勇于当店长的员工才是好员工

新春的爆竹声响犹在耳畔,节日的氛围仍在心里留存着几分温暖,告别春节的喜悦,让我们再度踏上新的事业征途。在节后上班的第三天,编者收到一位来自辽宁省某眼镜店营业员的一封来信,他在信中告诉编者:"刚一上班就得到通知,我们店的店长将要调往其     

客户满意是我们永远的追求——记中国移动江苏连云港分公司海连中路沟通100店

海连中路沟通100店座落在连云港新浦市区,是中国移动江苏公司连云港分公司综合性能最好、环境最佳,也是人流量最多,业务量最大的一个营业厅。营业厅现有员工43名,其中团员40名,党员3名,平均年龄22岁,就是这     

富豪借钱

犹太商人只采用了"横向思维"和"反向思维"的方法,就取得了常人意料不到的效果。一个成功的管理者的思维方式不应仅仅是顺时针的。一位犹太大富豪走进一家银行。"请问先生,您有什么事情需要我们效劳吗?"贷款部营业员一边小心地询问,一边打量着来人的穿着:名贵的西服、高档的皮鞋、昂贵的手表,还有镶宝石的领带夹子……     

月息4％-20％：广东民间利率狂飙

此消彼长，昌盛投资理财公司营业员刘旭终于体会到了这个成语的真正内涵。他所在公司的老板，实际控制着广东五邑地区最大的“民间银行”。随着银行信贷的日渐从紧，他们的“身价”也随之水涨船高。     

顾问式的渐进镜片销售法：年龄分段式销售

知识专业，销售根基才深 上一期我们在《促进渐进销售的四要素》中介绍了要促进渐进镜片的销售，专业的一线销售人员是非常重要的，因为专业知识就像整个大厦的根基，根基不牢大厦的上面建得再漂亮，最终也会倒塌的。但是若销售人员知道再多的专业知识而不知如何应用，那大厦也不会自动耸立起来。笔者因为职业的关系，在最近两年间走访了全国各大中城市近百家眼镜店，通过与店内营业员培训时的交流，了解到现在困扰大多数销售员的是如何把渐进镜片的专业知识融于销售语言中，怎样用简单明了的语言向顾客讲明渐进镜片是什么。本次我们就和大家谈如何来销售渐进镜片。     

买来就要充三次12小时的说法到底有没有

总听说商场里面的营业员告诉我新买的电子产品都要进行电池激活，说什么需要充三次，每次12小时，难道真有这种事？     

一次难忘的验光经历

那是我到新的工作环境上班的第3天,当时店里没有什么顾客。 过了一会儿,进来一位年约四十五六岁的中年男顾客,他想买一副老花镜。在老花镜成品区,他没有选择到满意的款式,后来,经过营业员推荐,     

服务 差异化渐显

“您好!这是我的服务监督卡，欢迎您对我的工作提出批评和建议！”当记者以用户的身份坐到山东省青州市青云桥移动营业厅咨询3G业务时，营业员微笑着递给记者一张“服务监督卡”。在咨询过程中，营业员如数家珍般详细介绍着各种业务，流程化、人性化、专业化是移动营业员对用户服务的直接印象。     

品质——品牌之根本

60多天的欧洲之行快要结束了，明天我们一行30人将从巴黎戴高乐机场直接回国，欧洲13个国家考察学习下来，我整整多了一行李箱资料，却没买过一件生活用品，更没有为妻子买过一点礼物，香榭里舍大街上的一家皮具专卖店的一只女式皮包，引起了我的注意，标价3600法郎，真想给妻子买下来，我问营业员小姐：”能打折吗?”小姐非常热情地回答我：”本公司136年没打过折了。”我当即问身旁的翻译”她不是讽刺我吧7””不!欧洲的品牌就是这样的，你看那做工。”我仔细端详那小包，那针针线线，皮质手感，真是无可挑剔的。欧洲之行的那么一件小事，在我的脑海里留下太深太深的印象。     

珠宝首饰营业员盐城班结业

在茉莉花开、香飘满城的“盐城首届茉莉花节”的日子里，江苏省工商联黄金珠宝业商会主办的国家职业技能珠宝首饰营业员(初级)第五期培训班于5月22日在盐城结业。