面向客户生命周期的客户关系管理模型

客户关系管理系统（CRM）是一种能够提高企业核心竞争力的利器．CRM系统的建 立和运行需要系统模型的指导．本文提出了一种面向客户生命周期价值的多视图管理模型的 建模思路，并研究了CRM系统模型中各个视图的组成模块，以及它们之间的相互关系．并提 出了进一步的研究思路．     

一个通用数字控制器

美国圣达戈海军电子实验中心研制出一种数字控制器,其功能是在数字火控计算机和模拟功率驱动器之间提供数字接口,并为伺服系统提供动态补偿。这种控制器适用于一大类电的和电—液的功率驱动系统,这在导弹发射架、火炮、跟踪天线系统是有代表性的。过去几年来,已经研制出并正在研制越来越多的系统,其基本的要求是:由一台中央数字计算机(主计算机)发出位置指令,来控制     

制造企业系统的一个集成化参考模型

提出当前用面向对象建模方法对制造企业进行建模活动中存在的问题,提出一种新的面向对象建模方法,该方法基本能克服现存问题,并用该方法为制造企业系统建立了一个参考模型。该模型覆盖了工厂管理中的经营操作与制订决策的过程。     

卷烟企业CIMS工程的主要特点与构成

介绍了CIMS的主要概念及典型的CIMS构成,分析了卷烟企业的生产流程和实施CIMS工程的主要特点.根据实施CIMS企业的实际情况,探讨了卷烟企业CIMS的构成,重点介绍了集成在卷烟企业CIMS工程中的作用,为卷烟企业CIMS工程的实施提供参考.     

自适应控制系统的状况和工业应用

本文试图评述自适应控制系统工业应用的现状。在说明了自适应控制系统的基本功能之后,扼要地讨论了最重要的自适应原理及其分类,列出了近十年内在工业上的广泛应用情况,并按各个应用领域以时间顺序分类说明。作者力图在此基础上指出自适应方法在工业中的发展前景。     

一种快速混合燃烧过程的研究

本文介绍一种快速混合燃烧过程，在一台模拟增压单缸机上应用该过程，使平均有效压力从1．35MPa提高到1．77MPa，且耗油率和排温都得到降低，工作柔和，爆发压力在允许范围之内。应用AVL657数字分析系统对该燃烧过程参数进行了测量并作了初步分析和评价。     

工业过程的简单离散控制

由于LSI(大规模集成电路)技术的迅速发展,目前认为研制单环离散的(数字的)可编程序控制器的条件已经成熟。本文讨论了用于工业过程的单环数字控制器的软件方面的一些问题,基于许多工业过程的典型的S型响应模式,提出了带有观测器的有限调整时间控制器的简单算法。     

单元重构问题探讨

在 CIMS 环境下,采用虚拟单元技术可以解决使用成组单元的结构中出现的过量跨单元加工和加工负荷不平衡问题.本文对实现虚拟单元的关键技术——单元重构的可行性进行了分析,对单元重构的两个主要过程,即任务的时间分解过程和任务的空间分解过程进行了详细的讨论,并对所涉及到的时间划分、计划调度、工件、机器成组等问题给出了相应的策略和算法.从而证明了在 CIMS 环境下实现虚拟单元的可行性.     

基于群决策的供应链伙伴选择与评价过程

分析了供应商选择与评价过程的两个基本阶段静态评价和动态评价,提出了基于群决策的供应链伙伴选择与评价方法,构造了选择矩阵,证明了选择过程的可控性,举例说明了问题的求解过程,结果证明了方法的有效性.     

企业性能建模与性能评价方法研究

针对企业生产系统提出了基于活动，面向过程的性能建模方法。其基本思路是将企业级的性能指标按过程分解，最终实现与企业活动的映射，从根本上解决企业性能分析与评价问题，为企业系统的设计，运用，重组等建立理论基础。