提高营业人员素质 推动珠宝企业活力

正一、珠宝营业员素质的内涵对员工素质的考核普遍标准,一是能力;二是敬业度;三是志向。针对不同的行业有不同的具体要求。这些要求都是从这个行业的本质出发来约定的。珠宝产业的本质是什么?郎咸平教授说:"珠宝的本质是记忆。"记忆什么?记忆的主要是情感。所以珠宝产业的本质是情感记忆。珠宝是大自然之精华,一是它的稀缺性,决定了它的价值;二是内敛中折射出的高姿态,决定了     

视顾客为朋友

从进入眼镜店的第一天起,我就和眼镜结下了不解之缘。在这里,我不仅学到了关于眼镜的专业知识,而且了解了为人处世之道。视顾客为上帝、令顾客满意是我们营业员的本职工作,对此,我深有体会。在从事眼镜销售的过程中,有一次特殊的经历,至今令我记忆犹新。那是一个初夏的下午,店里生     

决胜在终端货品是基础

珠宝终端销售人、货、场、客、财等核心要素中,货品处于基础地位。终端销售的一切活动都离不开货品,终端经营的基本内容是给顾客提供合适满意的商品。深入研究珠宝货品是终端营销人员最基础性的工作,运用货品演义营销奇迹是终端营销人员的职能所在。业绩突出的珠宝营业员对货品认识,必定很专业,才会成为营销的行家里手。     

心系顾客 上海八佰伴消防安保记事

位子上海浦东新区张杨路与浦东南路路口的上海第一八佰伴是知名的大型连锁百货店,这家面积10万多平方米的大型商场,每天人来人往,节假日更是客流不断。为此,商场投入了庞大的人力、物力、财力,在每年节假日来临前,都会抽时间进行细致排查和组织扑救、疏散等演练,从中找到不足点,进行改进。尤其是近几年来,在全国"清剿火患"战役如火如荼的形势下,管理方更是将消防安全作为了企业生存的根基。顾客安全,所有工作消防首要2012年春节前某天早上,上海第一八佰伴还没有开门营业。     

转换思路——眼镜店没有滞销品

正眼镜行业不同于其他的行业,产品畅销并不一定是产品自身的原因,而是涉及到很多因素:地理、人文、流行趋势、员工心态、营销力度等等。如果我们细心留意,就会发现,眼镜店里畅销的产品大部分都是品质较好、款式大众化的商品。而一些材质好,设计新颖的产品却并不一定好卖。对这种状况,我们应该如何引导店员进行推荐呢?一.员工心态调整眼镜产品的畅销,除了款式、品质等方面符合消费者的需求外,营业员的推荐也是至关重要的一点。因为大多数眼镜店都有几十甚至上百种眼镜的款式,除了少数高端产品     

供应商的“定制”之困

正私人定制,这是一个多么美好的词汇。我们把它拆分来读,是既满足了消费者个性的需求,又展示了供应商不俗的实力。一副定制化的眼镜,可以成为一件艺术品。大到框型的设计、镜片的选择、颜色的搭配,小到一副鼻托、一颗螺丝的装配,无不凝结了设计者的脑汁绞尽,生产者苦咸的汗水,销售者的悉心引导,购买者的奇思妙想。当我们把这样一副眼镜交到消费者手中,看着他们喜笑颜开的时候,我相信,在眼镜的某个地方一定还保留有某位设计师、某位生产工人、某家供应商老板的汗液分子,这是一种多么奇特而又穿越的感觉。     

让城市成为安居的乐园

<正>当然,从本质上讲,这些进步,都是以一个根本功能——安全为中心的。也就是说,安全是居民——农村居民也罢,城市居民也罢最为基本的诉求。今年6月25日晚上8点,两名男子来到陕西省镇安一家金店选购项链,说要粗一点的,营业员拿给他们后,其中一名男子开始试戴。当他把项链戴在自己脖子时,另一名男子喊了一声跑,于是两人撒开双腿冲向门外。营业员见状追了出去,另一名营业员随即报警。这一幕,被金店监控视频拍了下来。镇安县公安局巡特警一中队民警接警后,通过天眼