售后服务得与失

曾几何时，售后服务这个词开始流行和走俏。很多企业为了吸引顾客，纷纷打出“售后服务”的招牌。可实际上，一些企业只是把“售后服务”当作一种宣传口号，直到在媒体上曝光或是告到消协后，才会亡羊补牢。     

成品油经营“法”门开启

《成品油市场管理暂行办法》此次出台，变文件为条例，为“依法行事”提供了依据。《办法》中最显著的特点是对申请设立成品油企业的主体资格取消了明确限制，这是我国履行入世承诺的具体体现。     

发上起舞的精灵

<正>一款款精美的发饰,不仅体现了千千氏引领时尚的设计和精湛工艺,还承载着"三分钟,展新女人"的品牌承诺。顾客走进千千氏的店面,对着镜子,满怀期待地将不同发饰轻巧地别在发间,时而优雅,时而高贵,时而俏皮……一旦选到最适合的,脸上洋溢的笑容也如手中那枚发饰一样灿烂。对千千氏的总设计师金慕华来说,这样的画面早已司空见惯。自2010年加入千千氏后,为了设计出让顾客一见倾心的发饰,她每周都会去公司附近的千千     

雷萨欲创“零时差”神话

福田雷萨＂全程无忧＂43210服务承诺以满足泵送机械用户＂营运第一＂的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一站式服务和零时差服务支援为特色,并由此创新了国内泵送机械售后服务行业的标准。     

实行质量承诺 推动绿色照明——上海“高效照明产品质量承诺”示范活动通过验收

“高效照明产品质量承诺”活动是中国政府与联合国开发计划署(UNDP)、全球环境基金(GEF)共同组织的“中国绿色照明工程促进项目”的子项目，旨在通过质量承诺示范活动，逐步建立高效照明产品的诚信市场，促进高效照明产品生产企业提高产品质量和服务水平，降低和消除消费者购买高效照明产品的风险，提高广大消费者对高效照明产品的认知程度，     

加速服务信息化建设全面提升服务水平

当清晨的太阳洒下第一缕光,三一集团副总经理、服务总监毛建华就已经在赶往公司的途中。和往常一样,毛建华必须在7点半之前到达公司餐厅,参加每天例行的集团早会。作为三一集团服务配件第一负责人,多年的工作内容,养成他每天必看服务满意度和配件供应及时率的习惯。近年来,三一服务取得长足进步和发展,与他的努力是分不开的。     

徐夫京 一诺千金

<正>1966年,14岁的徐夫京靠自己的双手还清了5000元债务。1995年,他用自己做设计赚来的微薄收入,为家乡打了一口深水井,圆了山里人百年的盼水梦。2005年,他拿出所有积蓄办了一所慈善学校,兑现了自己为乡亲许下的承诺。而今,他走遍济宁市寻找"亚孤儿",并给他们提供一个学习生活的家。徐夫京的诚信故事,一诺千金。     

党员承诺活动应注意的问题

中央创先争优活动领导小组下发了《关于在创先争优活动中深入开展党员公开承诺的通知》,要求广大党员根据新的形势和任务,抓好2011年党员公开承诺工作。下面我就党员承诺活动谈谈我个人的看法     

一个安全的广义指定验证者签名证明系统

广义指定验证者签名(UDVS) 可以实现任意的签名持有者能向任意的验证者证明签名者确实签署了该签名,而且验证者没有能力向第三方证明该签名是有效的。这种签名方案可以保护签名持有者的隐私信息,因而在证书系统中有着重要的应用。然而,UDVS需要签名持有者(designator)与指定的验证者(designated-verifier)通过签名者(signer)的公钥体系来生成自己的密钥对,这在现实情况下是不合理的。最近,Baek等人(2005)在亚洲密码会提出UDVSP (Universal Designated Verifier Signature Proof)来解决这个问题。该文首先指出Baek等人所给出的UDVSP协议存在一个安全性缺陷,即不满足UDVS系统中的不可传递性(non-transferability),然后提出一种新的UDVSP协议,并证明该方案满足所定义的安全属性。