者采访了北京邮电大学经济管理学院博导曾剑秋教授。 相似文献
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电信运营企业的信息化建设,为中国“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”发展战略的实施和其他行业的信息化建设提供了宝贵经验。 相似文献
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伴随国内电信运营企业对绝对服务质量（如通话音质、接通率、掉线率等）保障能力的提高,用户逐渐将投诉的重点转移和附加服务（如营业厅服务、客户服务热线等）上,使得传统的服务改善方法的效果逐渐淡化。在依靠高质量服务抢夺客户以争取更大利润的今天,如何进一步有效提高服务质量,改善用户体验,是我国电信运营企业面临的又一挑战。世界500强的国外电信企业在创新服务方式、改善服务质量方面拥有丰富的经验,合理借鉴国外经验将助力我国电信企业快速提升服务质量与竞争能力。 相似文献
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近年来,随着我国通信行业的迅猛发展,我国手机产业也逐渐成熟起来,并且国产手机市场份额曾一度超过50%。但在前几年的强劲发展之后,国产手机自2004年以来已明显“疲软”。究竟国产手机路在何方?笔者认为,我国手机产业链应该效仿电脑行业,进行横向分层,细化产业分工,以降低整体成本,提高手机质量,最终实现绝地反击。 相似文献
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"商务新动力"是中国铁通针对企业信息化着力打造的一个新型客户品牌,旨在为企业信息化提供综合通信解决方案。2007年6月中国铁通"商务新动力"业务全国巡展首站在广州正式启动,受到了商企客户的广泛关注,有的客户还当场签约。在此前广东地区的 相似文献
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随着用户对全新多媒体业务的旺盛需求以及FMC趋势不断得到认可的推动,作为下一代网络演进的关键技术,IMS热正席卷全球电信业,成为新一轮的投资焦点。然而,由于IMS技术和业务层面都存在尚未解决的问题,使得全球IMS商用部署目前仍处在初级阶段。国内运营商“冒进”对IMS进行大规模商用,势必带来一系列的风险,所以,运营商需要保持清醒认识,科学地推进IMS的部署策略。 相似文献
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管制变革英国是世界上的老牌电信发达国家之一,1946年国有化的大东电报（C＆W：Cable＆Wireless）是全球知名的电信企业,尤其在经营涉外电信业务方面更是名列前茅。英国电信市场的开放是以放松管制,引入竞争,邮电分管,C＆W的私有化以及水星（Mercury）通信公司的成立为标志逐步进行的。详细情况见表1。从英国电信开放和发展的主要阶段可以看到,它走的开放竞争的道路颇具有典型性。除去时间因素,中国电信市场的开放与它是何等相似。都是先将邮政与电信分开,然后通过Br和uercury的竞争形成双寡头垄断市场,接着开放增值业务市场,… 相似文献
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从电信市场发展的状况来看,电信产业伴随打破垄断,引入竞争,民间资本进入电信产业市场的时机已经成熟,民间资本进入电信业,可以进一步打破垄断,促进电信业的发展,提升服务水平.随着相关政策的进一步明确,民间资本参与电信产业竞争将进入实施阶段.但是,成熟的电信市场机遇与风险并存,民间资本参与电信市场竞争之路还需要从多维度进行考量: 相似文献
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