电力客户风险评估的熵权层次分析方法研究

在电力市场环境下,电力客户的各种行为将直接或间接地导致企业风险的产生,客户风险问题已经成为电力企业研究的焦点问题。本文针对国内仅仅开放了发电侧竞争这一电力市场现状,剖析了供电企业的风险环境和风险因素,以及电力客户在这些风险因素中所起的作用,建立了电力客户的风险指标体系。在此基础上建立了基于熵权的层次分析法的电力客户风险评估模型,并进一步探讨了应用数据挖掘技术进行的电力客户风险分析和防范措施。应用企业实际数据测算结果验证了客户风险指标体系及其评估模型的有效性和适用性。     

居民负荷交互控制装置研究与设计

为了推动居民用户需求响应业务的发展,从技术上支撑相关家电设备厂商完成电力需求响应型家电的生产和改造,研究并设计了一种应用于居民电器设备的接口装置。概述了装置的硬件架构、软件架构,完成了硬件方案设计与软件功能设计;在直接负荷控制、可中断负荷控制、自动需求响应等需求响应项目应用场景下,介绍了装置的应用方法。实验验证,装置能够在不增加现有家电生产成本前提下,扩展家电的需求响应功能,实现居民用户与电网企业双向互动并自动参与需求响应的目标。     

分析电能质量扰动的实小波域修正相子法

电力系统基波幅值、相位、频率扰动是最基本的电能质量扰动。为快速、准确地检测、分析这些扰动，该文提出一种采用固定采样频率与Haar小波变换的修正相子法。新相子由实小波域的复信号组成，所需的小波变换只须在第1个尺度上进行。相子参数与被分析信号的幅值、相位、频率存在着简单的关系，并且可由被分析信号的3个相邻采样值简单地求得。理论分析与仿真计算表明，该文方法要求的数据窗短，计算简单，可快速、准确地检测、分析电力系统基波幅值、频率、相位的变化及变化幅度，可望在定制电力、继电保护中获得应用。     

考虑用户不同需求的电能质量综合评估

从电力用户的需求角度出发,提出了一种电能质量综合评估的新方法.该方法首先利用不完全的语言评价信息来描述电力用户对电能质量各技术指标的重视程度和对监测点各指标的优劣评价,然后将这些语言评价信息作为证据,利用D-S证据理论进行证据合成以确定各用户对各监测点的评价信息,最后对所有用户的评价信息进行整体评价并确定各监测点电能质量的优劣及等级.在整体评价过程中,利用冲突度指数来描述用户间的需求冲突,并以此为基础确定各用户在整体评价中的权重.所提出的电能质量综合评估方法既能体现电力用户对电能质量的不同需求,又能体现多数用户的评价意愿.算例分析证明了所提出的方法的有效性.     

考虑客户满意度的电动汽车充电站运营状态评估

提出了一种考虑客户满意度的电动汽车充电站运营状态评估方法。首先运用DS/G2法将客户对电动汽车充电站语言服务评级和充电站运行状况信息进行证据融合,以确定单个客户对某一电动汽车充电站的运营状态评估结果量化值;然后引入证据冲突的概念,对多个客户评估结果量化值的权重进行综合优化,基于D-S证据理论融合多个客户的评估结果,对多个充电站的运营水平进行比较。算例验证了该方法的可行性。     

售电侧放开背景下电力大客户需求识别研究

随着售电侧的逐步放开及"互联网+"的不断发展,电力客户差异化、个性化需求凸显,且对电能产品和服务将拥有更多自主选择权,传统电力公司面临客户流失的风险,亟待以客户分类为基础对需求特征进行深入研究,为电力公司更精准的满足用户需求提供基础。首先选取电量、电价、容量等指标维度对大客户进行K均值聚类,将客户分为五大类,其次通过大客户服务工单、客户调研等方式获取客户需求,并根据业务类型、客户感知等对需求进行分层整理,最后基于客户聚类分析结果,识别了各类别客户具体的用电需求和需求分层情况,并提出资源配置建议,以期为未来服务策略优化提供现实依据。     

电网供电可靠性与经济性综合评估研究

提高供电可靠性意味着巨额的投资。如何在有限资金下最大程度地提升供电可靠性指标、合理优化可靠性提升策略等问题成为电网可靠性发展面临的关键问题。建立了用户停电损失模型、可靠性评估预测模型、可靠性费用预测模型,并根据成本一效益分析法,以用户停电损失和可靠性费用之和为成本,以可靠性为效益,建立可靠性与经济性综合评估模型。可靠性与经济性综合评估协调了投资和可靠性的关系,并在此基础上制定科学合理的可靠性提升措施。     

配网故障快速复电系统建设及应用

文章提出了一种实现配网故障快速复电的信息系统模型。该信息系统模型以营配一体化平台为基础,集成了计量自动化、配网自动化、调度自动化、客服等系统的信息,实现了故障监控、报障过滤、故障预判、指挥调度、智能分析、移动作业等功能,为故障快速响应、沟通和复电提供信息支持。经过在深圳供电局有限公司1年多的应用证明,该系统在提升故障管理水平、减少用户故障停电时间和提高客户服务水平方面发挥了重要作用。     

房地产顾客价值构成分析及对策研究

随着房地产市场不断成熟,竞争日益加剧。顾客价值被认为是企业竞争优势的新来源。通过对顾客价值内涵的理解和房地产顾客价值构成的分析,针对房地产顾客消费决策四个阶段,提出提升房地产顾客价值的具体对策。     

失信惩戒机制的构建路径思考

诚信是经济和社会正常运转的根基,是社会主义核心价值观的道德基础。良好的社会信用环境是经济社会健康发展的前提,但建立健全诚实守信的社会信用环境是一个长期的过程,必须通过构建快速有力的失信惩戒机制,全方位提高失信成本,使失信主体付出远远高出其失信收益或失信预期收益的代价,并使诚实守信主体获得相对明确的预期收益。在对现有失信现象进行深入分析的基础上,阐述了失信惩戒机制的功能、特征及工作原理,并对构建失信惩戒机制的基本原则及思路进行了探析。